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LibreOfficeと過剰反応の技術

60日前原文(blog.documentfoundation.org)

概要

LibreOffice 26.8のStart Centreに寄付バナーが表示されることが発表され、賛否両論が巻き起こる。 バナーは機能制限や利用妨害を行わず、表示頻度も限定的。 過去にも寄付要請は行われており、表示場所が変わるのみ。 他FOSSプロジェクト（Thunderbird、Wikipedia）と比較しても過剰な反応。 LibreOfficeの持続可能性とコミュニティ支援の重要性が強調される。

LibreOfficeの寄付バナー導入に関する誤解と現実

  • LibreOffice 26.8 のStart Centreに 寄付バナー 導入発表
  • 一部メディアやユーザーから「 攻撃的な資金調達」「フリーミアム化の兆候」といった 懸念の声
  • バナーは Start Centre下部1/4 に表示、 機能制限や操作妨害なし
  • バナー表示は 毎回ではなく、定期的 なみに限定
  • 既存バージョンでも半年ごとに寄付要請バナー表示、今回は 表示場所と頻度の変更 のみ
  • Start Centre は多くのユーザーが 数秒間しか見ない画面、バナーの 侵襲性は低い
  • Thunderbird や Wikipedia も長年にわたり 寄付バナー を表示、 大きな批判はなし
  • Thunderbird/Wikipediaの寄付要請は文化的に受容、LibreOfficeも同様の理解が必要
  • LibreOffice は 100万人以上の利用者、 政府・教育機関・企業 も含む
  • プロプライエタリソフトからの ライセンスコスト削減、 デジタル主権推進
  • Document Foundation は ドイツの非営利財団、 資金・運営は公開・透明性確保
  • 法人からの寄付は5%未満、 大半が個人からの寄付
  • 「 寄付バナーが有料化への一歩」という主張は 事実無根
  • 財団の章典・法律上、有料化や機能制限は不可能
  • FOSSプロジェクトの持続可能性 こそが本質的課題
  • 寄付バナー は プロジェクトと利用者の関係性を可視化 するための 合理的な試み
  • メディア報道はFOSSのインフラ維持問題への理解不足 を示唆
  • 寄付バナー がなければ、 貢献者減少やプロジェクト衰退 のリスク
  • 月1回の控えめなバナー表示 は、 ユーザーへの敬意とプロジェクト継続への支援要請
  • 16年以上続くLibreOffice の成長と維持を支える コミュニティの重要性

FOSSコミュニティの期待と現実

  • 一部FOSSコミュニティでの オフィスソフトへの過剰な期待 や 権利意識
  • 「 バナーが有料化への布石」という 根拠なき不安 の広がり
  • Document Foundation の 透明性・非営利性 による 利用者保護
  • 証拠なき批判は、長年の貢献者への冒涜
  • 持続可能なFOSS維持のための寄付文化醸成 の必要性

他プロジェクトとの比較と寄付文化の重要性

  • Thunderbird や Wikipedia の 寄付バナー は 一般的な慣習
  • LibreOffice にも同じ理解と支援が求められる
  • 無料・広告なし・誰でも使える価値 への 自発的な支援要請
  • 寄付モデルの文化的定着 が反応の違いを生む要因

結論

  • 月1回、数秒表示の非侵襲的バナー は スキャンダルではなく、持続的支援のための礼儀正しい要請
  • LibreOffice の価値と コミュニティ支援 の重要性再確認

Hackerたちの意見

毎年、最も安いMicrosoft 365のサブスクリプションに相当する金額をThe Document Foundationに寄付してるから、寄付ベースの資金調達モデルの可視化が進んだとしても、やめるつもりはないよ。彼らが成功して、もっと多くの人が金銭的に支援してくれるようになるといいな。

寄付バナー自体は問題ないと思うけど、WMFとの比較は適切じゃないよね。WMFは寄付バナーで財団の状況を大げさに言ってることで有名だし（運営するためにはお金が必要だけど、実際には財政的に困ってるわけじゃないし、独立性を失うこともない。彼らにはWikipediaを50年は運営できるほどの巨額の基金があるし、大企業もWMFにお金を寄付してるから、寄付メッセージが一般の読者に与える印象は非常に誤解を招くものだよ）。第三世界の国々の人々を怖がらせて、わずかな貯金を手放させるような言葉遣いも問題だし、全体的に彼らの寄付活動は各Wikipediaにとって非常に侵入的なんだ。Document Foundationは寄付をユーザーに知らせたいだけだと思うけど、WMFと比較するのは最悪だよ。

