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ビッグテックの反労働戦略がウィキペディアに迫る

概要

  • Wikimedia FoundationがMediaWikiの主任開発者を解雇し、コミュニティ支援チームも解散
  • 解雇対象の多くが労働組合の組織者
  • Wikipedia編集者が連帯ストライキを検討
  • 財政的には余裕があり、資金不足が理由ではない
  • 世界的な影響を持つ労働争議と信頼の危機

Wikimedia Foundationの動向と解雇の波紋

  • 2024年5月中旬、 Wikimedia FoundationBrooke Vibber (MediaWiki主任開発者、初代CTOで20年以上在籍)を解雇
  • Vibberは 労働組合組織者 としても活動
  • その1週間後、 Community Techチーム (エンジニア5名+マネージャー)が解散
    • このチームはWikipedia編集者の要望を実現する役割
    • チームの多くも労働組合組織者
  • 解雇発表直後から 編集者が連帯署名活動 を開始
    • 編集ストライキや管理者辞任、ボット停止の動き
    • 「労働組合なしで運営すべきでない」という意見も

財務状況と争点

  • Wikimedia Foundationは 2億9600万ドルの準備金 を保有
    • 17.1か月分の運営費に相当
  • Wikimedia Endowment は1億6940万ドルの純資産
  • Wikimedia Enterprise (AI企業向けAPI)は830万ドルで黒字転換
    • OpenAIやGoogleなど大手AI企業からの収益拡大余地
  • 財政的に余裕があり、 解雇理由は資金不足ではない

過去から繰り返される問題と経営手法

  • 過去10年で コミュニティとの信頼関係が徐々に崩壊
    • 2015年のKnowledge Engine問題や2019年の管理者追放事件など
    • 危機のたびに「秘密主義・トップダウン」の姿勢が温存
  • シリコンバレー流の経営手法を非営利団体に適用
    • コミュニティの反対を押し切った機能リリース
    • 資金調達バナーでは「寄付がなければWikipediaは消える」と訴求し続ける一方、準備金は増加
  • 2026年1月に Bernadette Meehan がCEO就任
    • Wall Streetや政府、Obama Foundationなどでの経歴
    • 就任4か月で主要開発者解雇・コミュニティ支援チーム解散・労組との対立が表面化

労働組合の要求と経営陣の対応

  • Wiki Workers United の要求
    • 経営陣による透明性と説明責任
    • 年間計画策定への実質的なスタッフ参加
    • 一貫性のある雇用・解雇・昇進プロセス
    • 異議申し立ての安全な環境
    • コミュニティ対応スタッフへのメンタルヘルス支援
    • 「私たち抜きで私たちのことを決めない」原則
  • これらは本来、 有能なCEOなら自発的に実施すべき内容
  • 経営陣は逆に、 労組組織者やコミュニティ重視のチームを解雇 し対立を選択

なぜこの問題は世界的に重要か

  • Wikipediaは単なるウェブサイトではなく、人類最大のリファレンス
    • AIモデルの学習データ、教育・報道の基礎資料
  • コンテンツは無料だが、 裏で支える労働は有償
    • ボランティア経済の下に小規模な賃金経済が存在
  • 経営が一般的なテック企業化し、コスト削減の論理が支配すると、 全体の信頼と持続性が損なわれる
  • 「コミュニティ・透明性・公平性」を掲げる非営利団体全体への波及効果

今後どうすべきか

  • Wikipedia編集者は 連帯署名やストライキ で意思表示
  • 利用者・研究者・教育者も 公開で意見表明 を推奨
  • ジャーナリストは 積極的な報道
  • 財団内部の人々は 「マネジメント」ではなく「決断」の時
    • 信頼こそが組織の権威の源泉

まとめ:Wikipediaの未来と労働の価値

  • Wikipediaの労働者は、 非営利団体が通常企業のように振る舞い始めたこと への危機感から団結
  • 百科事典は「みんなのもの」
    • それを支える労働も 同等の保護 を受けるべき

