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依存症が巧妙に作られている

2025年6月28日原文(masonyarbrough.substack.com)

概要

  • ソーシャルメディアの「問題解決」を謳う新サービスは、結局同じ道をたどる現実
  • 経済的インセンティブ構造が、善意のプラットフォームも腐敗させる要因
  • 個人の努力ではシステム的な中毒性や分断を解決できない実態
  • 問題解決には資金調達方法やアルゴリズム規制など、構造的アプローチが不可欠
  • 本質的な変革には、利益最優先モデルからの脱却が必要

ソーシャルメディア「改革」の失敗パターン

  • 新しいSNSが「本物のつながり」や「親密さ」を約束して登場
  • BeRealは 「本物のシェア」、Clubhouseは 「親密な会話」 を掲げて話題
  • 多くのSNSが 純粋な理念 → 資金調達 → 成長プレッシャー → アルゴリズム操作 → 理念の腐敗 の道筋をたどる
  • Circliq開発の経験から、 新しいアプリ だけでは根本問題は解決できないと痛感
  • 中毒性 の本質は、個人の意志ではなく 経済インセンティブ に起因

SNSの中毒構造と失敗の連鎖

  • SNSは「人をつなげる」善意から始まるが、 資本主義的成長圧力 で変質
  • 投資家 や運営側が「どうスケールするか」「どう多くのユーザーを集めるか」に注目
  • 成長のために エンゲージメント最適化 ・ アルゴリズム操作 が必須となる
  • 強い感情反応 （怒り・羨望・恐怖）を引き出す投稿が優先表示される構造
  • ユーザーの幸福や本来のつながり よりも、「滞在時間」「アクティブユーザー数」が最重要指標に
  • こうした流れは Instagram や Twitter（現X）、そして BeReal にも当てはまる

経済構造がもたらす不可避の腐敗

  • 創業者や初期ユーザー は本物のつながりを目指すが、成長段階で理念が薄れる
  • 資金調達 → 急成長要求 → エンゲージメント至上主義 → アルゴリズム依存 → 本来の目的と乖離
  • 善意の人々 もこのシステムに巻き込まれる構造的問題
  • 個人の「デジタルデトックス」や「利用制限」では根本解決できない
  • 心理学者 や A/Bテスト、 機械学習 を駆使し、脳の脆弱性を突く設計
  • カジノ型報酬 や 社会的比較、 怒りの増幅 で中毒性を強化

社会的・精神的影響

  • Gen Z世代 のうつ病・不安障害の増加
  • リアルタイムでの災害情報消費 や 大量の比較 に人間の脳は適応できない
  • スマホ依存 が、孤立感や精神的疲弊を加速

解決のための構造的アプローチ

  • 資金調達方法の転換
    • 公共財やサブスクリプション、協同組合型の運営
    • Wikipediaのような 寄付型モデル の事例
  • アルゴリズム規制
    • タバコ産業同様の 規制 や 透明性 の義務化
    • EUの Digital Services Act による規制例
  • 経済インセンティブと社会機能の分離
    • 広告収入とSNS運営を分離する構造
  • 新たな評価指標の導入
    • 「アクティブユーザー数」や「滞在時間」ではなく、 ユーザーの幸福度 や リアルのつながり を指標に

本質的な変革への提案

  • 本当の人間関係 は「収益化できない余白」に存在
  • SNSを「より良くする」よりも、「SNSが不要になる社会インフラ」を整備する発想
  • 第三の場（サードプレイス） の充実や、直接的・本質的な人間関係の支援
  • 反テクノロジー ではなく、 人間重視 のテクノロジー活用を提唱
  • エンゲージメント最適化 から 本来のつながり への再転換が必要

結論：ゲームのルール自体を変える必要性

  • 問題は「新しいアプリ」ではなく、 経済モデル そのもの
  • 利益優先のインセンティブ構造を変えなければ、すべての改革は「元の木阿弥」
  • 本質的な解決策 は、「ゲームのルール」を抜本的に見直すこと

Hackerたちの意見

ここで「Addiction by Design」をおすすめするよ。ギャンブル業界の依存症デザインのダイナミクスについての素晴らしい本で、今のスマホやインターネットの世界にもすごく似てる。元々これをおすすめしてくれたHNユーザーに感謝！ここ数年で読んだ中で一番良くて印象的な本の一つだね。

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あと、Nir Eyalの「Hooked」も、昔は「グロースハッキング」時代のテックスタートアップでの標準的な読み物だったね。

それからベンチャーキャピタルを調達して、スケールを達成し、成長数字や四半期の目標を達成する必要があった。焦点は「本物さ」から「日々のアクティブユーザー」に移った。数年VCの世界にいたけど、外部投資が企業が道徳を失う最大の理由だとますます確信してる。株主を代表する法的義務が道徳を蝕むんだ。これらの企業を運営している人たちが株主に対して責任を感じ、自分の意思で行動できないと感じると、当然依存症研究を警告としてではなく、ガイドブックとして利用するようになる。スタンフォード監獄実験の話だよ。単純化するのは嫌だけど、歴史的にYCのフォーラムでこれを投稿してるから、もちろんニュアンスはある。でも、外部投資と依存症エンジニアリングにはかなり大きな共通点がある。今の政権の下で助成金が減ってリスクを奨励するセーフティネットが少なくなってるのは残念だね。投資が会社を始めたりスケールさせたりする最も早い道になってしまってるから。オープンソースに寄付するのがいいと思う。

