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DropboxのCEO、ドリュー・ヒューストンが辞任へ

10時間前原文(cnbc.com)

概要

  • Dropboxの創業者Drew Houstonが19年のCEO職から退き、Executive Chairmanに就任予定。
  • 新Co-CEOには元プロダクト責任者Ashraf Alkarmiが昇格、将来的に単独CEOへ。
  • Dropboxはクラウドストレージの先駆者だが、市場評価や成長面で苦戦。
  • AIの進展が業界全体に影響、DropboxもAI機能「Dash」などで競争力強化中。
  • Houstonは今後AI分野で新たな挑戦を計画、Dropboxは新体制とともに変革期へ。

Dropbox経営陣交代とDrew Houstonの新たな役割

  • Drew Houston は19年間DropboxのCEOを務めた後、 Executive Chairman への移行を発表
  • Ashraf Alkarmi がプロダクト責任者から昇格し、 Co-CEO としてHoustonと一時的に共同経営
  • 将来的にAlkarmiが 単独CEO へ移行予定
  • Houstonは「 新しい挑戦」を求めており、AI分野での起業意欲を強調

Dropboxの業績と市場での位置づけ

  • Houstonは クラウドストレージ市場 のパイオニアとしてDropboxを牽引
  • Google、Apple、Amazon、Microsoft など大手との激しい競争環境
  • 上場初日の時価総額から 半減 し、現在は約60億ドル
  • 2017年に年商10億ドル突破、2021年に20億ドル超え
  • 直近2年間は売上横ばい、 2025年には微減

業界全体の課題とAIの影響

  • AIの進展 がSaaS業界全体の構造に大きな影響
  • OpenAIやAnthropic による基盤モデルが既存プロダクトの置き換え懸念を生む
  • Dropboxは AI機能「Dash」 を新たに導入し、文書・メッセージ検索や操作を強化
  • 株価下落幅は他SaaS企業より小さく、価値投資家から一定の注目

Drew Houstonの今後とDropboxの未来

  • Houstonは Metaの取締役 も務めつつ、AI分野での新規事業立ち上げを示唆
  • AIは生活のあらゆる面を変革する」と語り、起業家精神を強調
  • Dropboxは Mike Torres (Google Chrome元VP)を新CPOに迎え、製品開発力強化
  • Alkarmi体制下で「 顧客志向とイノベーション重視」の企業文化を推進
  • Houstonは「 適切なリーダーにバトンタッチできる」と会社の現状に自信

競合他社と市場動向

  • Box など他クラウドストレージ企業も同様の課題に直面
  • Airbnb などY Combinator出身の他企業と比較されるが、Dropbox独自の価値を強調
  • アナリストは「 AIによる新たな成長機会」と「 バリュエーションの魅力」に注目

まとめ

  • Dropboxは 経営体制の刷新AIを軸とした新戦略 で変革期を迎える
  • Houstonは 新たな起業家としてAI領域 に注力予定
  • 業界全体が AIによる再編 の渦中にあり、Dropboxの今後の動きに注目

Hackerたちの意見

サークルが完成したね: https://news.ycombinator.com/item?id=8863

今日はニュースを見に入った時、笑うとは思わなかったよ :)

僕はユーザー315だったんだけど、当時は公開URL機能で自分のユーザー番号がわかったんだ。今はそんな簡単なことあるのかな?右クリックして「公開URLをコピー」を選んで、ブラウザにペーストして、そのアイテムの正確なコピーが得られるのが懐かしいな(余計なものはなしで、画像オーバーレイも広告もなし)。限界ケースでは、静的ファイルのウェブホスティングサービスとして使えるはずだよね。HTMLページをブラウザで開くと、そのファイルが表示されて、相対リンクも保持されるし。価値提案としては厳しいかもしれないけど、あったらいいなと思う。元のデモ動画が時の流れに消えちゃったのは残念だね。あれがどれだけすごかったか覚えてるよ。

本当に残念だよ。もし主要なOSプロバイダーが自分たちのクラウドストレージを作っていれば、Dropboxがデフォルトの選択肢になって、他の競合も出てきたかもしれないのに。

