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HNに聞く: なぜまだ「Ticketmaster」に対抗する本当の競争相手が現れないのか？

21時間前

概要

  • Ticketmaster がイベントチケット市場をほぼ独占
  • 競合他社が主に リセール チケットのみ取り扱い
  • 独占の要因は 契約、規模、技術力
  • 他社が競争できない理由を分析
  • 市場構造と今後の展望

Ticketmasterが市場を支配する理由

  • 独占的契約 ：多くの大規模会場やイベント主催者と 独占契約 を締結
  • 規模の経済 ：全米・世界規模での 巨大な販売ネットワーク を構築
  • システム連携 ：イベント主催者や会場の 入場管理システム とTicketmasterのチケットシステムが密接に連携
  • ブランド力と信頼性 ：長年の運用実績による ブランド認知度 と 信頼性
  • 親会社の影響力 ：親会社の Live Nation Entertainment が多くのイベントや会場を支配

他のプラットフォームが競争できない理由

  • 正規チケットの供給権限 がないため、 リセール市場 に限定
  • 会場や主催者との 独占契約 が障壁となり、正規販売ができない
  • 技術投資や顧客基盤 でTicketmasterに劣る
  • 規模の小ささ から発生するコスト高やサービス制限
  • 消費者の習慣 と 主催者の安心感 による選択の偏り

市場構造と今後の展望

  • 独占禁止法 による調査や規制強化の動き
  • 新興企業による 分散型チケット販売 や ブロックチェーン技術 の活用
  • 主催者やアーティストが 独自販売 に取り組む例も増加傾向
  • 消費者の不満が高まれば、 規制強化や新規参入 のきっかけとなる可能性

まとめ

  • Ticketmasterは 独占契約・規模・技術力 で市場支配を維持
  • 競合他社は 正規販売権限の壁 に阻まれ苦戦
  • 市場構造の変化や規制強化が今後のカギ

Hackerたちの意見

彼らはLiveNationと合併して、会場の半分を所有してるんだ。残りの半分はTicketMasterと独占契約を結んでて、会場の運営に必要なソフトウェアを提供してる（TicketMaster for business）から、業者ロックインができちゃってる。

└

他の名前で呼ばれても、業者ロックインは結局独占に行き着くんだよね。彼らの防御線はロビー活動さ。

└

彼らは業界全体の会場インフラもたくさん所有してるんだ。ケータリングやツアーバス、セキュリティとかね…。自分たちが所有してない会場でも影響力を持ってるし、業界全体で独占状態になってる。音楽にとっては本当に気持ち悪い状況だよ。

└

それに、彼らはバンドのツアーも管理してるから、独立した会場で演奏するのはすごく難しいんだ。大きなLiveNationの会場にもアクセスしなきゃいけないし。

トレント・レズナー（ナイン・インチ・ネイルズ）が何年も前にいい説明をしてたよね。

└

さらに悪いことに、今や全部同じ会社に所有されてるんだ。まるで多頭のヒドラみたいに最悪な状況だよ。ライブ音楽は完全に独占されちゃった。

└

彼は合併後の未来も予測してたんだよね。面白いことに、オバマのせいだって言われることの中で、TicketmasterとLive Nationの合併を許可したことは誰も言わないんだよね。今こそ分割されるべきだと思う。昔のベルシステムみたいに。でも、それを夢見続けるよ。

Ticketmasterは明らかに最悪で、彼らの独占的なビジネス慣行は規制当局にしっかり見てもらうべきだね。でも、根本的には規制されていないチケット市場がこういう価格を支えてるんだ。ファンはイベントに参加するためにお金を惜しまないってことを示してるし、Ticketmasterもそれを理解して、相応のビジネスモデルを作り上げてる。これがアメリカ人が混乱するところだと思う。私たちは物の市場価値を全額請求するのが公平だと信じがちだけど、文化的な体験は「公平に」共有されるべきだとも感じてる。でも、後者に価値を置かない限り、前者だけが続くことになるんだ。

└

ワールドカップのチケット価格を見ると、ちょっと心臓がバクバクするわ。こんなに高い値段を設定してるのは誰のせいなんだろう（FIFAとTicketmasterの組み合わせかな？）けど、マジでこの価格はヤバいよ。ほとんどの人が手が出せなくなっちゃうよね。そうじゃなかったら、好きなチームの試合を見るために借金する人が増えそう。

