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ニューヨーク市が米国初の誤解を招くサブスクリプション慣行禁止を決定

2026年7月11日原文(theguardian.com)

概要

  • New York City が新たな規則を導入し、消費者を欺くサブスクリプション契約を禁止
  • 違反企業には 厳しい罰金 と積極的な取り締まりを実施
  • 追加手数料（ ジャンクフィー）の事前開示も義務化予定
  • 住宅賃貸市場や観光業にも大きな影響
  • 市民の生活コスト削減と透明性向上を目指す動き

ニューヨーク市のサブスクリプション規則とジャンクフィー対策

  • 2024年10月1日 から、企業による 欺瞞的なサブスクリプション契約 の禁止

    • ジムやストリーミングサービス等の 自動更新契約 が対象
    • 簡単な解約方法 を提供しない場合、1件あたり $525 の罰金
    • 過去の不当な徴収分や追加罰金の支払い義務

  • ジャンクフィー （隠れ手数料）への規制強化

    • 商品やサービスの 総額表示 を義務化する新規則案

    • 住宅賃貸、スポーツイベント、ホテル、レンタカーなど幅広い分野が対象

    • 家賃表示の透明化 推進

      • 管理会社による「ボイラー管理費」や「ライフスタイル費」などの 追加料金 も月額家賃に含めて表示
      • 実質的な家賃が数百ドル高くなる現状を是正

  • 消費者保護局 長官Samuel AA Levineのコメント

    • 「 解約のために長時間待たされる、書留郵便を送る、店舗に出向く必要がある 状況は不適切」
    • 「企業が価格を隠すことに競争力を見出す現状は 市場を歪める」

  • 全米初 となる都市レベルでの包括的な規制

    • これまで 連邦政府の規制緩和 が続いた結果、40年にわたり 不透明な価格表示 が蔓延
    • Mamdani市政による 生活コスト引き下げ の一環

  • 消費者に人気 だが、業界団体は強く反発

    • Biden政権のジャンクフィー規制案にも 全米商工会議所 が反対
    • 連邦レベルの「ワンクリック解約」規則は 裁判所により差し止め
    • Trump政権下のFTCでも 類似規則 が検討中

  • サブスクリプション自動更新 による企業の利益は年間数十億ドル規模

    • Roosevelt Instituteによると、 ニューヨーカーだけで年間1億6,250万ドル の節約効果

  • 観光客向け にも影響

    • ホテルやレンタカーでの 隠れ手数料 も対象
    • 消費者は 苦情申立て が可能

  • 市議会による新たな規則提案

    • 「 サーベイランス・プライシング」禁止（個人データに基づく価格差別）
    • 他州ではMarylandが禁止、Coloradoは知事が拒否権行使

  • 今後の流れ

    • ジャンクフィー規則は パブリックコメント と公聴会を経て、 年内の施行 を目指す方針

Hackerたちの意見

現在は連邦の優先権はないと思うけど、ジムや似たような業界が連邦レベルでロビー活動をして、優先権の挑戦を認めるルールを作ることを期待してるよ。

このジャンクフィー法が実効性を持つかは不明だね。理論的にはカリフォルニアにも同じような反ドリッププライシング法があるけど、レストランには特別な例外があるんだ。これはクソだと思う。なぜなら、多くの人が文句を言ってるドリッププライシングって、レストランのメニューの下に小さく書かれてるX%の「サービスチャージ」や「ライフスタイルフィー」なんだよね。ネットで調べた感じだと、NYCのルールにはこの例外がないみたいだけど、最近行ってないから確認できないな。

└

一回限りのサービスに対する手数料は、これが狙ってるものじゃないよ。この法律はそれに対処するためのものじゃないし、適用もされない。狙ってるのは定期的な請求（見出しで言う「サブスクリプション」のことね）。ジムやオンラインサブスクリプションなんかが挙げられてる。もしレストランのサービスフィーにまで手を出したら、全然狙ってないのにすごいことになるよね。

└

これはクソだと思う。なぜなら、多くの人が文句を言ってるドリッププライシングって、レストランのメニューの下に小さく書かれてるX%の「サービスチャージ」や「ライフスタイルフィー」なんだよね。みんなと同じレストランに行ってるとは思えないな。

└

カリフォルニアでは、少なくとも今はそれを開示しなきゃいけないんだ。以前は、いきなり強制的なチップを請求するレストランもあったからね。

└

マムダニの友達をチェックすれば、たぶん特例が見つかるよ。ちょうどニュースムの最低賃金法におけるパネラの特例みたいに。

任天堂（スイッチのために古いクラシックゲームにアクセスするためのサブスクリプションを持ってるんだけど）は、サブスクリプションがあることやキャンセルしたいかどうかを思い出させてくれるのがすごくいい。メールは手元にないけど、キャンセルを考えさせるようにしてるなって思った。継続サービスを望まないなら、更新を促すんじゃなくてね。礼儀正しさを感じるし、いい例だと思う。あと、サブスクリプションじゃないけど、コロナが始まってからファーストフード系のビジネス（カフェやジュース、カップケーキなども含めて）で、あらかじめ選ばれたチップが選択されるような暗い慣行を見かけるようになった。デフォルトは「なし」にすべきだよね。

└

あらかじめ選ばれたチップが選択されるような暗い慣行を見かけるようになった。デフォルトは「なし」にすべきだ。こういう高額なあらかじめ選ばれたチップオプションへの押しは、POSソフトウェアの提供者（Squareとか）やクレジットカード会社から来てるんだよね。彼らは取引量でお金を稼ぐから。取引が多いほど、手数料も増える。

└

これは自動生成されたメールで、任天堂スイッチオンライン + エクスパンションパックの個人用12ヶ月（365日）メンバーシップが自動更新されるお客様向けです。

親愛なる [ユーザー] 様、 あなたの任天堂スイッチオンライン + エクスパンションパックの個人用12ヶ月（365日）メンバーシップが、もうすぐ自動更新されます。 自動更新をオフにする締切: [1ヶ月後] 最初に自動更新にサインアップしたときも、締切は[1年後]です。

└

更新について透明性のある企業には本当に感謝してる。これでカスタマーサポートの負担もかなり減ると思うし。Kagiは、前の月にサービスを利用しなかったら請求しないところまでやってる。初めてそのメールを受け取ったときはかなり驚いたよ。これで一生の顧客になった。

└

もしかしたら、彼らのPMたちはまだアメリカのトップMBA校に通ってないのかもね。

ニューヨーク市の住民はAT&Tの「管理および規制コスト回収手数料」を回避できるのかな？

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