かなりバカらしくて高い乗り物だったけど、特にポイント3については彼らが正当化されたね。 >「私たちのビジネスは、ここ数年で最も強い立場にあります」 >「Dropboxに入ってから一番エネルギーをもらったのは、人々が私たちのブランドと持っているつながりです」 >「これからのDropboxに対してすごく自信が持てます」 企業のきれいごとばかりで、実際の内容はゼロだね。

あの頃のHNは全然違ったな。人々がアイデアを共有して、建設的(たとえコメディ的に間違ってても)なフィードバックをもらってた。もっと創業者やハッカー同士が助け合ってる感じだった。最近のディスカッションは、もうすでに大手テック企業の分析や推測をする人たちの椅子に座ってるみたい。もしくは、私がそういう見出しをクリックする頻度が上がっただけかも。

ボードがやっと、みんながFTP/SVN/rsyncやcurlftpfsを使って自分でできるって気づいたんだね。

初めての人へ: https://news.ycombinator.com/item?id=9224 編集: 下のコメントを読んで、最初に入れるべき情報だったなって思った。あのコメントは当時は役立ったし、後からミームになっただけなんだ。

19年かかっただけだね!

もし彼らが少しでも気が楽になるなら、90年代にWWWは意味がないって言ってたんだ。だって、すでにtelnet、archie、gopher、veronica、ftpがあるから。これらのツールがあるのにWWWが何を提供してくれるのかって思ってたんだよね。

CVSも忘れないで!まだNetSBDのソースに使ってるし、いろんなソースコードのためにFTPミラーも使ってる。ファイルを携帯電話に移動するためにFTPも使ってるけど、Dropboxは一度も使ったことない。あの会社は確かに何人かを裕福にしたけど、僕には関係ないし。USBメモリも広く使ってるよ。主にコンピュータのブート用だけど、データストレージにも使ってる。非NetBSDのOSで使って壊れたことはあるけど、なくしたことは一度もない。

使いやすさの問題だと思う。大学院の時、MacBookで開発したりデスクトップで重い処理をしたりしてたんだ。2011年/2012年の話ね。Dropboxが役立ったよ。LinuxクライアントとMacクライアントがあって、両方を同期させてくれた。自分の使い方はちょっとニッチだったけど、当時LinuxとMacを行き来してた人はみんな思ってたんじゃないかな。「ああ、これらのツールは使えるけど、自動同期があったらいいのに」って。DropboxにはAndroidやiOSのような強力な差別化要素がなかったんだ。今はiCloudを使ってるけど、デバイス間を移動する必要がなくなったからね。

今や本当にそうなった!キャンセルしたいサブスクリプションがあるけど、他のユーザーがいるからできないんだ。基本機能を使うにはアップグレードが必要だし。

スティーブ・ジョブズの言ってたことが本当だって気づいた:Dropboxは製品じゃなくて機能なんだ。

これ、もしかして皮肉かな?気づかなかっただけかもしれないけど、Dropboxは確かにいい印象を残したと思う。たまに使いたくなる独特の何かがあるんだよね。クロスプラットフォーム(時代を超えて、古いWindows 10のインストールから何かを移動するのに使ったし)、ストレスフリーな同期、認証、共有(するかしないかは別として)、更新も楽だし、料金も高すぎないから計画に組み込む必要もない。デバイスの数によって料金が上がることもないし、単純に良いソフトウェアを良い価格で提供してる。記事によると、商業的にも問題なかったみたいで、時価総額は60億ドル、年間収益は20億ドル、ドリュー個人の収入も20億ドルだって。YCのリーダーボードのトップではないかもしれないけど、平均以上だよね。こんなサービスがもっと増えてほしいし、彼らが「もうやめて」って言うまで、控えめなストレージの料金は払い続けるつもり。

