概要
- Claude.ai やそのAPIで複数回にわたり障害やエラーの発生
- 主な影響は ログイン障害 やAPIリクエストの高エラー率
- 障害は都度 特定・対応・監視・解決 の流れで処理
- サービス復旧後も 継続的な監視体制 を維持
- 影響範囲や復旧状況は 公式インシデントページ で随時更新
Claude.aiおよび関連サービスの障害履歴(2026年4月)
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2026年4月15日、 Claude.ai と Claude Code でログイン障害発生
- ログイン成功率が安定しつつあり、完全復旧に向けて対応中
- Claude API は16:01 UTC時点で復旧
- Claude Codeはログイン済みユーザーのみ利用可能、未ログインは不可
- 原因特定済みで修正作業を実施
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2026年4月14日、 管理APIの利用・分析エンドポイント で障害発生
- 原因特定・修正済み、デプロイ進行中
- 503エラー が断続的に発生する可能性
- 復旧後、結果を監視
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2026年4月13日、 Claude.ai と Claude Code のログイン障害
- 15:31〜16:19 UTCの間、ログイン時に高エラー率
- 原因特定後に修正適用、復旧
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2026年4月11日、 メールログイン機能 が約1時間利用不可
- 3:46 PM〜4:52 PM PDTの間で障害発生
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2026年4月10日、 Claudeモデルへのリクエスト でエラー多発
- Opus 4.6以外のモデルが影響
- 原因特定・修正後、復旧
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2026年4月10日、 Claude.aiの共有リンク 一部アクセス不可
- 4月2日〜10日に未ログインユーザーで一部リンク利用不可
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2026年4月9日、 コネクタ利用時の高エラー率
- 修正適用後、監視体制へ移行
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2026年4月8日、 Claude.aiへの接続エラー
- 23:22〜23:50 UTCの間、一部ユーザーで接続エラー
- 復旧済み
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2026年4月8日、 APIワークスペース作成障害
- 4:15 PM〜7:30 PM UTCで影響
- 修正適用後、監視を継続
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2026年4月8日、 ログイン・認証関連の障害
- 17:25〜17:44 UTC、複数サービスでログイン不可
- 原因調査・修正後に復旧
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2026年4月7日、 Claude.aiおよびClaude Codeの認証エラー
- 14:32〜15:12 UTCで認証関連の高エラー率
- 修正後、正常化を確認しつつ監視
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2026年4月6日、 Claude.aiのログインや会話機能障害
- 15:00〜16:30 UTCで複数機能へ影響
- 修正後、安定稼働を確認
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2026年4月4日、 Sonnet 4.6とOpus 4.6の高エラー率
- 10:09〜10:31 PDTで障害発生
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2026年4月3日、 Claude Sonnet 4.6へのリクエストエラー
- 障害発生後、調査・修正・復旧
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2026年4月1日、 Claude.aiデスクトップアプリ接続エラー
- ウェブ版は影響なし、デスクトップのみ障害
- 修正後、復旧
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2026年4月1日、 Claude Opus 4.6へのリクエストエラー
- 調査・修正後、復旧
障害対応フローと教訓
- インシデント発生時は 調査・原因特定・修正・監視 の一連プロセス
- 影響範囲や復旧状況は 公式インシデントページ で随時共有
- サービス復旧後も 安定稼働を確認し、再発防止策 を検討
- ユーザーへの影響最小化を重視した 迅速な対応体制
サービス利用者へのアドバイス
- 障害発生時は公式インシデントページ の確認を推奨
- ログインやAPI利用時にエラーが発生した場合は 少し時間を置いて再試行
- 継続的な障害や復旧状況の監視が重要
- 問題が長期化する場合は サポート窓口への問い合わせ を検討