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自社のAIモデルをトレーニングする

概要

  • PostHogは今後6ヶ月で革新的なAI機能の開発を加速
  • PostHog Codeを中心に自律的なプロダクトを目指す方針
  • セッションリプレイ分析や合成ユーザーテストなど新機能を計画
  • モデル学習のためにPostHog内データの利用を開始予定
  • データ利用に関する透明性とユーザー選択肢を重視

PostHogの次なる進化とAI活用計画

  • PostHog は、今後6ヶ月間でこれまでにない AI搭載機能 の開発に注力
  • AIインストールウィザードPostHog AIMCP など既存機能の人気拡大
  • 次の章は、より 自律的かつ能動的なプロダクト の実現にフォーカス
  • PostHog Code (現在ベータ版)を筆頭とした新製品開発の推進
  • ユーザーに答えや解決策を提示し、能動的に改善するプロダクト設計

モデル学習の目的と新機能

  • 既存製品の 知能化・能動化・利便性向上 が主目的
  • PostHog Code のような、チームのプロダクト開発を支援する新製品の創出
  • セッションリプレイ分析 のスケーラビリティと精度向上
  • 合成ユーザーテスト によるリリース前のユーザー混乱やフローの問題検知
  • コーディングモデルの進化による テスト・レビュー工数の自動化
  • ユーザー行動予測による コンバージョン改善提案ユーザー体験向上
  • 手動分析の削減と トークン消費の最適化

データ利用方針と透明性

  • モデル学習には PostHog内の既存データ のみを利用
  • EUクラウド利用者 や特定契約(BAA, MSA等)保持者は デフォルトでオプトアウト
  • USクラウド利用者デフォルトでオプトイン
  • 学習用データは 匿名化 を徹底
  • モデル学習は 自社内で完結 し、 外部プロバイダへのデータ提供なし
  • オプトアウトはいつでも 管理者権限で設定可能
  • 学習開始は 6月29日以降、検討期間を十分に確保

コミュニケーションとユーザーへの配慮

  • すべての顧客に 分かりやすいメール通知 を実施
  • アプリ内通知 による全ユーザーへの情報提供
  • 公開ポスト などを通じた積極的な情報発信
  • 透明性を最優先し、 T&Cの裏での変更 は行わない方針
  • データの販売や外部モデル提供でのマネタイズは 一切なし
  • オプトアウトした場合、新機能の利用は 不可
  • EUクラウド利用者は 法的制約がなければ手動でオプトイン可能

今後の展望と参加の呼びかけ

  • AI研究者の採用活動 を積極展開
  • 話し合いやフィードバックの希望者には james宛て連絡 を推奨
  • 利用ユーザーの協力が 有用なモデル構築 の鍵
  • 透明性とユーザー本位の開発姿勢を 継続的に重視

Hackerたちの意見

ほとんどの会社はこの変更を退屈な利用規約の更新に埋もれさせるけど、うちは透明性を大事にしてるから、インターネット向けのわかりやすい番号付きリストでお知らせするね。

  • EUのクラウドインスタンスのユーザーはデフォルトでオプトアウト。
  • トレーニングを防ぐ契約(BAA、MSAなど)があるユーザーも同様。
  • アメリカのクラウドインスタンスの他のユーザーはデフォルトでオプトイン。
  • トレーニングに使う前にすべてのデータを匿名化するよ。
  • あなたのPostHogインスタンスにすでに存在するデータだけを使うから安心して。
  • モデルのトレーニングは自社でやるから、つまり…
  • あなたのデータを第三者のモデル提供者に売ったり送ったりしないよ。
  • PostHogの組織設定からいつでもオプトアウトできる(管理者アクセスが必要)。
  • トレーニングは6月29日から始まるから、決める時間はたっぷりあるよ。

「みんなをオプトインにするのは、そうしないとデータが足りなくなるから、ユーザーがオプトインしないのを知ってるから」ってビジネスモデルなら、考え直す時かもね。

アメリカのクラウドインスタンスの他のユーザーはデフォルトでオプトイン。これはズルいね。

PostHogがクラッシュして燃え尽きるのを見るのが待ちきれない。彼らのサービスが大嫌いなんだ、もう何年も。

デフォルトでオプトインなんてありえないよ。顧客の信頼をそんなに失うのは、何かを欲しがるからであって、例えばそれをやる人に割引を与えるとか、もっと市場シェアを持ってる人たちが選ぶ選択肢だよ。彼らの顧客は、離れるのがもっと大変だろうし。

