ハクソク

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Gmailが私をバカだと思ったので、私は離れました

3時間前原文(moddedbear.com)

概要

  • GmailのAI機能が過剰に介入する現状への不満
  • ユーザー主体性の喪失と押し付けがましさの指摘
  • 長年利用してきたGmailからの離脱決断
  • Fastmailへの移行と初期印象
  • 他ユーザーの移行体験への関心

GmailのAI機能に対する違和感とユーザー体験の悪化

  • GmailのWeb UI でメールを確認する日常
  • プロジェクトに関する 新着フィードバックメール を開封
  • 自動生成された要約 が冒頭に表示され、意図しない介入
  • 返信欄にも AIによる自動返信案 が既に入力されている状況
  • 自分で返信内容を作成 するため自動案を削除
  • 新規メール作成時、「help me write」ボタンのアニメーションが注意を引く
  • 受信者や件名入力時も AI支援メッセージ が繰り返し表示
  • 「Tab to improve」 など、文章改善を促すメッセージが執拗に現れる
  • これらの挙動が ユーザーの能力を軽視 しているように感じる違和感
  • 一部AI機能はオフにできるが、 他の便利機能も同時に無効化される 仕様
  • 意図的な機能強制 と使用率水増しの疑念
  • ユーザー軽視、不快感を与えるソフトウェア体験

Gmailからの離脱とFastmailへの移行体験

  • 16年間利用したGmail との決別を決意
  • 独自ドメイン をメールホストに接続する移行プロセス
  • Fastmail 選択の理由：Fediverseでの人気と推奨
  • 複数ドメイン・エイリアス設定など 柔軟性の高さ に満足
  • Gmailデータのインポート については検討中
  • 連絡先のみ移行予定、その他は 新たなスタート を希望
  • 他ユーザーの移行事例や意見 に興味

Gmailの功績と失望

  • Gmailの安定性と長年の運用 への一定の評価
  • しかし、 AI機能の過剰な押し付け による失望
  • 短期間で離脱を決意させた Googleへの皮肉

Hackerたちの意見

Appleには、GoogleやMicrosoftがAIを顧客のワークフローに無理やり押し込んでいるのを見て、あんな道には絶対に進まないでほしいな。

└

Apple？「私たちがあなたにとってベストだと知っているし、もし私たちのやり方が気に入らないなら、あなたが間違ってる」とブランドや製品ラインを築いてきた会社？

└

次のiOSの噂を見てると、これは避けられないと思う。

└

Appleは解決策じゃない。AIから逃れたいなら、コンピュータにはArchやDebianのようなモジュラーLinuxディストロを、スマホにはGrapheneOSを入れるべきだよ。

└

それだけじゃなくて、めっちゃ太い丸いボーダーで囲むんだよね。

└

心配しないで、Appleは10年以上見てきてるから。これからもずっと見てるみたいだね。

└

最近Appleがマップに広告を入れ始めたから、もう彼らには信頼を置けないな。

GmailとAIについて一番驚いたのは、明らかにスパムをフィルタリングするのが下手すぎること。知らない人からのメッセージがめっちゃ多いし、新しいドメインからのも多い。「これが今のあなたに関係ないなら、「今はいい」と言ってくれれば、再度連絡しないよ」みたいな文面が多い（明らかに「解除」の言葉を使わずに解除させようとしてる）。どうしてこんなメッセージを止める方法を見つけられないんだろう？今は、送信者が人間か確認しないとメールが届かないサービスを考え始めてる。コミュニケーションを取る相手には面倒かもしれないけど、私にとってのストレスはかなり大きいから、真剣に考えてる。

└

もしかしたら、何百万通も送るのではなく、もっとターゲットを絞った小規模なメッセージ送信なのかも。Googleに新しいドメインへの全てのメールをブロックしてほしいの？

└

明らかに「退会」の言葉を使わずに退会をさせようとしてるね。最初は、実際の監視されている受信箱かどうかを確認させるための試みだと思ったけど、たぶん一石二鳥的な感じなんだろうね。退会方法を偽ってスパムフィルターを回避して、他のドメインのターゲットとしてメールをマークするってことかな。

└

彼らが通過させたい広告に似すぎてるから？

└

比較的新しいドメインで、明らかにスパム用に登録されているドメインが、ルートドメインに評判の悪影響を与えずにたくさん見かける。例えば、wh *teams.workがwh *teams.comの名のもとにスパムを送ってくる。Googleがそれらをリンクさせてくれたらいいのに。