ちょっとした話。2005年頃、USBドライブ用のソフトウェアを作っている会社に雇われて、ポルノサイトを作ることになったんだ。実際には、認証ソリューションのプロトタイプを作ってほしいって言われて、いくつかのUSBドライブに指紋リーダーを搭載して、その認証システムを作ることになった。作ったんだけど、なんと「不思議なことに」、資金も十分な見込み客も得られなかったから、プロジェクトはお蔵入りになった。それから、別のプロジェクトが回ってきて、会社の文書が承認されていないUSBドライブで流出するのを防ぐためのデバイス用ファイアウォールを作ることになった。単一ユーザー版を作ったんだけど、管理者がデバイスを許可しなきゃいけなくて、製品は結構売れたし、確か賞もいくつか取った。中央管理インターフェースや特定のファイルタイプのコピーを許可/禁止する方法のリクエストが来るようになったから、中央管理の開発に取り掛かり、会社はファイルフィルタリングのために優秀なエンジニアを雇った。この最後の部分は、仮想ファイルシステムを使ったWindows APIに基づいていた。順調に進んでいて、会社は既存の技術で他に作れる製品を考えるためにビジネスマネージャーも雇った。ある午後、冷たいビールを飲みながら、今ロンドンで起こっている地獄とつなげて、私とその人は巧妙な計画を思いついた!1GBのUSBドライブに追加で1GBのスペースを売ったらどうだろう?計画はシンプルで、デバイスを接続すると、通常のUSBドライブと、仮想ファイルシステムと私のHTTP認証のバージョンを使った別のドライブができて、インターネット上のサーバーから読み書きできるって感じ。大ボスもそのアイデアを気に入って、サーバーをどうやって手に入れるか調査を始めたんだけど、別のエンジニアがデスクトップアプリを作ることになった。数日後、そのエンジニアが「Windowsアプリをシステムトレイに最小化するのは無理だ」と宣言して、プロジェクトはキャンセルになった。その後すぐに会社を辞めたんだ。この話は、小さなドイツ・ルーマニアの会社がDropboxに勝てたかもしれない経緯だよ。

何百GBもB2からrsyncで戻してきたばかりで、どこに置くか決めかねてるし、ビジネス文書や動画ファイルをコラボレーターと共有する必要があるのに、Dropboxの競合がこんなに少ないのに驚いてる。ブロックレベルの同期があるから、Dropboxは市場で本当に再現されてないよね。扱ってるデータの量を考えると、価格にはちょっと不満があるかな。ファイルやフォルダにローカルと非ローカルのフラグを設定できるのは素晴らしい。いくつかの代替品やモバイルクライアントアプリを試してみたけど、結局はDropboxが一番だね。

本当に残念だよ。主要なテック企業の競合はどれもイマイチだね。Google Driveがその中では一番マシだけど(OneDriveやiCloud、昔のAmazon Driveと比べて)、それでも扱うのは大変だよ。Dropboxは本当にいい仕事してる。

ローカルディスクに置けばよくない?512GBのSDカードはWalmartで15ドルくらいだよ。

「彼らのブロックレベルの同期技術は、まだ市場で本当に再現されていません。」 価格については、私が扱っているデータの量を考えると異議を唱えたい。ビジネス戦略101では、企業は大きく分けてコストリーダーシップ、差別化、セグメントフォーカスの3つのカテゴリーに分類されると教えられる。もし、あなたが言うように、唯一の痛点がDropboxのコストなら、どんな代替案もコストリーダーを目指して競争することになる。コストリーダーシップ戦略はスタートアップには魅力的じゃない。誰も「XYZの安いクローン」を作る初期段階の企業に投資しないし、スタートアップの才能を「XYZの安いクローン」に引き寄せるのは難しい。創業者が「XYZの安いクローン」を作るのはあまり楽しくないからね。残念ながら、ファイル同期の分野で成功するための差別化の道は限られていると思う。セルフホスティング vs クラウド、スタンドアロン vs OSレベルの統合、クロスプラットフォーム vs そうでないか?他に何か思いつかないし、大手企業はOSレベルの統合機能に大量のエンジニアリングタレントを投入できるから(それが基本的にiCloudになる)。Dropboxをそのゲームで打ち負かすのは不可能ではないけど、だからこそその分野に競争相手が少ないんだと思う。

競争が「Google/Apple/Microsoftによるコモディティ化」だから、挑戦するのは難しい市場だね。もし素晴らしい仕事をすれば、価格と品質でDropboxと競争することになるし、それ以下のことをすれば、同じ製品のオフィススイート版と競争することになる。これらは実質的に無料でサブスクライバーに提供されてるから(ファイル同期は彼らが買っている他のサービスとパッケージ化されているから)、人々からお金をもらうのはとても難しい。Dropbox自体も、常にコモディティ化されて存在を脅かされている。彼らの常に続く戦いは、顧客がまだ彼らを別のサービスとして支払う理由を見つけることだ。(少なくとも、私が数年前にそこにいたときはそういう雰囲気だった)