ほとんどの企業は、この変更を退屈な利用規約の更新に埋もれさせるけど、私たちは透明性を重視してるから、インターネット向けの番号付きリストで知っておくべきことをお伝えするよ。これは本当に悪い防御策に感じる。透明性を提供してくれるのはいいけど、私の分析システムにコードを書かせたくないんだ。他にもっといいファーストムーバーがたくさんいるから、あなたの分析には繋ぎたくないな。

ねえ、ちょっと失礼だけど、デフォルトでオプトインってのはオプトインじゃないよ。それはオプトアウトで、ちょっとひどいと思う。君はそれをもう知ってるか、知るべきだと思うけど、どちらにしても、もう君の製品は使わないよ。自分が担当してるプロジェクトからは全部外したし、今後は社内でもクライアントにも使わないことを勧めるつもり。正直、がっかりしてる。

私たちのアメリカのクラウドインスタンスの他のすべてのユーザーはデフォルトでオプトインしてるよ。 いいね、いいね。君がユーザーが「オプト」したことの仲裁者だってことがわかって嬉しいよ。彼らの意見は必要ないんだね。ついでに、今週末に私のパティオを再建するために君の時間を「ボランティア」させてもらうよ。ボランティアについて心配しなくていいよ、君のためにやっておいたから。

すべてのデータはトレーニングに使う前に匿名化します。 匿名化って、どの定義で?GDPR?かなり高いハードルだよね。 アメリカのクラウドインスタンスの他のユーザーはデフォルトでオプトインしてるよ。 EUのエンドユーザーも含まれてるの?個人データはデータ主体から直接取得してるってことを忘れないで。つまり、記事13の義務が適用されるよ。記事13の不備は遡って修正できないからね。すべての顧客がこの処理をカバーするために十分な記事13の通知を提供していることを示せる?それと、ほぼ確実に3(2)(b)の範囲内にいることも忘れないで。

すべてのモデルのトレーニングは自分たちで行います。 それは面白いポイントだね。つまり、ハードウェアを所有またはレンタルして、トレーニングを管理するってこと?

EUの部分には確かに混乱があるね。私はヨーロッパの市民だけど、ホストしているサイトのいくつかの活動データがアメリカのPosthogに記録されてるんだ。つまり、データがアメリカにホストされていても、PosthogはGDPRの対象になるんだよね!

「デフォルトでオプトイン」=オプトアウト?

つまり、デフォルトで「オプトイン」ってことだね。

「オプト」とは、選択することや代替案を選ぶことを意味するんだ。彼らは無能か、わざと嘘をついてるかのどちらかだね。

「デフォルトでオプトイン」って矛盾してるよね。デフォルトなら、何もオプトインしてないってことだし。最初から有効になってるだけじゃん。

ほんとそれ。PostHogを考えてたけど、これで印象が悪くなった。すごく誤解を招く表現だよね。

これ、私もイライラする。何かが「オプトイン」ってことは、デフォルトでは含まれてなくて、参加するかどうか選べるってことだよね。逆に「オプトアウト」ってことは、含まれていて、参加しない選択ができるってこと。でも、逆の意味で使われることが多くて、言葉を追加して説明しないといけなくなる。前にここで正しく説明されたオプトインのテレメトリーの投稿を見たことがあるけど、トップコメントは逆だと思って攻撃してたから、勝ち目がないんだよね。この言葉は逆の意味になっちゃったんだ。

なんか強制的なチップみたいじゃない?自分から与えてないなら、自動的にオプトインされてて、与えないことすらできないかもしれない。それと同じだよね。

デフォルトでオプトインするオプションが与えられたんだよね。明らかにそれは理にかなってる。デフォルトでオプトアウトになるのは、誰かがオプトインのデフォルトでお金を失ったときだけだよ。本当にインターネットは最悪だ。1999年のティーンエイジャーの自分がすごく落ち込んでる。

デフォルトでオプトインされてるんだね。すごいね。

「デフォルトでオプトイン」って、ただのオプトアウトだよね。もうその用語はあるのに。

CEOとかは、ウィーゼルのように話して、ウィーゼルワードしか使わないよね。

自分でアナリティクスを作って自己ホストするっていいリマインダーだね。PostHogは顧客を失ったな。顧客に「これが欲しいですか?」ってメールを送ることもできたのに。彼らの仮定は、自分たちの顧客についての製品直感が全くないってことだよ。さようなら。