└

一番最悪なのは誤検知だよね。Gmailがスパムだと思ってるメールを見つけるために、スパムフォルダに頻繁に入らなきゃいけないんだ。全く理由がないのに。もうやめようかなって考えてる。

└

メッセージを何かのLLMに通してると思う？わからないけど、全てのメールを「良い」モデルで処理するのは無理だと思う。でも、「AI概要」を生成するようなダメなモデルで処理するのが現実的かはわからないな。

└

もっとひどいこともあるよ。俺と全く同じメールアドレスの別の人からのメールが来るんだけど、彼は「.」がないだけなんだ。彼のプライベートメールが見えちゃうし、スパムも倍増するし… Gmailは「登録してスパムを受け取る」ためのアカウントとしてしか使ってない。真面目なメールや重要なメールはプロトンメールに送ってるよ。追記：その人に連絡して、状況について話したことがある。

└

もし彼らがそれを直すのが利益になるなら、すぐにでも直せるはずだよ。彼らはもう優れたサービスを提供することに興味がないんだ。十分に人が離れないようなサービスを提供することだけを気にしてる。面白いことに、今や地球上のほぼすべての会社が同じことをやってるから、もし本当に離れたとしても、もっと良いものが保証されるわけじゃない。ただ、別の形でクソなだけだよ。

└

面白いね。俺はスパムに全く困ったことがないんだ。アカウントは古いし、世界中のスパマーが知ってる。だけど、ほとんどスパムが通らないんだよね。誤検知もほとんどないし。スパムフォルダを見てみると、気にしない商業メールがいくつかあるけど、残りはゴミだよ。ほとんどはスパムボックスにも入らずに捨てられてる。スパムフォルダには65通しかない。数年前は何万通もあったのに。何をしたのかはわからないけど、明らかに最悪のスパムを拒否し始めたみたいだね。君の体験がそんなに違うのは全然わからないけど、俺はGoogle Workspaceを使ってるから、それが関係あるのかな？

私はGmailでこの問題は経験してないけど、最近新しいコンピュータを買ったら、最初の2週間はこんな瞬間がいっぱいだった。ポップアップがあまりにも蔓延してるのに驚いてる。特にWindowsのアップデートが最悪で、10画面もクリックしないと自分のコンピュータを使わせてくれないし、いろんな商品を押し付けてくる。

└

みんなこれを聞くのはうんざりしてると思うけど、Linuxではこんなことは起こらないんだよね。違うし、ちょっと不安定なところもあるし、ソフトウェアの一つや二つの代替を見つける必要があるかもしれないけど、実際にはこんなことに耐える必要はない。もっと良い方法があるよ。

└

Windowsだとあんまり驚かないね。Googleは2005年から2020年の間は本当に優秀だったと思う（もっと前からかもしれないけど、俺の記憶ではその辺りまで）。Microsoftは2012年以降、ちゃんと注目してる人をがっかりさせたことはないと思うよ。

これに関連して、Googleがジェミニを無理に押し付けてくるのが嫌だし、それに伴うプライバシーの問題も気になる。1) たくさんの機能が移動して、今では「AIで書く」とか「AIで画像生成」とかのボタンがユーザーインターフェースを汚してる。使わないし、使いたくもないのに。2) 実際、Google Workspaceのスマート機能にフルオプトインしなくても使える機能があれば使うんだけど。ブログ記事を書いてて猫の画像を生成したいだけなのに、全てのGoogleアプリで侵入的なAI機能をオンにしたくないんだよね。ジェミニのチャットインターフェースも似たような感じで、検索履歴は見れるけどGoogleがそれを学習するか、Googleに学習させたくないなら履歴をオフにするしかないけど、自分では見れなくなる。履歴は見たいけどGoogleには見せたくないって選択肢はなんでないんだろう？ユーザー体験を気にする姿勢が最悪だよね。