Hackerたちの意見

「ウィキペディアのスタッフは、世界の百科事典を運営している組織が、普通の雇用主のように振る舞い始めたため、労働組合を結成しようと戦っています。世界がより良い存在であることを求めている時に、まさにその瞬間にです。 >「百科事典はみんなのものです。それを支える労働は同じ保護を受けるべきです。」もしウィキペディアに余剰資金があるなら、そのお金はオフィスの人たちだけではなく、価値のある目的に使われるべきです。それを支える労働は、従業員だけでなく、もっと多くの人々で成り立っています。ウィキペディアから独占的な利益を搾り取ろうとするのは、長くて遅い死刑宣告になるでしょう。

私は構造や内部の政治について全然詳しくないけど、表面的には(この「記事」の表現だけを基にすると)、コミュニティの優先事項を実行することに直接専念しているスタッフは「価値のある目的」じゃないの?

この特定の対立について強い意見はないけど、抽象的には少し考えたことがあって(満足のいく結論には至ってないけど)。基本的に、私は伝統的な企業から労働者が公正な分配を求めることには賛成派だった。全てのコストをかけて株主の利益を最大化するために、従業員や社会を搾り取るのが企業のゲームだから。しかし、雇用主が本当に非営利の使命を持っている場合には、同じことが当てはまるとは思わない。実際にこれを考えさせたのは、民主党のスタッフが特典について「もめている」一方でファシズムと戦っているというアトランティックの記事だった。とはいえ、そういう従業員が「より大きな善」のために全てを犠牲にするべきだとは思わない。特に、私たち社会の他の人たちがそうしていない時にはね。結論には至ってないけど、異なるダイナミクスがあることは指摘しておくよ。

まるで彼らが何百万ドルものボーナスを要求しているみたいに聞こえるね。要するに、労働組合の要求は恥ずかしいほど控えめだよ。これがウィキワーカーズユナイテッドが求めていること。リーダーシップからスタッフやコミュニティに対する透明性と説明責任。決定が確定する前に年間計画に対する実際のスタッフの意見を反映させること。不安定な採用、解雇、昇進の慣行を終わらせること。安全に異議を唱える権利。コミュニティに直接関わる労働者のためのメンタルヘルスサポート。彼らの組織の原則は、障害者の権利から借りた「私たちなしに私たちについて何もない」というもの。ウィキメディアがウォール街の金融マンをCEOに迎えた理由はよくわからないけど、労働について文句を言いながら、コミュニティ主導の事業に階層的なコントロールモデルを押し付ける金持ちには無関心でいるのはおかしいよ。

17ヶ月分の運営費は、実際には財団にとってはあまり多くないよ。特に、長期的に何かを保存することを目指している財団にとってはね。労働組合は企業の独占的な力に対抗するために存在する。企業と労働組合は、最終的には両方とも自分たちの製品の市場に縛られているから、常に緊張関係にあることができる。でも、財団や慈善団体の話になると、その論理は成り立たないと思う。私はウィキペディアに寄付しているのは、彼らの目的を進めたいから。もし労働組合の目標が寄付を奪って、より多くのシェアを得ることなら、それは悪化する可能性がある。さらに悪いことに、労働組合が組織を乗っ取って、使命に対するコントロールを行使し始めることもある。たとえ労働組合支持者でも、ここにはためらう理由があるのは正当だよ。

逆に、非営利団体は営利企業よりも労働組合が必要だよ。彼らは労働者をもっと搾取するから。リソースが少なくて、使命を利用して労働者からもっと働かせるんだ。

もしかしたら時代遅れかもしれないけど、ビッグテックは地球上で最高の雇用主の一つとして知られてるんじゃないの?ほとんどのテックワーカーは、仕事が楽で、条件が他の仕事に比べてかなりリラックスしていて、給料も高いからこの業界にいると思ってた。特に、誰でもどこでも参加して素晴らしいコーダーになれる業界なんだから。

そうだね、なんで経営陣が自動化にそんなに力を入れてると思う?従業員をうまく扱わなくても利益が上がるからだよ。

どこで「仕事が軽い」って言ってるのか分からないけど、長時間でめっちゃストレスのかかる仕事だよ。多分、トレードの仕事でこんなレベルのストレスは何年も味わえないと思う。