プロモーターの視点から見ると、コンサートは二者間のマーケットなんだよね。二者間のマーケットは、小さなプレイヤーが競争するのが難しいことで有名だし。いいアーティストを呼ばないとチケットが売れないけど、トップアーティストを呼ぶにはたくさんチケットが売れるって証明しなきゃいけない。Ticketmasterは規模が大きくなるまでこの二者間の問題を避けてたんだ。最初はチケットを買うためのウェブサイト、プロモーター用のIT機器みたいなもんだったけど、そこからTicketmasterがプロモーターを買収し始めて、システム全体がショートサーキットしちゃった。ファンは他の店舗からチケットを買えないし、好きなアーティストはTicketmasterが管理する会場でしかパフォーマンスをしないから。トップタレントもTicketmasterが所有してない高収益の会場でブッキングできないし、だってTicketmasterがプロモーターを持ってるから。転売屋はその症状で、病気は企業による競争市場の統合なんだよね。こういう状況があるからこそ、独占禁止法が存在するんだ。

└

いいこと言ったね。

└

最後の文を修正してあげたよ：「こういう状況があるからこそ、ロビー活動が存在するんだ。」

└

最近読んだ長文の記事を探してみたんだけど、見つからないな。まあ、事実は秘密じゃないけどね。独占の問題を深く掘り下げて説明してたんだけど、驚いたこともあった。何人かのアーティストがファンのために怒って声を上げてるけど、実際にはアーティストたちもTicketmasterのやり方から金銭的に利益を得てるんだよね。Ticketmasterのビジネスモデルの一部は、ファンが追加料金を払うのを嫌がることで、怒りがアーティストに向かないようにすることなんだ。アーティストが150ドルに設定したいけど、ファンが不満を持つかもしれないって分かってる場合、30%値下げして、Ticketmasterがその差額を手伝うことができる。Ticketmasterには何も失うものがないし、アーティストはファンに対して欲張りに見えずに評判を保てるんだ。

└

アメリカ中に地元のチケット業者があったけど、Ticketmasterがそれらを全部買い取っちゃったんだよね。

└

同意する… それにTicketmasterを擁護するつもりはないけど、転売業者全般について言うと、なんでチケットシステムだけを責めるのかよくわからない。アーティストがチケットを50ドルで売ることに同意して、需要があって同じ席が400ドルで転売されるってことは、チケットシステムのせいなの？誰が被害者なの？ - もっとお金を稼げたアーティスト（でも、もっと良い価格設定ができたかもしれないし） - そのショーを見たいファンたち？転売業者は市場を最適化してるだけだよ。転売業者を抑える解決策は、チケット保有者が同じプラットフォームでしかチケットを再販できないようにすることかもしれない。そうすれば、アーティストがファンに対して定価で再販できるか、利益を上げるかを決められる。アーティストがプラットフォームでの販売価格を決める権限を持つってわけ。

└

Ticketmasterは規模に達するまで二重市場の問題を回避してた。彼らはただのチケット購入サイトで、プロモーターのためのIT機器だった。Ticketmasterはインターネットが本格的に普及する前から規模を持ってた。タワーレコードのようなレコード店にボックスオフィスがあって、そこでチケットを予約できたんだ。

これ、ルイ・C・KがTicketmasterを回避しようとした話の面白いクリップなんだけど、ずっと頭に残ってる：https://youtu.be/UtoyMpR-mWY?si=LHfmofSERrQZLEj9&t=3015 特に、彼がLiveNationやTicketmasterじゃない会場で演奏した後、Ticketmasterがそれを知って、その会場と独占的なプロモーター契約を結ぶ部分がヤバい。

└

いい動画だったね。君のコメントからすると、これは中小規模の会場がLN/TMと独占契約を結ぶ低中レベルの問題のように見えたけど、マディソン・スクエア・ガーデンは世界で最も権威のある会場の一つだよね。

