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Claude.ai、API、Claude Codeにおけるエラーの増加

2026年4月15日原文(claudestatus.com)

概要

  • Claude.ai やそのAPIで複数回にわたり障害やエラーの発生
  • 主な影響は ログイン障害 やAPIリクエストの高エラー率
  • 障害は都度 特定・対応・監視・解決 の流れで処理
  • サービス復旧後も 継続的な監視体制 を維持
  • 影響範囲や復旧状況は 公式インシデントページ で随時更新

Claude.aiおよび関連サービスの障害履歴（2026年4月）

  • 2026年4月15日、 Claude.ai と Claude Code でログイン障害発生

    • ログイン成功率が安定しつつあり、完全復旧に向けて対応中
    • Claude API は16:01 UTC時点で復旧
    • Claude Codeはログイン済みユーザーのみ利用可能、未ログインは不可
    • 原因特定済みで修正作業を実施

  • 2026年4月14日、 管理APIの利用・分析エンドポイント で障害発生

    • 原因特定・修正済み、デプロイ進行中
    • 503エラー が断続的に発生する可能性
    • 復旧後、結果を監視

  • 2026年4月13日、 Claude.ai と Claude Code のログイン障害

    • 15:31〜16:19 UTCの間、ログイン時に高エラー率
    • 原因特定後に修正適用、復旧

  • 2026年4月11日、 メールログイン機能 が約1時間利用不可

    • 3:46 PM〜4:52 PM PDTの間で障害発生

  • 2026年4月10日、 Claudeモデルへのリクエスト でエラー多発

    • Opus 4.6以外のモデルが影響
    • 原因特定・修正後、復旧

  • 2026年4月10日、 Claude.aiの共有リンク 一部アクセス不可

    • 4月2日〜10日に未ログインユーザーで一部リンク利用不可

  • 2026年4月9日、 コネクタ利用時の高エラー率

    • 修正適用後、監視体制へ移行

  • 2026年4月8日、 Claude.aiへの接続エラー

    • 23:22〜23:50 UTCの間、一部ユーザーで接続エラー
    • 復旧済み

  • 2026年4月8日、 APIワークスペース作成障害

    • 4:15 PM〜7:30 PM UTCで影響
    • 修正適用後、監視を継続

  • 2026年4月8日、 ログイン・認証関連の障害

    • 17:25〜17:44 UTC、複数サービスでログイン不可
    • 原因調査・修正後に復旧

  • 2026年4月7日、 Claude.aiおよびClaude Codeの認証エラー

    • 14:32〜15:12 UTCで認証関連の高エラー率
    • 修正後、正常化を確認しつつ監視

  • 2026年4月6日、 Claude.aiのログインや会話機能障害

    • 15:00〜16:30 UTCで複数機能へ影響
    • 修正後、安定稼働を確認

  • 2026年4月4日、 Sonnet 4.6とOpus 4.6の高エラー率

    • 10:09〜10:31 PDTで障害発生

  • 2026年4月3日、 Claude Sonnet 4.6へのリクエストエラー

    • 障害発生後、調査・修正・復旧

  • 2026年4月1日、 Claude.aiデスクトップアプリ接続エラー

    • ウェブ版は影響なし、デスクトップのみ障害
    • 修正後、復旧

  • 2026年4月1日、 Claude Opus 4.6へのリクエストエラー

    • 調査・修正後、復旧

障害対応フローと教訓

  • インシデント発生時は 調査・原因特定・修正・監視 の一連プロセス
  • 影響範囲や復旧状況は 公式インシデントページ で随時共有
  • サービス復旧後も 安定稼働を確認し、再発防止策 を検討
  • ユーザーへの影響最小化を重視した 迅速な対応体制

サービス利用者へのアドバイス

  • 障害発生時は公式インシデントページ の確認を推奨
  • ログインやAPI利用時にエラーが発生した場合は 少し時間を置いて再試行
  • 継続的な障害や復旧状況の監視が重要
  • 問題が長期化する場合は サポート窓口への問い合わせ を検討

Hackerたちの意見

この時間帯（UTC 14:30）になると、こういうことがよく起こるみたいだね… Claude Codeが戻ってきた: APIエラー: 500 {"type":"error","error":{"type":"api_error","message":"内部サーバーエラー"},"request_id":"---"} これが何度も繰り返されてる！

└

まさに今、HNに来て「APIエラー: 500 {"type":"error","error":{"type":"api_error","message":"内部サーバーエラー"},"request_id":"…"}」って挨拶されて、頭を使えって言われてるのは私だけかなって聞こうと思ったところだよ！

└

この時間帯（UTCの14:30頃）になると、かなり定期的に起こるみたいだね…アメリカ西海岸では朝の8:30。

└

アメリカ太平洋時間がオンラインになると、ロンドンはまだ働いてるから、処理しきれないんだよね。ちなみに、評価額は3800億ドル。

└

そうそう、毎日あるある。今回はサーバー側での思考を静かに減らすことはないみたいで、前回それやられてコードベースがめちゃくちゃになったから、500エラーの方がマシだよ。

コーディングは解決されたよ。

└

95%

└

コーディングとは関係なく、キャパシティの問題だね。実際、これがAIバブルがないことを証明してるし、インフラに投資が足りてないってことだよ。

「ピーク時間」って言ったら、2倍の使用量で遅くなるって意味だったのに、今はただ500エラーが出るだけだね。 https://mesmer.tools/random/is-it-peak-hours

└

https://marginlab.ai/trackers/claude-code/

「コンソールが一時的に利用できません」って表示された後にこれを見たのが面白い。今のところ、私は次の段階にいるよ：1) Claude Codeはすごいと思う 2) それ以外のことはほとんどひどいと思ってる。 * サポートが本当にひどい、先週チケットを出したけど全然返事がない * claude.aiアカウントとコンソールアカウントの分離が超混乱する * 古い組織が削除中で、新しい組織に招待されたのにプラットフォームにログインできなかった（7日待たされた！） * APIクレジットの支払いが約1週間壊れてた * Claudeチャットは本当にひどくなった、もともとそうだったのかもしれないけど。簡単な質問に対してひどい回答しか返ってこない * デスクトップアプリは、デスクトップアプリのふりをしたウェブアプリで、時々自分がデスクトップアプリだってことを忘れるから、「これはデスクトップアプリでしか動かない」って言われる。はい、知ってるよ、これがデスクトップアプリだよ！「あ、ごめん、でもデスクトップアプリを使わないといけないよ」って。 * MCPの統合とデバッグはひどい、ただの「エラーが発生しました」っていう一般的なメッセージの組み合わせで、時には何も返ってこないこともある * MCPは共有コネクタのためにOAuthしかサポートしてないけど、認証キーは「ローカル」サーバーでもうまくいかない、ただ設定がローカルなだけなのに。これを健康状態に入れておいて！

└

そうそう、デスクトップアプリがデスクトップアプリであることを忘れちゃうんだよね。claude codeはローカルな感じがするけど、APIが500エラーを出し始めると同じことになる。ウィンドウの代わりにターミナルでやってるだけ。

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