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ブロックでの解雇

概要

  • Block(旧Square)が 約4,000人 の従業員を削減予定
  • 2026年2月発表の 大規模リストラ 計画
  • 経営効率化とコスト削減が 主な目的
  • CEO Jack Dorseyによる 声明発表
  • 今後の事業戦略や影響に 注目集まる

Block、大規模な人員削減計画を発表

  • Block(旧Square)が 全従業員の約10% にあたる 約4,000人 のレイオフを実施予定
  • 2026年2月26日に 公式発表、複数の米国メディアで報道
  • コスト削減経営効率化 が主なリストラ理由
  • CEOの Jack Dorsey が従業員向けに 声明文 を発表
  • 近年の 急成長 による人員増加が、現状の経営環境では 持続困難 と判断
  • レイオフ対象は 全世界の拠点、部門横断的に実施
  • 退職パッケージ や再就職支援など、従業員へのサポートを表明

今後の事業戦略と市場への影響

  • リストラ後 も、Blockは 中核事業 への投資を継続予定
  • 重点分野は Square、Cash App、Afterpay などの決済・金融サービス
  • 市場競争 の激化や マクロ経済環境 の変化が背景
  • アナリストや投資家は、今回の人員削減が 利益率改善 につながるか注視
  • 他のテック企業でも 大規模レイオフ が相次いでおり、業界全体の 再編傾向 が顕著

Hackerたちの意見

「私たちはこの決定を下しているのは、困っているからではありません。私たちのビジネスは強いです。粗利益は成長を続けていて、ますます多くの顧客にサービスを提供し、収益性も改善しています。でも、何かが変わりました。私たちが作成し使用しているインテリジェンスツールと、より小さくフラットなチームが組み合わさることで、会社を構築し運営する意味が根本的に変わる新しい働き方が可能になっています。そして、それが急速に進んでいます。これはAIに全力を賭ける一つの方法です。」>「私たちは、Slackやメールから人を消して、まるで彼らがここにいなかったかのように振る舞うつもりはありません。コミュニケーションチャンネルは木曜日の夜(太平洋時間)まで開いているので、皆がきちんとお別れを言ったり、好きなことを共有したりできます。また、午後3時35分(太平洋時間)に皆に感謝するためのライブビデオセッションも開催します。このやり方はちょっと気まずく感じるかもしれませんが、効率的で冷たいよりも、気まずくて人間らしい方がいいと思っています。面白いですね、実際にどの部門がどれだけの削減を受けるのか、ちゃんとした説明があるのか気になります。」

今日の午後に株主総会がありますね。何か分かるかもしれません。

「でも、何かが変わった」つまり、私たちはついにポストコロナ時代の人員を監査することに決めたということです。>「より小さくフラットなチームと組み合わせる」つまり、経営陣が切られたということです。

AIの部分が本当にそうでなくても、より小さくフラットなチームはやっぱり早く動くよね。10人から50人のスタートアップで働いてきたけど、10000人のビジネスって一体何をするんだろうっていつも思う。

これが本当にAIによるものなのか、それとも彼らがコアプロダクトに再集結して、たくさんの事業や副次的プロジェクトを閉じているだけなのか、疑問に思う。どちらにしても、今見ているメッセージはZIRP時代からの本当の変化だね。テック企業は以前は従業員数を成長の指標として使っていた。成長に見えるから、ただ雇用しているだけだった。今はAIの導入を自慢して、運営に必要な人数がどれだけ減ったかを誇るのが流行ってる。どちらも煙を吹いているだけだと思うけど、今は多くの人に痛手を与えることになるだろうね。

「効率的で冷たいよりも、ぎこちなくて人間らしい方がいい。」これって、AIがこれらの人たちの仕事をできるからやってるって言ってるのに、すごく皮肉だよね。

いい退職金だけど、この雇用市場では、マジでヤバい。5ヶ月分の退職金といろんなデバイスがもらえるけど、このCEOは本当にこの従業員たちがその間に新しい仕事を見つけられると思ってるの?この雇用市場で?利益がまだ上がっているのに、なぜ40%の社員を追い出してこの市場に送り込むの?新しい業界に挑戦したり、遊んだりして、次の三菱やサムスン、ゼネラル・エレクトリックになろうとしないの?人材と才能があるなら、それを活かして何かお金になるものを見つけてみればいいのに。安定した資本での社内スタートアップとか、そういうのがいいと思う。これ、なんかおかしいよね。