他のコメントでも説明されてるけど、Ticketmasterの所有構造がほぼ独占的な支配を持ってる理由は、彼らがラジオ局や会場、プロモーターも所有してるからなんだよね。（この段落では「彼ら」や「所有」という言葉をかなり自由に使ってるけど。）Ticketmasterと転売業者、つまり完全に合法な再販サイトとの間に所有のつながりがあるっていう単純な事実は、めちゃくちゃ腐敗してるよ。まさに教科書に載ってるような話。コメントであまり語られてないのは、Ticketmasterの役割や目的があまり理解されてないことだと思う。彼らはチケットを売る人たちに見えるけど、実際には「消費者の怒りを受け止めるシールド」として機能してる。彼らの役割は、怒りを廃熱に変えるプロセスを工業化しつつ、ミュージシャンを中立的な立場に見せることなんだ。競合が大きくなりすぎると、いじめのような手法を使って彼らを飢えさせ、安く買収することも多い。DICEっていうアプリがあるんだけど、これがすごく好き。応援してるよ。

└

OASISは復帰ツアーを発表したときにそれをやった。「チケット価格にはコントロールがない」って言ってたけど、あなたたちがいなきゃショーは成り立たないよね…

└

小さなショーによく行くし、DICEを長いこと使ってるけど、彼らは小さな会場では圧倒的だと思う（少なくともイギリスでは）。チケットをAmazonのように簡単にしてくれた。チケットが販売されるときのアラート、（ほぼワンクリック！）友達のために購入してシェア、定価以上で売るとバンされるし、行けないときはチケットをプールに返して再販できる（だからラストミニッツの待機リストチケットがよく出る）。全てがスムーズで、本当に楽しい体験だよ。私も応援してる！

└

HackerNewsらしいコメントだね。結局、問題は労働者にあって、後から来た家賃を求める人たちが消費者や供給者から余剰価値を吸い上げてるってことを説明してる。

└

ミュージシャンを中立的な立場に見せるように。じゃあ、なんでパールジャムは90年代中頃に彼らを振り払えなかったの？

└

「ミュージシャンを中立的な立場に見せるように。」これって、アーティストの利益を助けてるってことで、チケットマスターに過大評価してない？問題の一部は、アーティストも高いチケット代からあまり得られないってことだし。チケットマスターが会場を所有していて、供給チェーン全体を支配してるから、アーティストは仕方なくチケットマスターが決めた「低い支払い」を受け入れなきゃならない。だから、チケットは高いけど、アーティストが得るのはほんの一部。チケット購入者には選択肢が一つしかないし、アーティストにも選択肢が一つしかない。両者とも損をしてるのに、その間にいる詐欺師が大きな利益を得てる。これは独占の明確なケースで、誰もそれを壊そうとしないのが本当に悲しい。システムが失敗してるってことだよね。

中央集権化（例えば、1社が市場のほとんどの供給を持っていること）は大きな問題だと思う。会場やアリーナの問題もそうだし、ここであまり言われないけど、需要が非常に集中しているのも見逃せない問題だと思う。ほとんどの人はごく少数のミュージシャンやエンターテイナー、ショーを見たいと思ってる（つまり、テイラー・スウィフトやビヨンセ、ケビン・ハートは一人しかいない）。それに、そういう大規模なショーを開催できる会場は非常に少ない。アーティストの時間や物理的な存在の必要性によって、その供給はさらに制約されていて、供給を拡大するのが不可能なんだ。市場に参入するのが非常に難しくなるのは、極めて少数で要求の厳しい顧客を獲得しなきゃいけないからだよ。このダイナミクスは、防衛請負業者のようなもので、潜在的な顧客は世界中のいくつかの政府だけって感じ。

Ticketmasterの親会社であるLive Nationは、世界中の多数の会場を所有・運営している。これには、多くの主要なコンサート会場の予約を管理することが含まれていて、彼らの支配的な地位に寄与している。

└

そして、彼らを避けるアーティストはバンされるから、いいことだね。

これは本当に良い質問だね。可能なら、他のサービスを使うよ。チケットマスターは最悪だから。私が「大きな」国にいないから、登録するのも悪夢だった。個人的には、彼らの技術的な解決策はひどいと思ってる。これがわざとやってるのかもって考えたこともある。

日本には複数のチケット販売業者があるよ（ローソンが主流だけど、チケットマスターには及ばない）、大小さまざまな会場、数年続くコンサートツアー（2027年11月のショーのチケットも持ってる）、IDチェック、チケットの抽選、ファンクラブの先行販売、転売防止法、いろいろあるけど、地元の価格水準に対してはまだ価格が天文学的に高いことがある。人気のあるアーティストのクローンが五つもないのが問題だと思う。