そうだね、いい指摘だし、理論的にはそうあるべきなんだよね。実際には、操作やガスライティング、詐欺、いじめに関して、社会レベルでどう展開されているかが興味深い。言いたいのは、個人の人間関係では、被害者が何が起こっているのかを完全に理解するまでに時間がかかることがあるってこと。加害者は有害なことをするだけじゃなくて、ガスライティングや操作、嘘をつくからね。初めての被害者は、自分に何が起こっているのかを理解するのに時間がかかることが多いし、今は社会レベルでも同じパターンを理解するのに時間がかかっている。最も残念なのは、多くの人や機関が「それに加担している」ことだよね。ひどい行動を支え続けているのは、自分たちにも都合がいいからだし、いじめの場合は、ターゲットにならないためにいじめに加担することもある。

でも、私たちは悪いリンゴに頼って機能する持続可能なシステムをたくさん作ってきたよね。「保険の価格設定」や「民間刑務所」、それに「司法の執行」なんかがそう。現実の世界では、理想的な刑務所やホームレスの数はゼロでも「全員」でもないんだ。

美しい表現だね。私たちが住んでいる社会には、たくさんの暗黙の信頼があると思うし、少し付け加えたいことがある。信頼は、インセンティブが信頼と一致しているときに機能する。つまり、あなたが社会を信頼し、社会もあなたを信頼して、そういう原則で仕事をして報われる。こうした信念も、社会が公正であると信じる必要がある。この信頼があなたの信念を生み出し、基準となるインセンティブを設定する。もしあなたの社会が信頼できて、あなたも信頼できるように教えられ、信頼できることで報酬が公平に分配されているのを見れば、自分自身も信頼できるようになり、社会はあなたのような人々によって作られるから、みんなもそうするようになって、社会が信頼できるものになって、そのサイクルが続くんだ。あなたは社会を信頼するだろう、なぜなら自分の目標が一致していると思うから。あなたも社会も同じことを望んでいる。でも、平均的な個人が社会やシステムが信頼できないと感じた瞬間、インセンティブが一致していないと気づくと、もう信頼できない。今の問題は、インセンティブが信頼性の現実と大きくずれていて、それが明らかになってきていること。インセンティブも時には予測不可能で疑わしいものになっているのに、社会はそれを容認し、時には称賛しているように見える。これが、私の個人的なインセンティブが社会と一致しているのか、信頼して公正に物事を進めていることで損をしているのかを疑問に思わせる。これがまた悪循環を生むんだ。だから、公正さ、信頼、インセンティブはお互いに循環的に依存している。公平だと感じるときだけ信頼するし、インセンティブも公正であることを望む。残念ながら、私たちの社会は不公平や不信頼、歪んだインセンティブに向かっているけれど、これも過ぎ去るだろうという希望の光は持っているよ。

信頼は連続体だね。夜にドアをロックしなくてもいい場所で育った親戚もいれば、夜はロックしなきゃいけないけどそれで十分な人も、ロックしてもまだ不安な人もいる。最近読んだ話を思い出す。ある女性が、海で泳いでいる間にパスポートと財布を盗まれてショックを受けたという話。彼女は、低信頼社会で博士論文の研究をしていたにもかかわらず、高い信頼がある場所にいると思っていたみたい。

信頼についての学術文献の面白い点は、多様性と逆相関があることだ。グループの大きさに関わらず、多様性が高いほど、グループ内の信頼は低くなる。

市民社会は、ほとんどの人が正しいことをしようとしているという集団的な信頼があるときだけ存在する。子供の頃、ほとんどの人は心の奥底で本当に「良い人」になりたいと思っていると教わった。もしそのことがどれほどの絶対的な嘘だったかを知っていたら、人生の道を全く違うものに選んでいただろう。「良い人」になろうと頑張ることは、富や権力を追求するために使えたかもしれない人生を無駄にしてしまった。もし、幻想や無邪気さに基づいた「道徳規範」に従うという愚かな選択をしなければ、私はその道でとても成功していただろう。

市民社会は、ほとんどの人が正しいことをしようとしているという集団的な信頼があるときだけ存在する。「正しいこと」というフレーズは、クロードの言葉を借りれば、支えとなるものだ。エル・シーシーの前に国を運営していたムスリム同胞団は、自分たちが「正しいこと」をしていると思っていた。エル・シーシーも自分が「正しいこと」をしていると思っていた。この時期、エジプト人のほとんどはエル・シーシーが「正しいこと」をしていると思っていた。複数の独立した世論調査によると、この時期の彼の支持率は高かった。人々は安定を得たことに感謝していたからだ。どんな社会でも、「正しいこと」に対する多様な見解が存在する。機能する市民社会を持つためには、実際にはあなたが言っていることの逆が必要だ。人々が「正しいこと」と思うことに関係なく、ルールに従うという集団的な信頼が必要なんだ。論理的に考えてもそうなる。世界や社会がどうあるべきかという根本的な点で意見が異なる人々は、各自の「正しいこと」のビジョンに従うと信頼している限り、市民社会で協力することはできない。協力する唯一の方法は、中立的なルールや手続きに同意し、正しいか間違っているかの見解に関係なく、みんながそのルールに従うという集団的な信頼を持つことだ。私がアングロアメリカ文化で最も尊敬するのは、必要な手続きの正式さを満たす裁判所の命令があれば、橋から飛び降りる人たちだ。これが市民社会を作る方法だ。

うーん…テクノロジーって、社会の問題を生み出すか、少なくとも暴露することが多いよね。そして、多くのお金と引き換えに多くの問題を解決している。真のルールがそうだとは思えないな。