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インテュイット、AIに再集中するために3,000人以上を解雇予定

概要

  • Intuit が従業員の約 17%(3,000人) を削減する決定
  • AI開発強化組織の簡素化 を目的としたリストラ
  • 他の大手テック企業も AI投資優先 で大規模な人員削減を実施
  • 株価や収益 は好調だが、Intuitは AIブームの恩恵 を十分に受けていない
  • 業界全体で 伝統的SaaS企業 への将来不安が高まる状況

Intuitの大規模レイオフとAIへのシフト

  • Intuit が全従業員の 17%(約3,000人) を解雇する方針
  • 目的は AI技術の製品統合企業構造の簡素化
  • CEOの Sasan Goodarzi によると、 AI開発強化 へのリソース集中が狙い
  • Intuitは TurboTaxQuickBooksCredit Karma などの会計・金融ソフトウェア企業
  • 2025年7月時点で 18,200人 の従業員数
  • 経営陣やCEO自身の報酬削減 についてはコメントなし
  • Goodarzi CEO の2025年度報酬は 3,680万ドル

テック業界全体のリストラとAI投資加速

  • 2025年、 テック業界全体で10万人超 の雇用削減(Statista調べ)
  • AmazonBlockCiscoCloudflareMetaMicrosoftOracle なども AI投資 を理由に大規模リストラ
  • 各社とも AI関連製品・サービス 需要の高まりを報告
  • 株価上昇 も見られ、投資家は AI分野での成長 に期待

Intuitの現状と市場の懸念

  • Intuitは AIブームの恩恵が限定的 で、 S&P 500 に対し株価が 過去12ヶ月で低迷
  • 伝統的SaaS企業 が新しいAI製品・サービスの台頭で競争力低下の懸念
  • 2025年度第2四半期は 売上46億5,000万ドル(前年比17%増)純利益6億9,300万ドル(48%増)
  • 第3四半期も 約10%の売上増 を見込む

まとめと業界の動向

  • AIへの投資強化 が業界全体のリストラの主因
  • 収益増加や株価上昇 もAI分野への期待が背景
  • Intuit は今後、 AI分野での競争力強化 が急務
  • 伝統的ソフトウェア企業 の今後の対応策が注目

Hackerたちの意見

税金の申告で一番避けたいのは、非決定論的なことだね。

悪い知らせがあるよ。編集:はっきりさせるために、兄弟投稿が言ってたように、基本的な算数は簡単だよ。でも、税金に関する意見の部分は全然決定的じゃない。もしあなたの状況がちょっとでも複雑だったら、控除の説明方法がたくさんあって、それぞれ異なる税の影響や複数年の要件があるんだ。ジェフ・ベゾスのような話じゃないよ。配偶者がフリーランス?家を持ってる?ストックオプションはある?ホームオフィスは?これだけでもかなりクリエイティブな報告が必要になるよ。

インティュイットは、税金だけじゃなくてかなり幅広い金融ソフトウェアのポートフォリオを持ってるよ。実際、最後の算数は決定的なコードで処理されるべきだね。インティュイットを含めて、誰もそう思ってないとは思えない。でも、2+2=4に至るまでには、LLMの使い道がたくさんあるんだ。概念の説明、文書の抽出、全体の財務状況の理解などね。なんか、AIの製品における位置づけを漫画的に批判してるように感じる。

結局、税金ってのはスプレッドシートを埋めて基本的な計算をするだけなんだけど…税金の難しい部分は、そのスプレッドシートを正しく埋める方法を理解することなんだ。それには、多くの税金申告者が理解できないかもしれないいくつかの質問に答える必要がある。例えば「W-2を修正する必要がある?」って質問に答えるとき、どうやって「はい」と答えるべきか分からないことにいつも驚かされる。ここでAIが役立つのが分かるよ…少なくとも、幻覚に悩まされるAIじゃないしね。とはいえ、インティュイットの実際のビジネスモデルは、何百万もの人々に自分の税金が複雑すぎて、ただ数字をコピー&ペーストするだけのプログラムに60ドルも払わせることなんだ。

なんで?インティュイットが間違いを負担してくれるなら、非決定論的なことに何か問題があるの?税金の自動入力にAIを使うのには賛成だよ、申告者がその負担を負うならね。

LLM(Gemini)に税金の計算フィールドについて聞いたんだけど、間違ってて理由が分からなかったんだ。毎回「税ソフトでこういう計算をするのはよくあるバグだよ」って言われた。結局、何が間違ってたのか分かった時に、それが合ってるか聞いたら「その通りです!」って言われた。今の時代、IRSが全員解雇したから、こういう作業があんまりチェックされてないのはラッキーだと思う。

