概要
- 現代ウェブサイト の肥大化と読者体験の悪化についての批判
- 広告・ダークパターン がユーザー体験を著しく損なう現状
- 紙媒体とウェブ版 の扱いの違いの指摘
- 読者へのリスペクト不足 が根本的な問題
- ウェブの未来 への懸念と警鐘
「49MBウェブページ」と現代ウェブの問題点
- The New York Timesのトップページを開くだけで 422件のネットワークリクエスト と 49MBのデータ通信 が発生
- ページが安定するまで 2分間 待たされる現状
- ほぼすべての大手出版社で同様の 過剰なデータ通信とリクエスト が常態化
- 広告ブロッカー が必須となる理由
- 読者体験より広告収益最優先 の設計思想
広告とダークパターンがもたらすUXの悪化
- The Guardianなどでも 広告やモーダルウィンドウ が多発
- モバイル端末 では記事本文が画面の 11%しか表示されない 場合も
- Viewability や Time-on-page （ページ滞在時間）を重視するあまり、読者の操作回数や待ち時間が増加
- 敵対的デザイン （adversarial design）によるユーザーへのストレス増大
- オークション型広告 による出版社のインセンティブ歪曲
紙媒体との比較とウェブ独特の問題
- The New York TimesやThe Guardianなど 紙媒体では絶対にしないこと をウェブで実施
- プリント版 は読者の注意力と文章の価値を最大限尊重
- ウェブ版では 自動再生動画 や無関係な記事リンクが頻繁に挿入される
- 同一広告の繰り返し表示 も多発
- Apple Newsなどでも 同じ広告が6回以上 登場することも
読者離れと出版社の悪循環
- ウェブ体験の悪化 により、ネット利用時間が減少傾向
- それにもかかわらず さらに読者を遠ざける施策 を加速
- The Guardianの事例では 画面の11%のみが記事本文 という極端な広告偏重
- テレビで例えるなら 1時間中7分だけが本編 で残り53分がCMのようなもの
ウェブ運営者と意思決定層の問題
- 多くの大手ウェブサイトが 自社アプリのインストールを強要
- ウェブを理解せず、楽しんでいない人々 が意思決定を担う現実
- 本来のメディア価値を自ら損なう 運営方針
- 氷山に突っ込もうとする船長 のような経営判断
まとめ
- 現代ウェブの読者体験は危機的状況
- 広告収益最優先 が読者軽視の根本原因
- 紙媒体の尊重すべき姿勢 をウェブにも適用すべきという提言
- ウェブの未来 を守るために、読者ファーストの設計思想の再構築が不可欠