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OpenAI – アカウントの削除方法

2026年2月28日原文(help.openai.com)

概要

  • OpenAIアカウント削除 の方法を解説
  • ChatGPT Plusの解約 とアカウント削除の違いを明確化
  • 削除後の サブスクリプション自動解約 を説明
  • チャット履歴やメモリー削除 の注意点を案内
  • 再登録や電話番号制限 など、よくある質問に回答

OpenAIアカウント削除方法

  • OpenAIアカウント削除 は、Privacy PortalまたはChatGPT内から実施可能
    • ChatGPT Plusのみ解約 したい場合は、アカウント削除ではなくサブスクリプション解約手順を参照
    • アカウント削除で ChatGPT Plus契約も自動解約、以後課金なし

オプションA: Privacy Portalから申請

  • Privacy Portal（https://privacy.openai.com/）へアクセス
  • 右上の「Make a Privacy Request」をクリック
  • 「I have a consumer ChatGPT account」を選択
  • 「Delete my ChatGPT account」選択後、画面指示に従い手続き
  • ログイン不可の場合は、案内に従い別途申請

オプションB: ChatGPTから自己削除

  • ChatGPTウェブサイトにサインイン
  • 右上のプロフィールアイコンをクリック
  • 「Settings」→「Account」を選択
  • 「Delete account」項目の「Delete」をクリック
    • 直近10分以内のログインが必要
    • 10分以上経過の場合は再ログイン必須
  • 確認画面で メールアドレス＋「DELETE」 を入力
  • 「Permanently delete my account」ボタンが有効化され、クリックで削除完了

モバイルアプリ（iOS/Android）

  • 各デバイス向けの Help Center記事 を参照
    • iOS: How to delete your account in the ChatGPT iOS app
    • Android: How to delete my account in the ChatGPT Android app

チャット履歴・メモリー削除

  • 削除したチャット は30日以内に完全消去（法的義務等がある場合を除く）
    • 削除後のチャットは 復元不可
  • チャット履歴からのみ非表示にしたい場合は アーカイブ機能 利用
    • アーカイブ済みチャットは設定から管理可能
  • メモリー削除 は、各メモリー横の削除ボタンまたは「Delete all」で一括削除
  • 詳細はMemory FAQ参照

ユーザーコンテンツの利用とオプトアウト

  • ChatGPT等個人向けサービス で入力した内容は、モデル改善目的で利用される場合あり
    • 利用停止や選択肢については、専用ページ参照
  • Enterpriseサービス（API, ChatGPT Enterprise等） では、ビジネスデータは学習に利用されない
    • 詳細はEnterprise privacy commitments参照

Soraデータの削除

  • Sora設定 からいつでもデータ削除可能

アカウント削除後の再登録・制限事項

  • 30日後、同じメールアドレスで新規アカウント作成可能（完全削除済みの場合）
  • 削除済みアカウントの 再有効化は不可
  • 新規登録はChatGPTまたはAPIのログインページから「Sign up」
    • 電話番号は最大3アカウントまで利用可能
      • 削除済みアカウントもこの上限にカウント
      • 電話番号は削除から30日後にシステムから消去
  • 電話認証 はAPIキー発行時に必須（アカウント作成時は不要）
  • Enterprise組織や規約違反で無効化されたメールアドレスは再利用不可

ログインなしでのChatGPT利用

  • ログインなし でもChatGPT利用可能
    • 会話の保存はログイン/アカウント作成が必要
    • ログアウト状態では 1会話のみサポート

電話番号利用回数について

  • 電話番号は最大3回まで認証利用可能
    • 削除済みアカウントでも例外を除き再利用可
    • 30日経過後、再登録時に同じ番号使用可能

認証方法の変更について

  • アカウント削除＝認証方法変更不可
    • 最初にメール＋パスワードで登録した場合、後からGoogle/Appleログインも選択可能

「アカウントが削除または無効化されている」エラーについて

  • このエラーは、 該当メールアドレスのアカウントが削除済み の場合に表示
    • ChatGPTまたはPrivacy Portalからアカウント削除を行った場合に発生
  • 削除済みアカウントの 再有効化は不可