これ。税計算の重要な特性は、一貫して再現可能であることなんだ。監査の文脈では、計算が正確である必要はなく、ただ精度が求められる。ある大手工業会社が、税務目的で私のソフトウェアを使って物を数えていた話があるんだけど、同じデータとバイナリを使っても、IntelとAMDのCPUで動かすとカウントが1つずれてしまったんだ。彼らはカウントの値自体にはあまりこだわっていなくて、どの場所でも常に同じ値であることが必要だったから、監査でそれを守れるようにしたかったんだ。一貫してその値を再現できないことは、プロセスから生じる小さな精度のばらつきよりも、税務上の大きなリスクだったんだよ。

なんで他のメディアはCEOがレイオフについて「AIとは関係ない」と言ったって引用してるの?TCはAIを使うこととAI製品を作ることを区別してるのかな? > 「全くAIとは関係なかった」とグダルジはCNBCのジム・クレイマーに「マッドマネー」で語った。「すべては、どうやってもっと効果的になるかに関することだった。」

本当に、この記事はまったく逆のことを言ってるよね。

「水曜日にロイターが見た内部メモによると。」 vs. > 「グダルジはCNBCのジム・クレイマーに『マッドマネー』で語った。」 現実 vs. PRのクソ話

「すべては、このビジネスから利益をより効果的に引き出す方法についてだった。」 FTFグダルジ

25年以上、ターボタックスの幸せな顧客だよ。ターボタックスの標準的なワークフローはあまり変わってない。フォームに記入するワークフローを進めるだけ。OCRやインポート機能はほとんど使わないし、自分でフォームから数字を入力するのが好きなんだ。だから普段はAIを使う必要はないんだけど、今年は「なぜ?」や「もしも?」の質問をいくつかしてみたら、実際に役立ったよ。距離を置いていて、「読み取り専用」なら全然OKだし、むしろちょっと満足してる。

面倒くさくて使ってるけど、前の年のデータをインポートしてくれるから楽なんだ。でも、バグが多くなってきてて、明らかにデスクトップソフトから移行させたいみたい。実際に生成された税務書類を見ると、ちょっとした書類やワークシートを記入するのに余計な手間がかかってる。デスクトップソフトがなくなったら、https://www.freetaxusa.com/みたいな別のものに移るかも。

「もし距離を保てて、読み取り専用なら、私はそれでOKだし、むしろちょっと満足してる。これはAIの話じゃなくて、ただの人間の心理だよ。25年間ずっと安定したワークフローがあったから、慎重になって必要ない機能を拒否するのは当然だよね。今は「距離を保って」「読み取り専用」にしておくのが安全に感じる。でも、これは大体が第一段階に過ぎない。最初の信頼が築かれると、その境界線は自然に溶けていくよ。数シーズン経ったら、もっと重い作業を任せたくなるかもしれない。」

あなたの経験は私とは全然違うね。私はすごくシンプルな税金の「ダブルチェック」みたいな質問をボットに投げたんだけど、便利だったから。でも、ボットは税金や税ソフトに関することすら知らなくて、税金について知ってる人を探すように言われた。その後、天気について聞いたら、自由に話せたから、別のモデルを再販してるだけのように感じる。

私は混合した経験をしたよ。すごい可能性があると思うけど、もっとシステムに深く統合される必要があるね(言った通り、デフォルトで読み取り専用のままで)。

ちょっとしたメモだけど、TurboTaxが過剰にスタッフを抱えてるかもしれないって話もしてるね。

33年以上も幸せなTurboTaxの顧客だったけど、今年はHR Block TaxCutを使って2025年の申告をしたんだ。Intuitは技術的な理由もなく、Windows 11だけをサポートすると主張してた。これにはMicrosoftからの裏金があったんじゃないかな。今、3000人の従業員を解雇してるみたいで、TurboTaxの売上が悪いのはこのダメな方針のせいかもしれないと思ってる。

「ハッピーカスタマー」なんてやめようよ。そもそもお金を払う必要なんてないはず。

税ソフトにお金を払う理由は何?無料の税申告サイトに何か問題でもあるの?

税法の簡素化や無料の電子申告に対するロビー活動の報酬として、毎年Intuitに150ドル払うのをやめられるのは、AIの最もワクワクする可能性の一つだと思う。

「ハッピー」って言ってるけど、これらのツールを使って幸せを感じるユーザーがいるとは思えないな。仕方なく使ってるかも。これらのツールはそもそも存在する必要がないんだ。政府は必要なことをすでに知っていて、ただあなたのサインと小切手が必要なだけ。TurboTaxが存在する唯一の理由はロビー活動だよ。

  1. この記事はAIによるものだとはっきり言ってないよ。ロイターの記事を引用していて、その中で内部メモを引用してるんだ。それによると、AIが重要な取り組みであることに集中する必要があるって。だから、タイトルはちょっと誤解を招くね。2) ここでターボタックスについてのコメントがたくさんあるけど、インティュイットはクイックブックスも持ってることを忘れないで。個人的には、税金に関するAIの使い道は限られてると思う。AIに判断を任せたくない。でも、クイックブックスのようなものにはAIの使い道がたくさんあると思う。例えば、経費の分類、領収書の整理、変なパターンに気づくことなどね。