└

少なくとも、クソみたいなモバイルのKeep統合は元に戻してくれたよ。あれはめっちゃ気が散るUIだったし、全体のインターフェースをラグくしてたからね。

└

ずっとこんな感じだよ。最近まで、Googleマップは位置情報履歴を有効にしないと自宅の住所を保存できなかったから、毎回入力しなきゃいけなかったんだよね。

└

あのチャット履歴のダークパターンが、俺がGeminiを使わない一番の理由だよ。残念だね。

└

彼らのAI推進が、俺がGmailをやめて自分のドメインを買う決断をさせたんだ。もういらないよ。

└

まるでGoogle Plusのボタンや統合がどこにでもあるみたいだけど、AI付きって感じだね。

└

スマホでも同じだよ。Geminiをデフォルトのスマートアシスタントに設定すると、Android Autoでもデフォルトになっちゃって、全然役に立たない。行く町のレストランレビューは見つけてくれるけど、「Jane SmithにWhatsAppで10分遅れるって送って」や「SpotifyでXXXを再生して」みたいな役立つことは全然ダメだね。

Gmailが俺の書いた文のほとんどに赤い線を引いて、「これが間違いだ」って言ってくるのが耐えられない。しかも、AIっぽく書き直せって強制してくるし。こんな製品を考えたやつはクビにすべきだよ。

└

設定->すべての設定を表示->一般 そこまでスクロールして: 文法の提案オフ スペルの提案オフ ライティングの提案オフ（多分これが欲しいやつ）

└

ちょっと興味があって聞きたいんだけど、Googleが自分のメールを全部読んでるのを信じてる？プライバシーについてどう思う？

今の時代、ユーザーに優しくないソフトウェアにはみんな慣れてるよね [...] マルウェアだよ。正直に言おう。ユーザーの意図を意図的に裏切るソフトウェアはマルウェアだ。マルウェアをマルウェアと呼ぶのは重要だよ。そうしないと、人々はそれを使うべきじゃないって気づかないんだ。代わりに、マルウェアを「使い慣れて」しまう。

今回は自分のドメインをメールホストに繋げる正しい方法を選んでるよ。今はFastmailを使ってるんだけど、フェディバースでおすすめを聞いたときに一番人気だったからね。一般の人に質問なんだけど、なんでFastmailを選ぶの？Protonじゃダメなの？

└

Fastmailに切り替えてから数年経つけど、確かProtonはプライバシーを優先してて、Fastmailはストレージ（今はあんまり重要じゃないけど）やカスタムドメイン、メールエイリアスみたいな他の機能を優先してたと思う。Fastmailは静的なウェブホスティングも提供してるけど、Protonはそれを提供してないと思う（間違ってるかも）。

わからないな。Gmailのインターフェースを使わなければいいだけじゃん。自分のメールリーダーを使えばいいんだよ。「GmailのUI」と「Gmailのメールプロバイダー」を混同しないで。ちなみに、俺は真面目なことにはGmailを使ったことないんだ。Gmailが出る前から自分のドメインとメールを持ってたし、「無料」のツールに人生をめちゃくちゃにされるのに疲れたからなんだよね。

└

確かに、別のメールクライアントに切り替えてこれらの言語モデル機能を見ないようにすることもできるけど、ここ数ヶ月の経験があまりにも悪い印象を残してるから、今はきっぱりと切りたいだけなんだ。

ここにいる多くのテック関係の人がGmailを使ってるのが不思議だな。プライバシーの問題は気にならないのかな？俺は何年も前にmailbox.orgに移ったよ。プライベートメールとウェブツール、ドライブのために年に数ポンド払ってるし、Googleにメールを覗かれたりターゲット広告を送られたりすることもないんだ。

└

便利だよね。あと、Gmailではあんまりプライベートなことを話さないから、そういうのはSignal使ってる。

└

私も同じことしたけど、Fastmailに切り替えたよ。めっちゃ気に入ってる、素晴らしいサービスだね。

こういうのは、考えながらメールを書く人にはイライラするのはわかる。でも、個人的にはGmailを次のことに使ってる：アカウント回復、システム通知、B2Bのメールスレッド。後者については、形式や形には全然興味ない。要点を伝えるための道具だから。自動生成の文章は今のところあんまり役に立たないと思ってる（提案がメールのトーンや意味を変えちゃうことがあるし）けど、要約は大きなスレッドの流れを把握するのにすごく便利だよね。私は少数派かもしれないけど、メールは人と連絡を取るための面倒な手段で、AIツールのせいじゃなくて、スレッド管理や、いらないニュースレターの騒音、理論的には気にしてるシステムメッセージやアップデートが、フォーマットがバラバラで見づらいからだと思う。AIが今の状況をより良く把握できる手助けをしてくれるのは歓迎だよ。