Macにプリンターのアプリをインストールしたこと、たぶん一度もないな。なんか無意識に避けちゃうんだよね。Macにはプリンターやスキャナーのサポートがちゃんとあるし、アプリなんて必要なの？ハードウェア会社が嫌なのは、みんな自社のアプリをインストールさせたがること。実際、普通に使えるはずなんだけど。プリンターやマウスなんて、そんなに特別なものはいらないよね。少なくともMacでは。Windowsだと、時々ベンダーのアプリが役立つこともあるけど、基本的には絶対必要ってわけじゃないし（GPUとかは別かもだけど…）。

どうやってやったかは覚えてないけど、去年は割引で1年のサブスクリプションをしたんだ。キャンセルも問題なかったよ。

図書館のカードでサブスクすると、NYTimesの全て（ゲームやクロスワードも含む）にアクセスできるよ。ただし、サブスクリプションの「レンタル」は3日間だけだから、3日ごとに「更新」しないといけないけど、クリックは2回だけで済むよ。サンフランシスコ公共図書館のリンクはこちら: https://ezproxy.sfpl.org/login/nyt。

あなたの意見は尊重するけど、私はNYTのサブスクリプションに感謝してるし、すごく価値を感じてるよ。彼氏とシェアして、記事を常に読んでる。サブスクリプションを取る前は「jsをオフにする」タイプだったけど、他のサイトでも今でもそうしてる。Deezer以外のストリーミングや他のサブスクリプションは維持してないよ（GarminのGPSは持ってるけど）。Bloombergのサブスクリプションも欲しいけど、マット・レビーンだけ読むためにはコストが正当化できない。ニュースソースを補うために、いつもApnews、Reuters、Al Jazeera、そしてシアトルの地元のThe Strangerを読んでる。NYTのマーケティングについては、そこまでこだわるつもりはないんだ。

同意する、私も彼らのウェブサイトで登録したときに同じ間違いをしたことがある。キャンセルするのが本当に面倒だった。数年後、再度サブスクしたいと思って、今度はiOSアプリから登録したんだ。これが最高の決断で、今は他のApp Storeのサブスクリプションと一緒に並んでて、1クリックで簡単にキャンセルできるよ。

それだけじゃなくて、いろんな企業が解約するには電話しろって強制してるの、これ違法にすべきだよね。私はチャットボットを使って解約できたけど、カリフォルニアにいるから違法なんだよね、たぶん。

読んでる皆さんに、NYTimesのビジネス慣行に対して即座に解約することを強く勧めます。不正なビジネスから買わなくなれば、現代社会ではほぼ機能不全になるでしょう。「倫理的」なビジネスが何かを知るのは非常に難しいし、実際にはどのビジネスも本当に倫理的だとは思えなくなってきています。例えば、環境に優しい服のブランドEverlaneが、なんとSHEINに売られたんです。

簡単なウェブフォームで瞬時にサブスクリプションできるのに、限られた営業時間内に電話して人と話さないといけないところって、もう10年近くそんなことないよね？3ヶ月前に解約したときは、最初の画面を3、4クリックしたら終わったし。あ、カリフォルニアには住んでないよ。

不道徳な会社とは取引しない方がいい。欲しいものがあるなら、倫理なんて気にしない。価値が大事なんだ。NYTには価値を感じたことがない。

解除する？それで「心配すべきことがもう一つある」っていう素晴らしいコンテンツを逃すの？

それはクレイジーだし、信じられないよ。銀行のPRのごまかしが「違法にすべき」っていう回避策で出てくるのが面白いね。オーストラリアの銀行からもそういうのが来てて、法律が緩いのかなって思ってた。Mail Chimpみたいな一斉メールのソリューションでは、ユーザーがこんなことできないはずだよ。大量メールには解約リンクが必要だし、PRのごまかしを突然「取引的」だなんて言えないよ。銀行にマインドフルネスについて説教されたくないし！

5、6年前に一度だけ使った家電修理会社が、最近になって友達を紹介したり再利用してほしいとテキストやメールでスパム送ってきてる。こんなに早く「スパム報告」ボタンを押したことはないよ。もし初めてのやり取りの後に「良い体験をしたなら、レビューや推薦をお願いします」って丁寧なメッセージが来てたら理解できたかもしれないけど、数年も経ってから大量のメッセージが来るのは「マーケティング会社を雇って、顧客データベースを渡したんだな」って叫んでるようなもんだ。