この会社Intuitは、あなたのデータや他の顧客のデータを使って内部モデルをトレーニングするつもりだよ。役立つモデルを作るために、あなたの特定の個人情報を取り込むけど、あなたは「何もしない」ことになる。ほぼ全ての納税者の金融・法的な情報が、あなたが見たり使ったりできないモデルに取り込まれることになると思う。ちなみに、この個人情報の問題は、裕福で能力のある人たちにも影響があるから、何かしらの問題が起こるかもしれないね。

会計にLLM(大規模言語モデル)が適している場所はほとんど思いつかないな。基本的な算数すら正確にできないし、レポートを頼むと完全に作り話の数字を自信満々に教えてくるからね。一方で、既存の会計ソフトは成熟していて、数字を正確に保つのが得意だし、特にプロが使うといいレポートを作るよ。

今年が私と妻にとってTurbo Taxを使う最後の年だった。15年間はまあまあだったけど、来年はAIが全部無料でやってくれるって知ってる。Geminiは今年、質問に答えてくれたりスキルを身につけるのにすごく助けてくれた。もっと試しておけばよかったな。来年は基本的にW2、1099、フィデリティの書類、保険、20〜30の書類を入力して、完成した1040と関連書類をお願いするつもり。LLMはすでにデータ抽出能力を持ってるし、税に関する知識も豊富で、個人の税務には十分なコンテキストがある。税ソフトが時代遅れになるのに、もう1年待つ必要はないよ。実際、最初にテストをしてみるつもり。2025年の入力書類とTurboTaxの出力があるから、いくつかのモデルがどうなるか見てみるよ。

もし2024年の入力書類も持ってるなら、別のセッションでそれも確認した方がいいかも。結果を教えてね。興味あるから。

1040のその部分を埋めるために、銀行口座の詳細やPIN番号も教えてあげてね。

自分の財務情報を渡すのはかなり気をつけた方がいいよ。友達が医療アドバイスにChatGPTを使ってるんだけど、すごく個人的な情報が多いんだ。彼は財務情報を信頼できるか聞いたら、ノーって言われたって。俺は10年以上(人間の)CPAを使ってるけど、すごく価値があるよ。彼は簡単に料金を取り戻してる。

昔は自動処理やコネクタのおかげで、TurboTaxを結構気に入ってたんだけど。今年は完全にLLMに頼って、Claudeにゼロから全部作らせて、GeminiとChatGPTでチェックしたんだ。マークを完璧にするのに時間はかかったけど、前の年のデータをダウンロードして基にしたから、比較的簡単だったよ。複数年のカスタマイズやバックテストもできたし。もうTurboTaxは使わないかな。

ヨーロッパ人として、この会社が存在する理由が全然わからない。

ロシアと同じだね。国が税金関連の書類を記入するための必要なソフトウェアを提供してる。少なくとも15年以上はそうだし、もっと長いかも。

過去は? ほとんどデジタルじゃないシステムをデジタルで便利にしてくれたから。今は? 汚職だね。少なくともIntuitのTurboTaxの部分は。

多くのヨーロッパの国には似たような会社がいくつもあるけど、政府が(しばしば基本的な)税務申告ツールを提供してる。ドイツやオーストリアでは、多くの市民が快適さから有料ソフトを使ってるし、イギリスやポーランドも同じ。だけど、スカンジナビアのようにそうじゃない方がいいよね。

このコメントの中でQuickBooksを聞いたことある人いる?

TurboTaxは彼らの製品の一つに過ぎないってことを指摘しておく価値があるね。もし一晩で消えたとしても、QuickBooksを出版しているから、まだまだ儲かるビジネスがあるよ。アメリカでは小規模ビジネスの会計ソフトとして基本的な存在で、多くの小規模ビジネスが使っているか、使っている外部の会計士に依頼しているか、どちらかだと思う。

あなたは無限に賢いヨーロッパ人だから、このページを説明してくれるかもね:「https://www.gov.uk/government/publications/self-assessment-c...」

政治家たちは裕福なクライアントのために十分な抜け道を作るために、税法を非常に複雑にしてしまったから、ほとんどの人が理解できている自信がないんだよね。「https://www.irs.gov/pub/irs-pdf/i1040gi.pdf」これがアメリカ人が税金を払うのを嫌がる主な理由だよ。

長期的に見れば、Intuitはおそらく0ドルになるだろうね。UBIレポートを提出するのにTurboTaxは必要ないから。

コメントしている皆さんにお知らせ。TurboTaxやQuickBooksに加えて、IntuitはMailChimp(最近ではかなり広範なマーケティング用)、CreditKarma(クレジットスコアや分析、クレジットカードの提案用)、そしてプロ向けの企業税準備ソフトも所有しているよ。マーケティングや財務評価ソフトではAIの進化がすごいけど、個人の税準備はそこまでじゃないかもね。

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