時代遅れだよ…ビッグテックは10年以上前に、ありきたりな企業タイプに変わった時にその輝きを失ったんだ。

平均的なビッグテックの仕事が全体の平均的な仕事より良いかどうかは、ビッグテックの労働者が搾取されているかどうかとはあまり関係がないと思います。ビッグテックが生み出した億万長者の数を見れば、比較的高い給料をもらっている労働者たちが実際に生み出している価値に対して過小評価されていることが分かります。

一部の英語版ウィキペディア(enwiki)の編集者たちがストライキをしています。彼らは主に技術的なスキルがない人たちで、ウィキメディア(ウィキペディアの非営利運営団体)が提供しない自分たちの影のITインフラを維持することを強いられています。今の時点でカスタムツールなしで生産的な編集者になるのは非常に難しいです。その理由は、解雇されたチームがコミュニティウィッシュリストを管理していたからです。これは編集者が「プロフェッショナル」な解決策をリクエストするための主要な方法です。また、ウィキメディア財団はコミュニティウィッシュリストでの機能リクエストに対して人気を指標として重視しなくなりました。これが、最大の編集者ベースであるenwikiをイライラさせています。しかし、WMFの視点から見ると、enwikiはBCGマトリックス上の現金牛なんですよね。ここ10年以上、明らかに終息に向かっていて[2]、LLMの影響で加速していますが、それでも寄付やクリックの大半を生み出しています。その結果、WMFはenwikiよりも新興市場への投資を優先しています。これは、グローバルサウスの先住言語への outreach や、支援インフラの開発を意味します。例えば「アブストラクトウィキペディア」は、言語に依存しない構文を使って、どんな言語にも自動的に翻訳できることを目指しています。現在、これらは編集者の中ではほんの一部ですが、はるかに大きな市場の可能性があり、成長しています。だから、編集者をイライラさせても正しい戦略だと思います。

なぜウィキペディアは貢献者を失っているのか 新しい貢献者に対するメッセージが「修正しようとするのをやめて、去れ」って一貫しているからじゃない?

今の時点でカスタムツールなしで生産的な編集者になるのは非常に難しい これはスタックエクスチェンジの状況を非常に思い出させるね。

その結果、WMFはenwikiよりも新興市場への投資を優先しています。これは、グローバルサウスの先住言語への outreach や、支援インフラの開発を意味します。例えば「アブストラクトウィキペディア」は、言語に依存しない構文を使って、どんな言語にも自動的に翻訳できることを目指しています。因果関係があるとは思わないな。先住言語への outreach は、他の何よりも政治やイデオロギーに関係していると思う(ウィキメディアはすべての知識を集めるグローバルな運動だと考えているから。全部英語だとは言えないよね)。アブストラクトウィキペディアについては、次のウィキデータを作りたい人たちが推進しているムーンショットプロジェクトだと思う。支援の大部分は、助成金などの代替的な資金源を利用できるからだと疑っています。

背景を説明すると、WMFは2つの別々のことをしたようです。- ウィキペディアを支えるオープンソースプロジェクトであるMediaWikiの元開発者の一人、ブルックを解雇しました。この人はかつてMediaWikiのBDFLになる候補だったんです。今は昔ほど公に目立ってはいませんが、古参の人たちにとっては衝撃的なことです。- コミュニティ技術チームを解雇しました。このチームは基本的に人気のある要求に応じて開発作業をしていました(実際に人々が何に取り組むかを投票で決めていました)。多くのウィキペディアンは、WMFが自分たちのニーズに応えていないと感じていた問題に対する応急処置のような存在でした。このチームは非常に人気があり、その解散は多くの人にとって中指を突きつけられたように感じられました。特に私を含む多くの人にとって、再編成の際に人を解雇するのは非常に冷酷に思えます。その上、両方とも労働組合活動に関与していたため、これが何らかの報復的な措置かもしれないという懸念がさらに高まりました。ウィキ内の議論はここで見られます:https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Village_pump_(WMF)#W...

