概要

• ChatGPTの サブスクリプション解約方法 について解説
• 個人・ビジネス両方の 手順 を紹介
• モバイル端末 からの解約方法も説明
• 解約時の 注意事項や返金ポリシー を案内
• よくある質問 への対応方法も記載

ChatGPTサブスクリプション解約方法

• 個人向けサブスクリプション

  • chatgpt.comウェブサイトで登録した場合
    • ChatGPTに ログイン
    • プロフィールアイコンをクリックし、 設定 を選択
    • 「アカウント」タブに移動
    • 「管理」ドロップダウンメニューから キャンセルサブスクリプション を選択
  • App StoreまたはPlay Storeで登録した場合
    • iOSの場合は iOS経由で解約
    • Androidの場合は Android経由で解約
      • 各ストアでの解約手順に従う必要

• ChatGPT Businessサブスクリプション

  • ChatGPTに ログイン
  • プロフィールアイコンから「Workspace settings」を選択
  • 「Billing」タブに移動
  • 「Manage plan」ドロップダウンメニューから Cancel subscription を選択

解約に関する情報

• 解約は 次回請求日の翌日 から有効
• 解約後も 次回請求日までサービス利用可能
• アカウント削除時は 自動的にサブスクリプションも解約、以後請求なし
• 次回請求日前 24時間以上前 に解約手続き推奨
• サブスクリプション料金は返金不可

よくある質問（FAQ）

• 返金について
  • 返金申請方法は「How do I request a refund for my ChatGPT subscription?」の記事参照
• 登録メールアドレスにアクセスできない場合
  • アカウントにアクセスできない場合、以下2つの選択肢
    • サポートに依頼して サブスクリプションのみキャンセル
      • アカウントは維持可能
      • サポートへ連絡時に必要な情報
        • アクセスできないアカウントの メールアドレス
        • サブスクリプションに紐づく クレジットカードの下4桁
        • 直近の支払い日
    • アカウント削除＋サブスクリプション解約
      • Privacy Request Portalから ポリシーリクエスト を申請
      • アカウント削除は 永久的 で復元不可
• ChatGPT Plus、Pro、Businessアカウントにアクセスできない場合
  • サポートチーム への連絡で対応可能

サポートへの連絡方法

• サブスクリプション解約やアカウント問題は サポートチーム へ問い合わせ推奨
• 必要情報を準備し、迅速な対応を依頼