世界を動かす技術を、日本語で。

Claude.aiにおける高いエラー

概要

  • claude.aiplatform.claude.comClaude Code で発生したインシデントの時系列まとめ
  • 原因調査から復旧までの流れを簡潔に解説
  • 監視体制や対応状況についても言及
  • 影響範囲や現在のサービス状況を明記
  • 利用者への影響や今後の対応方針について整理

Claude関連サービス障害の経緯

  • 2026年3月3日 03:15 UTC、claude.ai、platform.claude.com(旧console.anthropic.com)、Claude Codeにてインシデント発生
  • 調査開始 :問題発生直後から技術チームが詳細な原因調査を実施
  • 複数回の状況更新 :04:39、04:41、04:43 UTCにかけて、引き続き調査中である旨をアナウンス
  • 修正対応 :08:39 UTCに問題の修正を実施、システムの安定性を確認するため監視を開始
  • 継続的な監視 :09:36 UTC時点でも追加の問題が発生していないか監視を継続
  • 完全復旧 :10:18 UTCにインシデント対応完了を宣言、全サービスの正常化を確認

影響範囲とサービス状況

  • 影響範囲 :claude.ai、platform.claude.com、Claude Code全体
  • 利用者影響 :一時的なサービス利用不可または不安定な状態
  • 対応体制 :迅速な調査・修正・監視の実施
  • 現在の状況 :全サービスが正常稼働中

今後の対応方針

  • 再発防止策の検討・実施
  • 監視体制の強化
  • 利用者への定期的な状況報告
  • 技術的な詳細分析と社内共有
  • サービス品質向上への継続的な取り組み

Hackerたちの意見

Jarred(Bunから)によると、最近のユーザー数の急増が原因で、いくつかのエラーが発生しているらしいよ(つまり、OpenAIから流れてきた人たちね)。

最初のスケーリングイベントは、彼らの大成功したスーパーボウルの広告の後で、2回目は週末に歴史の正しい側にいたときだった。

何か見落としたかな?なんでみんなOpenAIから移ってるの?gpt-5.3-codexが出てから使ってるけど、Opus-4.6と一緒に使ったClaudeの方が常に良くて、正確だし、幻覚も少ない。20ドルのOpenAIプランでできることの方が、Claude Max 100よりも多いよ。

claude.aiと長めのインコグニートチャットをしてたんだけど、急に応答が止まった。トランスクリプトをメモ帳に保存して、別のタブでダウンしてるか確認したんだ。インコグニートセッションは消えちゃったのかな?再投稿すれば復活できるかも。Geminiではそうしたことができたけど、そこには「Geminiが言った」みたいなコードがあったから、ここでは見当たらない。誰か知ってたら、解決策教えてほしいな。

週末にOpenAIのトラブルでAnthropicに切り替えたんだけど、サービスを使い始めてまだそんなに経ってないから、レスポンスやコード生成の質についてはコメントできない。ただ、ダウンが本当に影響大きい。Claudeを使おうとした半分以上がエラーかダウンに遭遇してる気がするし、Claude Codeの使用制限もかなり厳しい。Claudeにデータベースを検索するウェブサイトを作ってもらったけど、作成に約6分かかって、その間に4時間のクォータの60%を使っちゃった。基本的なフォント変更を頼んだ後は再度見つけられなかったし、制限がかかるまでそれ以上は無理だった。30分も経たずに4時間のウィンドウが使い切っちゃった。一方、ChatGPT Codexだと、数時間のコーディングセッションでも4/5時間のウィンドウの終わりには20%以上残ってるんだよね。

確かに、シンプルなケースでは不利かもしれないけど、複雑になると、唯一正常に動かせるものだから勝つんだよね。まぁ、真剣に使うならMaxサブは必須だね。

もう1年近くAnthropicをほぼ専用で使ってるけど、こんなことは一度もなかったよ。ダウンタイムなんて経験したことない。チャットでランダムなエラーが出ることはあるけど、それは次のリクエストで即解決。デスクトップアプリもモバイルアプリも、いくつかのアプリでAPIを使ってるけど、信頼性に問題はない。個人用のAPI利用で月に約1500ドル払ってるよ。

場所によるのかもね?今週Claudeをたくさん使ったけど、全然ダウンタイムなかったよ。

Codexの制限が変だな、基本のサブスクリプションの制限を使い切るのもやっとだよ。両方を組み合わせられるからClaude maxに切り替えたんだ。週末からずっと問題が続いてる。動いてる時は最高なんだけど、正直この実験をキャンセルしようか真剣に考えてる。

これが起こったのは、君と他の多くの人が今週末に切り替えたからだよ。

問題が増えてるのは、みんなが君と同じことをやってるからだと思う。使用量が急増してるんじゃないかな。

そうだね、これはAnthropicにとって大きな問題で、残念ながらまだChatGPTのサブスクリプションを解約できてない理由なんだ。

Hacker Newsで議論の続きを見る