これから良いことが起こるかもしれない。時にはチームが固まってしまって、他の方法に対する柔軟性がなくなることもある。新しい血が入ることで、新しい方向へのチャンスになるかも。良くなるか悪くなるかは、時間が教えてくれる。更新は悪くないよ。

ウィキメディア財団は、昨年度の収益が2億860万ドルだった。現在、296.6百万ドルの準備金を持っていて、運営費の17.1ヶ月分に相当する。ウィキペディアのホスティングにかかる実際の物理的コストは年間500万ドル未満だ。

でも、「オープン百科事典」が内部のDEIイニシアティブに5000万ドルも使わないなら、何の意味があるの?

約2年間、毎日数時間ウィキペディアを編集してた。空港で乗り継ぎの合間に20分だけノートパソコンを取り出して、記事をちょっと修正したり、ソースを改善したりしてたのを覚えてる。最初は記事がイマイチだったから始めたけど、すぐに物議を醸すトピックの編集プロセスがどれだけ厳しいかを実感した。表面的にはシンプルなHTMLだけど、実際には百科事典を作るために何十万時間もかかってるのを見たら、驚くと思う。正直言って、偏見がなく、アストロターフもなく、参入障壁が低いものを作るのは簡単じゃない。クソみたいな自動化じゃなくて、愛と敬意を持って手作りされてるんだ。もしエディターストライキに署名した編集者たちが一斉に辞めたら、ウィキペディアは1年以内にダメになるって賭けてもいい。

ウィキペディアは偏見がある。強い左寄りの傾向があるのは簡単に観察できる。D政治家(オバマやバイデンみたいな)とトランプのページを比べてみればわかるよ。 https://en.wikipedia.org/wiki/Barack_Obama https://en.wikipedia.org/wiki/Joe_Biden https://en.wikipedia.org/wiki/Donald_Trump

要するに、財団は金持ちってこと。銀行には17ヶ月以上の運営資金がある。これを「金持ち」と表現するのは正しくないと思う。たくさんのお金に聞こえるけど、支出や人件費がたくさんあるからね。17ヶ月は脆弱に感じる - 一回長引く不況が来たら、終わりだ。なんとか生き残ってほしい。

ウェブサイトとは関係ないことにたくさんお金を使ってる。ウェブサイトの運営費(スタッフを含む)は、実際には予算のほんの一部に過ぎない。銀行にあるお金の利息だけで、ウィキペディアを基本的に永遠に運営できる。もし不況が来ても、簡単に支出を減らせるし。

こけてほしい。財団は長い間、何百万も持ってるのにお金を乞うことや、関係ないイベントにお金を使うことばかり気にして、サイトの編集者の福祉には無関心だった。最近のニュースの前から、例えば常にある法的脅威に対して何の保護や支援も提供していなかったし。ほとんどの編集者は事実よりも政治に関心があるし、ウィキペディアの政治的偏見はますます増してる。少なくとも、数年前に使った時はそうだった。今は誰かがそれを読んでるのかな?ほとんどの人はAIの概要で止まってると思う。スタックオーバーフローと同じ未来を迎えることを願ってる。素晴らしい価値を築いたけど、今は主にコンテンツを支配する管理者やパワーユーザーのレベルで、ほとんど有害なコミュニティに衰退してしまった。AIはすでにそこにあったものを飲み込んでしまったし、過去に築かれた知識の宝庫にはたくさんのアーカイブや代替手段がある。

まだ意見は固まってないけど、ちょっと気になることがあるんだ。君がこれらの組織の崩壊を望んでるなら、どうやって質の高い情報源をオンラインで増やすか提案してほしいな。ウィキペディアは完璧じゃないし、前ほどは読まなくなったけど、やっぱり深い知識の宝庫だし、トピックに関心のある人たちが定期的に更新してるからね。もしこれらの情報源がAIに頼ることで崩れていったら、データが古くなっちゃうよね。今のところ、代わりになるシステムが見当たらないんだよね。

ウィキペディアに寄付をやめるには、今が一番いいタイミングだね。