参考リンク

  • How to Cancel My ChatGPT Subscription
  • How chat retention works in ChatGPT
  • Memory FAQ
  • Enterprise privacy commitments
  • Phone Verification FAQ

Hackerたちの意見

将来的に使うつもりの人でも、30日間の休止を経てメッセージを送る方法があるよ。もし本当に望むなら、30日後に同じメールアドレスでアカウントを再作成できるから、真っ新な状態でスタートできるんだ。今はちょっと板挟みになってて、OAIから完全には抜け出せないけど、30日間はなんとか耐えられそう。

└

30日間の休止を経てメッセージを送る方法があるよ そのメッセージは「私たちには、彼らの弱い理想や道徳的義務ですら私たちを遠ざけることができないほど価値のある/役立つ製品がある！」ってことになるね。

└

別のLLM使えばいいじゃん、笑。もう一番じゃないし。

ここにトップレベルのコメントとして投稿するのは、みんなが「なんでOpenAIだけボイコットするの？」って聞いてたから。----- OpenAIはビッグLLMプロバイダーの中で一番信頼できないよ。S(c)am Altmanの実績を見てみて、特に彼が上院公聴会で言った初期のコメントが気になる。* 彼はソーシャルメディアのようなエンゲージメント最適化戦略がチャットボットやLLMに使われることを警告してた。* さらに、彼は「広告はLLM企業の最後の手段になるだろう」とも警告してた。彼自身の警告を無視して、ChatGPTやOpenAIは今や「急いで壊す」Facebookの戦術に完全に切り替わってしまった。元々は科学のためのAIラボとして設立されたのに、完全に方向転換してしまったから、実際の（創業）ML科学者たちは何年も前に会社を去ってしまったんだ。利益追求の企業であることは変わらないけど、少なくともDeepMindやAnthropicは実際の科学者が率いているから、マーケティングの人たちじゃない。少なくとも私にとっては、彼らの意図に対する信頼感が少しはある。科学者として、私たちはしばしば知識を求めるもので、権力のための権力を求めるわけじゃないからね。

└

できるなら、全部ボイコットしちゃえばいいよ。私はそうした。中にはClaudeに依存している人もいるだろうし、HFでGlm4.7を使うわけにもいかないだろうけど、それは仕方ないこと。道徳的な妥協だよ、時には自分の欲しいものを必要なもののために妥協しなきゃいけないんだ。ただ、自分に「これは合理的な線だ」と言い聞かせない方がいい。残念ながらGoogleからは離れられないけど、「ああ、Googleは大丈夫だ」と自分を騙すつもりはないよ。

└

OpenAIをボイコットすべきだって分かってるけど、Altmanの別の事業であるWorldcoinもボイコットすべきか考えてる。今、97.27%も下がってるんだよね。彼は「もうすぐUBIがもらえる」って言ってたけど。

└

彼が売りつけたUBIやオープンソースのBSを忘れないで。まるで詐欺師みたいにね、でも人々はそれを買っちゃったんだ。

└

Grok/X.aiの方がひどいと思わない？

└

オープンAIにはあまり信頼を置いてないけど、「詐欺アルトマン」は「70歳のおじさんがFacebookで愚痴る」エネルギーを感じるな。

└

詐欺アルトマンは現代版マイクロ$oftなの？

笑った、ずっと「おっと、エラーが発生しました！失敗した試行が多すぎます。もう一度試してください」って出てくる…OpenAI/ChatGPTのアカウントを削除しようとすると、ログインコードが謎に使えないんだ。

└

'DELETE'って打つと、ボタンがずっと無効のままなんだよね。プライバシーポータルからリクエストしようとしたら、謎の「セッションが期限切れ」エラーメッセージが出て、今は「試行回数が多すぎます」ってメッセージでロックアウトされちゃった…

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