ちょっと皮肉を言うつもりはないけど、なんで自分のアナリティクスプラットフォームを作る代わりにオプトアウトしないの?自分のデータをAIのトレーニングに使われるのは不安だけど、その不安はデータがどこに行くのか、通知されるのかどうかに関するものだよ。PostHogはその質問に対していい答えをくれてる。

EUの法律がどんどん良くなっていくのが嬉しい。今はそれだけ言いたい。

うん、その法律は道徳的には正当化できると思う。でも、全体のシステムを見ると、面白いことが起こるんだ。EUの法律がデータ抽出やプラットフォームのロックイン戦術を阻止してるけど、これはビッグテックがすでに独占になるために使った手法なんだよね。そして、大手プラットフォームはその利点を解消したり、今は制限されて違法とされる手法のために返済する必要がないから、ずっとその地位から利益を得続けられる。みんなが登った同じはしごを使えないようにされてるのに。

...2008年以降のヨーロッパとアメリカの経済発展の率を知るまで。

投稿ありがとう。ここ数ヶ月、切り替えを迷ってたんだ。新しいAI製品と変なUIがずっと気になってた。これが最後の一撃だね。オプトインは、個人的にはひどいビジネスモデルだと思う。

同意。既存の製品から引き剥がすほど気にしてはいないけど、新しいものには絶対に追加しないよ。彼らの「OS」ウェブデザインについて盛り上がってたのを覚えてるけど、セッションリプレイを追跡してデバッグする必要があるときに、最も混乱させられる不要なUXの複雑さだった(その後、右上にナビゲーションが追加されたけどね)。

PostHogは一度設定したシステムで、普段はあまり考えないけど、たまに見直して少し価値を提供してくれるものだった。放置しておいても大した害はなかったけど、どうやらまた一つ、私たちが積極的に疑わなければならないものが増えたみたい。耐えられない状態にデフォルトでなるから、システムから引き剥がして次に進む方が楽だね。

PostHogは、開発者ファーストのアプローチや良いツール、手頃な価格で素晴らしい分析ソリューションだった。ここ20年で何回騙されたか数えきれないけど、今は慣れてきたかな。成功して成長する企業って、変わっていくよね。最近のAIブームで、PostHogも全力投球になって、ノーコードツールとかも探ってるみたい。Supabaseもかっこよかったけど、今はAIの深淵に沈んでる。ほんと、今のところ、私が常にいる存在なんだよね。もしかしたら、私が問題なのかも。新しいAIの支配者を受け入れることを学んで、諦めてAIに完全に移行すべきなのかな。

もう明らかだと思うけど、「SFクワーキー」な雰囲気の会社について言いたいことがある。

  • OSの再設計
  • 「セクシーな法的文書」
  • 件名が""のメール
  • CEOのアクションフィギュアがあるマーチャンダイズショップ 両方に影響があるよね。ユーザーを取り込もうとして、すごくユーザー寄りの動きをしてるときは、確かにメリットになるかも。でも、収益を伸ばそうとして、すごくユーザーに反する動きをしてるときは、傷口に塩を塗るようなもんだよね。テクノロジーは「楽しむべきじゃない」とか、そんな広すぎることを言うつもりはないけど、メッセージがリーダーシップの決定と合ってないと、厳しいことになるよ。

最初は良かったんだけどね。開発者向けの分析ツールで、競合と比べて新鮮だった。でも、いいことは終わりが来るみたいで、特に会社の場合はね。ここ2年で完全に変わっちゃった。AIがすべてを悪化させた気がする。やっぱりオープンソースプロジェクトを探す日々に戻るしかないかな。

これはオプトアウトであって、オプトインではない。 簡単に言うと、そうしないと実際に役立つモデルをトレーニングするためのデータが足りなくなるから。 うーん、また別のAI非サービスのためにデータを提供するためにオプトインを求められると、人々は嫌がるよね。それって変だ!データを得る唯一の方法は、勝手に取って、やめてほしいと言わせることだよね。これが何を意味するのか、気になるな。まあ、誰も解決できない謎だね。

これは悪いコミュニケーションの教訓だね。何がトレーニングされているのかを明確にしないのは大きなミスだよ。この発表は、PostHogのちょっと気持ち悪いブランドの理念の欠点を際立たせてるね。