彼らは、大企業が消費者向けにすでに買っているエコシステムの中で製品を提供しているのと、独立志向の技術者が自分たちの解決策を作ることを好むことの間で挟まれていると思う。僕は長い間Dropboxにお金を払ってたのは、独立した選択肢だったからなんだけど、時間が経つにつれて機能の肥大化がどんどんイライラするようになったし、彼らが生成AIに手を出したのが最後の一撃だった。今はWireGuardトンネルを使ってsyncthingを使ってるよ。

「彼らのブロックレベルの同期で、Dropboxはまだ本当に複製されていない。」いいジョークだね!

B2から何百GBもrsyncで戻してきたけど、どこに置くか分からない[..] なんでB2を使い続けないの?そのプラットフォームを離れる理由を言ってなかったけど、あなたの問題には悪くない解決策に見えるよ。

このサービスにいくら払うつもり?大体でいいよ。それと、データの保存状態と共有したいデータの比率はどのくらい?永久的なコピーがローカルでも大丈夫?

意外と難しい問題だよね。よくわかるよ。ドラマを最小限に抑えたいなら、Dropboxにお金を払う価値はあるよ。

Dropboxには、他のサブスクリプションよりも多くお金を使ってきた気がする(最初にお金を払う価値があると思ったサービスでもあるし)。今でも払ってるよ。ドリューは素晴らしいサービスを作った。でも、2011年以降に彼らが導入した重要な新機能は一つも思いつかない。私が気にしてるのは、パックラットと良い同期だけ。ここ15年間で彼らが作ったもので好きなものって誰かいるのかな?会社は、電気をつけておくためだけにスケルトンクルーがいれば気づかなかったと思う。2026年になって、私が望んでいるのは、コーディングエージェントがDropboxのファイルをgrepできることだけ。Dropboxは、そんな役立つものを提供するよりも、グッズを売る方に頼りそうな気がするけど。

僕が気にしてるのは、パックラットと良い同期だけなんだ。それとエンドツーエンドの暗号化もね(今はチーム向けにサポートされてるのは知ってる)。でも、時間が経つにつれて、ただイライラすることが増えていった。ウェブインターフェースにログインするたびに、くだらないアップセルの広告が出てくるし(お金払ってるユーザーにそんなことしなくてもいいんじゃない?)。数年前に公式クライアントをマエストラルに替えたのは、彼らがウェブブラウザを埋め込むようになったからで、確かそのクライアントもアップセルをしようとしてたんだよね。妻と僕は何年も顧客だったけど、去年ついにサブスクリプションを解約することにした。主な理由は、常にアップグレードの催促があったことと、オレンジのキャラが登場して、Dropboxが家族アカウントにE2E暗号化を提供しなかったから。だから、Proton Driveに切り替えたんだ。いろいろと悪いところはあるけど、少なくともE2Eで暗号化されてるし、アップグレードの広告を顔に押し付けてこないからね。悲しいけど、Dropboxは本当に素晴らしい製品だった。

小さくて一つのことを本当に上手くやるのが大事だってことは、いろいろ言えるよね。好きなサービスがビジネスを拡大しようとすると、たいてい投資家を喜ばせるためなんだけど、そうなると物事が悪化し始めて、代替案を探し始めるんだよね。

「一方で、2011年以降に彼らが導入した新機能で重要なものは思い浮かばない。」正直、それが僕がこのサービスを好きな理由でもあるんだ。デスクトップで何か作業して、ノートパソコンに移動したら、すべてがそこにある。素晴らしいよね。別のコンピュータを手に入れたら、Dropboxを有効にして、離れても、すべてのプロジェクトやメモ、写真なんかがそこにある。毎月少しお金を払ってるだけで、ちゃんと動いて、ウェブサイトに訪れたり、ツールバーのアイコンをクリックすることはほとんどない。時々、スマホでメモを読むことがあるけど、アプリを使ってテキストを検索できないのはちょっと面倒だな。でも、一般的にはそれはDropboxの問題じゃなくてAndroidの問題だと思ってる。