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はっきり言っておくけど、ビジネスオペレーターは株主に対する信託義務をどう解釈するかに関して、非常に広い裁量を持ってる。短期的なリターンに独占的に焦点を当てることが法的、道徳的、倫理的に必要だという考え方に立ち向かう必要がある。実際には反社会的で明らかに破壊的なんだ。

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すごくシンプルだけど、真実でもある。「インセンティブを見せてくれれば、結果を見せるよ」- チャーリー・マンガー。政治やお金も同じことだよ。私たちが望むリーダーは得られない。人々の注意を引くにはお金がかかるからね。注意を払うための何らかの方法を持っている人たちが当選する（最近では、その方法の一つがますます腐敗になってる - 例えば、ニュージャージー州の上院議員やニューヨーク市の市長など）。今日の記事では、クオモが「ローカルテレビ広告」の手法を使っていることが話題になってる。これは選挙に勝つためのかなり信頼できる方法だったんだ：https://www.nytimes.com/2025/06/28/opinion/ezra-klein-show-c... 今回はうまくいかなかったけど、メカニズムはシンプルで明確だね。

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もっとシンプルだと思うんだ。会社がそのまま製品なんだよね。そういう考え方を持つと、「私たちの製品」って呼んでるものには全然興味がなくなる。実際の製品を太らせて、最大の屠殺場に売りたいだけなんだ。これってほぼすぐに始まるよ。「出口戦略」なしでAラウンドすらできないし、出口戦略がある時点でユーザーは見捨てられちゃう。誰も彼らのことなんて気にしない。会社を太らせて、見栄えよくすることだけが大事なんだ。そうすると、長期的な存続なんて考えずに、ジャンクフードばかり与えて、できるだけ早く太らせようとする。テック業界が本当にエンドユーザーに良いものを届けることに集中する時代に戻ってほしいな。 decentな生活はまだできると思うけど、今の異常なレートではないかもね。

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「株主価値の最大化」が大きな問題だけど、他にも問題はない？創業者ができるだけ早く簡単に金持ちになりたいとか、顧客やユーザーが重要なサービスにさえお金を払わない（例えば、現代生活においてメールほど重要なものに月5ドル払う人はどれくらい？でも、クソみたいなスタバのコーヒーには5ドル払うのに）、法律を作る人たちが古すぎたり腐敗しすぎて、規制すべき製品や市場の悪影響を理解できないとか、一般の人々がプライバシーよりも便利さや安いエンターテイメントに興味があるとか、親が子供にiPadを渡して癇癪を避けるために使うとか（同僚が「俺は人間に育てられたんじゃなくて、テレビやインターネットに育てられた」って言ってた）…などなど。今は無制限の資本主義の時代に生きているのかもしれないけど、他にも問題はあるよね。

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もっと大きな問題だと思う。道徳や社会契約が崩れてきて、今も崩れ続けている。Mozillaを見てみて、最も陰湿な例だよ。プライバシーに焦点を当てた製品を作って、たくさんのバカを引き込んで、ミッションステートメントからプライバシーの焦点を文字通り削除して「屠殺」を始める。Craigslistはそれがスケールでできる証拠だよ。今はそんな道徳を持った人がほとんどいない。ソドムとゴモラの寓話は、こんなことを許さないように警告している。さもないと、社会が自らを滅ぼすことになる。

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「歴史的に」ってどういう意味？

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株主だけじゃなくて、株式ベースの利益も従業員全員が利益を追求してるよね。エンジニアリング中毒も、意図的なことが多いんじゃないかな。ビジネスの指標やKPIが「エンゲージメント時間」や「使ったお金」とかになってると、ランダムな機能のABテストでも中毒を生み出しちゃう。

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いくつか、脳のコントロールを取り戻す方法について書いたよ: https://open.substack.com/pub/vonnik/p/how-to-take-your-brai... そう、依存は株主価値のために仕組まれてるんだ。戦う方法はいろいろあるよ！ちなみに、このダイナミクスはVCやテクノロジーを超えて広がってる。ダグラス・コートライトが『Age of Addiction』でこれについて書いてるよ: https://www.amazon.com/The-Age-of-Addiction-audiobook/dp/B07...

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“株主価値”が「ここは家族だ」という言葉をジョークやクリシェに変えたんだよね。人をスプレッドシートの数字にして、リーダーシップから人を大切にしたり人間として扱う能力を奪ってしまう。これは資本主義の最も暗い側面を表してる。俺は資本主義者だけど、それが持つ良い面も悪い面も無視する必要はないと思ってる。だけど、実際に機能して社会全体を改善するから、他の選択肢よりもこれを選ぶよ。

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