概要
- OpenAIアカウント削除 の方法を解説
- ChatGPT Plusの解約 とアカウント削除の違いを明確化
- 削除後の サブスクリプション自動解約 を説明
- チャット履歴やメモリー削除 の注意点を案内
- 再登録や電話番号制限 など、よくある質問に回答
OpenAIアカウント削除方法
- OpenAIアカウント削除 は、Privacy PortalまたはChatGPT内から実施可能
- ChatGPT Plusのみ解約 したい場合は、アカウント削除ではなくサブスクリプション解約手順を参照
- アカウント削除で ChatGPT Plus契約も自動解約、以後課金なし
オプションA: Privacy Portalから申請
- Privacy Portal(https://privacy.openai.com/)へアクセス
- 右上の「Make a Privacy Request」をクリック
- 「I have a consumer ChatGPT account」を選択
- 「Delete my ChatGPT account」選択後、画面指示に従い手続き
- ログイン不可の場合は、案内に従い別途申請
オプションB: ChatGPTから自己削除
- ChatGPTウェブサイトにサインイン
- 右上のプロフィールアイコンをクリック
- 「Settings」→「Account」を選択
- 「Delete account」項目の「Delete」をクリック
- 直近10分以内のログインが必要
- 10分以上経過の場合は再ログイン必須
- 確認画面で メールアドレス+「DELETE」 を入力
- 「Permanently delete my account」ボタンが有効化され、クリックで削除完了
モバイルアプリ(iOS/Android)
- 各デバイス向けの Help Center記事 を参照
- iOS: How to delete your account in the ChatGPT iOS app
- Android: How to delete my account in the ChatGPT Android app
チャット履歴・メモリー削除
- 削除したチャット は30日以内に完全消去(法的義務等がある場合を除く)
- 削除後のチャットは 復元不可
- チャット履歴からのみ非表示にしたい場合は アーカイブ機能 利用
- アーカイブ済みチャットは設定から管理可能
- メモリー削除 は、各メモリー横の削除ボタンまたは「Delete all」で一括削除
- 詳細はMemory FAQ参照
ユーザーコンテンツの利用とオプトアウト
- ChatGPT等個人向けサービス で入力した内容は、モデル改善目的で利用される場合あり
- 利用停止や選択肢については、専用ページ参照
- Enterpriseサービス(API, ChatGPT Enterprise等) では、ビジネスデータは学習に利用されない
- 詳細はEnterprise privacy commitments参照
Soraデータの削除
- Sora設定 からいつでもデータ削除可能
アカウント削除後の再登録・制限事項
- 30日後、同じメールアドレスで新規アカウント作成可能(完全削除済みの場合)
- 削除済みアカウントの 再有効化は不可
- 新規登録はChatGPTまたはAPIのログインページから「Sign up」
- 電話番号は最大3アカウントまで利用可能
- 削除済みアカウントもこの上限にカウント
- 電話番号は削除から30日後にシステムから消去
- 電話番号は最大3アカウントまで利用可能
- 電話認証 はAPIキー発行時に必須(アカウント作成時は不要)
- Enterprise組織や規約違反で無効化されたメールアドレスは再利用不可
ログインなしでのChatGPT利用
- ログインなし でもChatGPT利用可能
- 会話の保存はログイン/アカウント作成が必要
- ログアウト状態では 1会話のみサポート
電話番号利用回数について
- 電話番号は最大3回まで認証利用可能
- 削除済みアカウントでも例外を除き再利用可
- 30日経過後、再登録時に同じ番号使用可能
認証方法の変更について
- アカウント削除=認証方法変更不可
- 最初にメール+パスワードで登録した場合、後からGoogle/Appleログインも選択可能
「アカウントが削除または無効化されている」エラーについて
- このエラーは、 該当メールアドレスのアカウントが削除済み の場合に表示
- ChatGPTまたはPrivacy Portalからアカウント削除を行った場合に発生
- 削除済みアカウントの 再有効化は不可
参考リンク
- How to Cancel My ChatGPT Subscription
- How chat retention works in ChatGPT
- Memory FAQ
- Enterprise privacy commitments
- Phone Verification FAQ