私が気にしてるのはパックラットと良い同期だけ。私もそれが気になるけど、ひどいクライアント(m1の問題)やウェブインターフェースのしつこい通知が多すぎた。キャンセルして、今はiCloud、AirDrop、rsync/SFTPを使ってリモートサーバーと混ぜて使ってる。

最近、技術に詳しくない人たちのためにPDFファイルをDropboxに置いたんだ。長くて複雑なDropboxのURLで混乱させないように、短縮リンクも作った(https://event.myorg.testみたいな)。彼らのほとんどはDropboxのアカウントを持ってなかった。後で聞いた話だと、90%の人がファイルにアクセスできなかったらしい。リンクはログインを必要としなかったけど、素人にはアカウントが必要に見えたみたい。だから、ほとんどの人(大半は高齢者)は諦めちゃった。

共有リンクを作ったファイルを見るのにDropboxアカウントは必要ないよ。URLにraw=1を追加すれば、Dropboxのビューワーなしでブラウザに直接表示されるから。フォルダを共有したのかな?

未登録のユーザーに対する共有ファイルのダークパターンが、私が個人用とビジネス用でDropboxを永久にやめた一番の理由だよ。最初は微妙だったけど、だんだんひどくなった。Dropboxみたいな会社がユーザーアカウントの成長を使いやすさより優先するのは、自らを貶めてるし、失敗するのが当然だよ。

Dropboxの株価は数年間6Bドルの評価で停滞してて、成長も収入も年2.5Bドルくらい。完全に行き詰まってる。Box.comも似たようなもので、評価は約3Bドル、収入は1.2Bドル。似たような評価だと思う。リーダーシップの問題じゃなくて、市場の問題だと思う。大手がそれぞれ深く統合されたソリューションを持ってるから、消費者向け市場が厳しくなってる。Apple(iCloud)、Google(Drive)、Microsoft(OneDrive)などね。大手が代替手段を持ってるから、どこに行けばいいのか分からない。SalesforceやDellのようなビジネスソフトの買収者か?それとも、AI企業がこのタイプのクラウドストレージをAIドキュメントストアやコラボレーションハブとして使うのかな?正直、どこに行けばいいのか分からない。

変わった古いアイデアはどう?今のままで配当を出し始めるとか?まあ、今やそれは受け入れられないアイデアになっちゃったけど。

ストレージに関するアクションがアナロジーだと思う。DropboxとBoxはこの方向に進んでるけど、もう少し攻めてほしいかも?特にeサインについて考えてるんだけど、DocuSignの時価総額はDropboxとBoxの合計にほぼ等しい。両者ともeサインの製品を持ってるけど、実際に使ったことはないな。AIも新たなチャンスかもしれない。単なるパイプにドキュメントをアップロードするのではなく、そのパイプに何かをさせるっていう。シンプルな例だと、PDFをフォルダに入れて、一度設定すれば、ユーザーがそのPDFから指定したデータを安全なJSON API経由で抽出できるAPIリンクを共有できるとか。WordPressの代わりにシンプルなCMSとか。フォルダを通過するドキュメントをx、y、zの異常を分析して通知してくれるとか。

なんで会社が顧客にサービスを提供し続けたり、従業員に収入をもたらすのが悪いの?

市場の問題であって、リーダーシップの問題じゃないと思う。彼らはTAMを拡大しようとしなかった。ストレージやサーバーは他のHuggingFaceやGithub、Digital Ocean、Cloudflareなんかが売ってTAMを拡大してるのに。

うわ、Dropboxの年間収入は約5億ドルなんだ。60億ドルの時価総額に対して25億ドルの収入なら、もっといい取引だね。Boxは約1.15億ドルの収入だよ。

市場とリーダーシップの両方が問題だった。Dropboxはセカンドアクトを見つけられなかった:買収や新製品でPMFを見つけるのに苦労してた。Dropbox Passwords、Dropbox Paper、Carouselなど。スティーブ・ジョブズがドリュー・ヒューストンに警告したように、Dropboxは「製品ではなく機能」だったんだ。