└

何かというと、WMFのアプローチがLibreOfficeのバナーに対する不満の原因だと思う。彼らは悪意を育てていて、それが他にも影響を及ぼしてる。とはいえ、この投稿がWMFのアプローチの問題を認識していないのは、ユーザーが正当な不満を持っているかもしれないことを理解する能力に自信を持たせないよね。それがLibreOfficeの行く先に疑問を抱かせるんだ。

WikipediaやWikimediaに関しては意見が違うな。彼らの資金調達は本当にうざかったから、批判が多かったのも分かる。Wikipediaに一度寄付したら、毎日のようにジミー・ウェールズからメールが来るようになった。それが逆に寄付したくなくさせたんだよね。彼らが本当にお金が必要なのかって話もあったけど、それはまた別の話。対照的に、LibreOfficeには寄付したけど、静かだったから一回の寄付で満足してるし、個人的に使ってるから時々寄付したい気持ちになるよ。

└

ジンボが不気味にこっちを見てるのを見たら、もうWikipediaには寄付したくなくなったよ。

└

僕も献血の時に同じ気持ちになるよ（EUのほとんどの国ではお金もらえないから、完全にボランティアだよね）。献血したら、2〜3ヶ月ごとに新しい献血のサイクルのためにメールが来るんだ。それはいいんだけど、返事しないとまたリマインダーが来る。次はテキスト、そして電話もかかってくる。もちろん「今回はいいです」ってボタンをクリックして、理由をウェブポータルで選ぶこともできるけど、忙しい時もあるしね。彼らがこの手続きをすることで、もっと献血が集まるのは分かるけど、軽く追い立てられてる感じは消えないし、献血する気持ちがちょっと減るんだよね。とはいえ、それが献血しない理由にはならないけど。

└

文句言ってたメールの「配信停止」ボタンをクリックすればいいじゃん？自分で選択できないことをマーケティングのせいにしてるみたいだけど、みんなそれぞれの基準があるからね。僕は献血したことがあって、メールが来て、一回ボタンをクリックしたら、メールが来なくなったよ。文句はすごく解決可能なことに思えるけど、君の言いたいことも部分的には理解できるよ。

└

僕はWikipediaに毎月定期的に寄付してるけど、こんなことは全然ないよ。

└

削除主義者たちがWikipediaから僕を遠ざけた。記事がどんどん消えていくんだ。本当に奇妙なパラダイムだよ。

└

Wikipediaに二度と寄付したくなくなった理由は、遺言に入れてくれって言われたから。死んだときのためにね。ほんとに気持ち悪い。グレンガリー・グレン・ロスのキャラクターを思い出すわ。

└

寄付したけど、スパムは全然来ないよ。メールリストの設定を見直すか、解除してみたら？

└

うーん。しつこい募金のお願いがあるから、寄付したい気持ちはあるのに、Wikipediaには寄付してないんだよね。一度赤十字に寄付したら、その後の10年間、元の寄付以上に物理的なスパムが来て、もっとお金を引き出そうとしてきた。もう二度と寄付しない。

core-jsの騒動を思い出すな。寄付バナーは好きじゃないし、必要で実際に効果があるのがもっと嫌だ。小さな問題は、寄付した後でもソフトウェアの質が落ちること。もっと大きな問題は、悪循環に陥ることだよね。人々が鈍感になって、より攻撃的なバナーを追加しなきゃいけなくなる。最終的には、90%が煩わしい広告で埋め尽くされた33MBのニュースサイトみたいになっちゃう。オフラインでもオンラインでも、私たちの社会はお金を求める醜い掲示板で溢れかえってる。広告なしのスペースもあるし、理論的には広告なしでお金を稼ぐことも可能だと思う。最終的には、広告が効果を失って、人々が寄付にもっと前向きになることを願ってる（UBIみたいなものも含めて）。それまでは、LibreOfficeを責めるつもりはないよ。特にFOSSだから、本当に気にする人は簡単に取り除けるしね。

不満に対処するのが面倒なのは分かるけど、記事の反応は非常にプロフェッショナルじゃなかったよ。変更点が何か、なぜそれがあるのか、そしていくつかの懸念に対処することも自由に言ってほしい。でも、たとえそれが少数の人たちであっても、ユーザーを攻撃するのはThe Document Foundationにとって良い印象を与えないよ。

└

反応は悪くないよ。権利意識が強すぎたり、実際にこれは財団や運営者へのいじめに近い部分もあるから、しっかり対処すべきだと思う。LibreOfficeを開発している人たちとユーザーコミュニティとの関係について、期待値をリセットするのに役立つはず。みんな、LibreOfficeからすごく大きな価値を得ていることを認識する必要があるし、それに対して一銭も払わなくていいから、何かお返しを求められるのは不合理じゃないよね。でも、大勢の人がいる中で、無料のものに関しては、その一部の人たちがその価値を過小評価して、どれだけの恩恵を受けているかを認識しないで、権利を主張し始めることがある。これを指摘するのは全然悪くないよ。