寄付に依存する非営利団体で働いてたから、こういうのが残念ながらすごく効果的だってわかる。どんな方法が一番収益を上げるか、驚くと思うよ。デジタルオーディエンスが多いのに、紙の郵便物のコンバージョン率が一番高かった。ポップアップやメールでのお願いは、誰かをイライラさせるよりも、ずっと効果的だった。経済的にそれが求められるんだ。だから、NYTがこんなに攻撃的にやるのも納得できる。彼らはジャーナリズムの世界で最も成功したサブスクリプションビジネスを持ってるからね。

基本的な関係を築いた会社から、無駄にメッセージがたくさん来るんだよね。マスクされたメールアドレスを渡すといいよ（カスタムドメインを取得すれば、ランダムな文字列を新しいマスクドメールにできる）。連絡先以外からの電話やメッセージは全部ブロック。> バンク・オブ・アメリカからは、いろんなプロモーションの案内が来る。スパムを避ける理由以外にも、別の銀行を使った方がいいよ。

ミッチ・ヘッジバーグのドーナツのレシートに関するジョークが、今やメールニュースレターになってる。

これには少額訴訟のプライベートな権利が必要だよね。

店やサイトとのやり取りをするたびに、プロモーションにサインアップさせられるんだ。すぐに解除するけど、気づいたら4つの異なるリストに追加されてる。幸い、こういうのはEUではかなり違法なんだ。明示的な同意なしにマーケティングのものを送ってきたら、法律違反だから、少なくとも報告できる。実際に報告してるし。完璧ではないけど、以前のビジネス関係からのスパムはかなり減ったよ。他のスパムはまだまだ多いけど、そういう送信者は新しい方法を見つけるまでブロックするしかないね。

「プロモーションを受け取りたい」にチェックを入れなければいいよ。ちょっと見つけにくいこともあるけど、これがないサービスには出会ったことがないと思う。

もしそれが悪いと思うなら、5年前はNYTのサブスクリプションをキャンセルするために電話しなきゃいけなかったんだよ。プレゼントでサブスクリプションをもらって、1月にキャンセルをクリックしたけど、自動更新が心配で。それでも自動更新されちゃって、プレゼントしてくれた人がニュージーランドから何度も電話しなきゃいけなくて、長い時間電話で話してた（その人の負担で）。

俺は20年以上前にタイムズを諦めて、サブスクリプションを解約した。あの頃も解約プロセスは苦痛だったな。何も変わってないみたいだね。

Firefox Relayもこういうのにはいいよね。

それは素晴らしいし、誰があなたのメールを漏らしたのかも正確に追跡できるんだ。

サブスクリプション料金は、私が知っている限り、雑誌や新聞の全費用をカバーしたことはないよ。雑誌や新聞が存在している間、ずっと広告があったし、印刷物だとそれを無視するのが簡単だっただけなんだ。

彼らがThe Athleticを買ったとき、めっちゃムカついた。最初から高いけど広告なしって言われてたのに、NYTはすぐに広告を入れた。50ドル払ったのに、広告なしっていう前提が台無しだよ。

NYTも他のほとんどの新聞も、購読してようがしてまいが、印刷版にはずっと広告が載ってたよね。購読料だけじゃ新聞を作るコストを賄えないことが多いし。雑誌の場合は、特定の層をターゲットにした広告を載せるのが目的だと思う。記事はただ買わせるためにあるだけだよ。

知ってるかもしれないけど、モバイルのFirefoxでは拡張機能が使えるんだ。そこでuBlock Originをインストールして、フィルターリスト（全て有効にしてる）でカバーできてないモーダルとかをブロックするのに使ってるよ。

NYTのオーディオサブスクリプションに入ってるのに、あのクソアプリを使いたくないから、別のポッドキャストアプリで広告を聞き続けてる。

面白いのは、タイムズの裏で何が起こっているかを正確に見られること。似たようなデータ駆動の決定を導く会議にたくさん参加してきたからね。あなたの体験と記事の著者の体験は、顧客側の敵対的な関係やフラストレーションを感じさせる。おそらく、アナリティクスチームが購読者の維持率を見てパターンを見つけたんだと思う。5つの主要機能のうち3つを使っている購読者は、あまり解約しないかもしれないし、家族と共有している購読者は、家族が価値を感じていると思っているか、価格についての会話を避けたいから解約しないことが多いかもしれない。タイムズのような純デジタル製品は、ユーザーに関するデータがたくさんあって、維持率に繋がる重要な指標を特定しているはず。だから、彼らはできるだけ多くのアカウントを高維持率のグループに押し込もうとする傾向があるんだ。あなたと記事の著者が経験した行動は、組織が極端にデータ重視になり、顧客体験を見失ってしまった結果なんだ。これは、維持率の指標を分析して、会社を成功させる方法を考える会議に参加する人たちにとって、覚えておくべきことだね。