「消費者向けが切り離されてる厳しい市場だね。大手がそれぞれ独自の深く統合されたソリューションを持ってるから…」機能としては自然なフィット感だけど、製品としてはどうかな。

Dropboxは深い統合エコシステムを持ってるし、会社のデータを管理してるから、うまくやれば会社のエージェントメモリーになるのは明らかだと思う。全ての会社サービスでデータを同期させることができればね。

「消費者向けが切り離されてる厳しい市場だね。大手がそれぞれ独自の深く統合されたソリューションを持ってる:Apple(iCloud)、Google(Drive)、Microsoft(OneDrive)。でも、個人プランのスタート価格が年間20ドルなのに対して、DropboxやBoxは月額10ドルだから、これは大きなミスだと思う。ある時点で、ゲームのルールが変わったことを認識しなきゃいけない。安いプランでより良い統合を提供してる顧客がいるのに、なんでDropboxやBoxに移る理由があるの?」

年間25億ドルを安定して稼げるビジネスって、利益に変えられれば悪くないと思う。こういうのにはエコシステムの中で認められるべき場所があるべきだし、彼らがギガコープから独立してるのは大きな特徴だと思う。

Dropboxユーザーがいたら(Drew、数週間前にメールしたけど、忙しいよね):私は18ヶ月間刑務所に行ってた。デジタルとフィジカルな生活が奪われたんだ:https://news.ycombinator.com/item?id=45451567 が私のDropboxアカウントにも当てはまる(Appleもだけど、別の問題);「あなたのアカウントは消えますよ」ってメールが来た。すごく大事な故・母親のクラブの情報が入ってるのに、サポートは役に立たない。 :( 編集:非公式のDropboxサポートチャンネルに感謝;Drewありがとう :) 編集編集:今はAppleアカウントの運試しをしてみるかな、ティム・クック、忙しい?

ソーシャルメディアでバイラルになることが多くのテック企業にとって唯一の機能的なサポートシステムになってるのは悲しいね。頑張って、お母さんのものが戻ってくるといいね。

こんにちは、ジョシュ。ドリューだよ。私たちのエスカレーションチームがすぐに連絡するはずだよ。(電話を失くしたり、2FAキーの問題は厄介だけど、彼らが君と一緒に作業して、うまく確認できるといいな。)

これはかなりの特殊ケースだね - あなたが「自由」でよかったよ :).

うわ、そんなことがあったんだ。私はいくつかの小さいけど重要な文書のために、セカンダリのDropboxアカウントを使ってたんだけど、ある時2FAの要素を失っちゃったんだ。どうやって失ったのか分からないけど、他のサービスでは2FAを維持できてたから。とにかく、サポートに助けを求めたけど、全然役に立たなかった。数週間やりとりして、結局諦めたよ。あの文書が必要にならないことを願ってる。あなたが私より良い結果になることを願ってるよ。

数年前、Dropboxが本来の機能、つまりたくさんのファイルにアクセスできるのにローカルドライブのスペースを取らないってことができなくなったんだ。それ以来、使い続けてはいるけど、もう頼りにはしていないし、新しいファイルを追加したり、共有したりするのもやめた。常に「Dropbox for Business」のマーケティングがうざくて、価格も悪いし、ビジネスに勧める気にはなれなかった。

2006年にドリューと一緒に住む機会があったんだ。私と他のYC創業者のアダムとマットと一緒に、ケンブリッジで自分たちのスタートアップに取り組んでた。ドリューは本当に働き者で、謙虚で、素直にいい人だったのを覚えてる。私たちが彼をインスパイアして、最終的にDropboxにシフトしてYCに応募するようになったって言うのは自己満足かもしれないけど、彼にとって素晴らしい道のりだったよね!彼のクラウドストレージにおける急成長にはいつも感銘を受けてた。Dropboxは現代のクラウドストレージシステムの道を切り開いたんだ。年月が経つにつれて連絡は途絶えたけど、次に何が来るにしても彼の幸運を祈ってるよ。

次の担当者がビジネス契約を諦めて、もっと個人的なアップデートを目指してくれることを本当に願ってる。私は全ての写真をDropboxに保存してるけど、管理する良い方法がないのはまだ痛いな。