└

それはありえない意見だね。反応は完全に適切だったし、たとえそうでなくても、ドキュメントファウンデーションにはプロフェッショナルに見せる法的または道徳的な義務はないよ。彼らはビジネスじゃないから。

寄付したばかりだよ。LibreOfficeは自分が望む方向には進んでないけど、このソフトウェアはコミュニティに多くのものをもたらしてくれてるからね。

└

こうなって良かったね、面白い。

僕は寄付したよ。価値のあるソフトウェアだし、すごく好きだからね。未来の支払いのことでしつこくされなければ、例えば昼間に電話かかってくるとか、全然問題ないよ。

FOSSソフトウェアのユーザーが突然信頼感が低くなって、小さな変化を見て大きな問題だと仮定して、実際には小さいことを示されても「まだ悪い」と言い訳する傾向があるのに気づいたよ。この話にはあまり詳しくないけど、Systemdの誕生日フィールドの論争はフォローしてて、もう疲れちゃった。問題を提起している人たちと比べると、僕はそんなに信頼感が高いとは思わないけど、彼らはまるで別の世界にいるみたい。これは実際にトレンドなのかな（特に、一般的な制度への信頼の喪失ではなく）それとも今になって気づいたのかな？

└

確かに、害（フィンガープリンティング）や滑りやすい坂（AVはポルノから始まったけど、そこから止まるとは誰も思ってなかった）については意見が分かれるよね。でも、質問の本質に入ると、裏切りによって信頼は失われるんだ。組織はユーザーに相談せずに不人気な方針を決めたり、ユーザーがオプトアウトしたり反発するための意味のある方法を持っていなかったりする。長い間、ユーザーはオープンソースがプライバシーとユーザーの自由の最後の砦だと思っていたけど、その価値がメンテナンス側に共有されていないことにショックを受けた。組織がユーザーが嫌がっていることを知っていても押し通すという父権的な視点は、常に信頼を失うことになる。この慣行はやめて、オープンソースがユーザーベースを重要なステークホルダーとして扱う方法を考えるべきだね。

└

問題は、10年以上にわたって企業がエンシティフィケーションの戦術を続けてきて、信頼が壊れてしまったこと。さらに、minioや他の企業のように、完全に rug pull に感じる公から私への移行も多かった。誕生日フィールドが大げさに扱われているのには同意するけど、一度それが施行されると、政府は気に入らないものを恣意的に制限するためにそれを使うだろうね（LGBTQの本の禁止を見てみて）。オープンソースの開発者への信頼は確実に下がっている。数週間前にあったあの本のロアアプリのドラマも、開発者がAIを使ったことでコミュニティがAIを嫌がって（悪化したけど）、オープンソースのソーセージがどう作られているかなんて誰も気にしてなかったのに、今ではそれが最も重要なことになってる。

そうなんだよね、みんな文句言って、プロジェクトが死んだり企業に乗っ取られたりする理由を悲しむけど、支払うべき請求書があって、全員が慈善だけで生きていけるわけじゃないから。

昨日、Jellyfin2Samsungを使ってテレビにMoonlightをインストールしたんだ。インストール後、アプリが作者への寄付を促すポップアップを表示した（「ビールを買って」って）。まあ、いいかなって思ったよ。ソフトウェアが面倒なプロセスをワンクリックの解決策に変えてくれて、Tizen Studioで一晩中いじる代わりに、やりたかったこと（ゲームをテレビにストリーミングすること）ができたから。数ドルの価値は十分にあるよ。KDEのPlasmaも時々寄付をお願いする通知が出るけど、閉じると次の募金まで音沙汰なし。私もほとんど毎回寄付してる。ソフトウェアが控えめにお願いしてくれるなら、使った後（しばらく使った後や、Jellyfin2Samsungのように一つのことをやった後）なら全然気にしない。寄付したかどうかに関係なく、毎回お金を求めてくるアプリ（主にウェブサイト）は嫌い。

└

これを見に来た。ネイサンのブログの一つで、通知が寄付を促進しているって書いてたけど、正直自分はそれを見たことがないし、文句も聞いたことないな。ウィキメディアとの比較の方が良かったかもしれないけど、それを除けば、LibreOfficeチームの言ってることは確かに正当だと思う。でも、1週間もすれば誰もこのことを話さなくなるだろうから、LOチームはそのまま耐えてればいいよ :)