それは短期的には株主価値を増やさないから、今誰もが気にしているのはそこだけだよね。

「いい退職金だけど、この雇用市場では、マジでヤバい。」最近、たくさんのリクルーターと話したんだけど(私たちは採用中)、彼らの主なアドバイスはこうだった:市場はクレイジー。早く動け。人々は仕事を探し始めて数日で内定をもらったり、他のところでより良いオファーをもらったからといって内定を辞退したりしている。候補者を待たせるのは24時間が限界。警告しておくよ。編集:私はSFBAにいる。あなたの現実は違うかもしれない。過去2年間でこの地域には2兆ドル以上が流れ込んできた。多くはソフトウェアエンジニアに向かっていて、みんながAIを消費者に押し付けようとしている。家賃は12ヶ月で60%上昇していて、これは冷えた雇用市場の兆候じゃないよね :)

もっと利益を上げるためには、ラインはただ上がるだけじゃなくて、さらに高くならなきゃ。デバイスを配るのは、「私たちはあなたとあなたのデバイスをAIに置き換えますし、この市場ではそのデバイスが新しい仕事を見つけるのに役立つわけじゃないから、頑張ってね(笑)」って言ってるようなもんだ。

いや、AIのワークフローを実装する以外は、仕事市場は死んでるよ。

多くのCレベルも「家畜じゃなくてペット」って考えに従ってるよね。

人手と才能があるなら、遊んでみて何かお金になるものがあるか試してみればいいじゃん。安定した資本のある社内スタートアップ、もうゼロ金利の環境じゃないから、数年前よりもその実験はコストがかかると思うよ。

もし利益がまだ上がって成長しているなら、なぜ会社の40%を追い出す必要があるんだ?来年の仕事市場で解雇を避けるためだよ。次の4年間、毎年10%ずつカットするのは、やるとわかっているのに臆病だよね。

もちろん、彼は自社を成長しているように見せかけるだろうけど、明らかに取締役会や株主には足りてないよね。人員が増えたのに、ゼロ金利政策の影響で、いくつかの会社は大きなリスクを取れる立場にいるけど、Blockはうまくいってないみたい。

君は従業員を単なる統計以上の存在として見ようとしているけど、CEOたちはそうしていない。彼らは4,000人の従業員に共感していないんだ。なぜなら、彼らは4,000人の人間を何層もの抽象の中で見ているから。仕事を続けるためには、抽象を選ばざるを得ない。人間の脳は、4,000人の他の人間の複雑なニーズや感情を同時に理解する能力がないから、燃え尽きてしまう。確かにこれは最悪だけど、私たちの社会のこの運営方法は、何世紀にもわたる実験を通じて繰り返し選ばれてきた。私たちはこれを求めていたんだ、文字通り。

だって、彼らは慈善事業を運営しているわけじゃないから。

AIの側面がどれだけ本当かは、チームを均等に減らすのか、それとも全体の取り組みをバッサリ切るのかでわかると思う。Blockの印象は、主に一発屋(CashAppを含めれば二発屋だけど)で、サイドイニシアティブがうまくいってない感じだったから、後者になるんじゃないかと思ってる。これが「メンテナンスモード」に入ったっていう認めることだと思う。どっちにしても、こんな感じになると思う。AIが生産性を大幅に上げるかどうかは別として(40%?マジで?)、 layoffsは避けられないよ。経営陣は生産性の向上がプレッシャーの欠如によるものだと考えて、エンジニアがAIを使って自分の生活を楽にしてるだけだと思うだろうね。ユーザーは出力の速度が倍になるのを過剰だと感じるから、結局、半分の従業員を解雇して、残った人の仕事量を倍にするしかない。 「必要は発明の母」って言うしね。AIツールが提供する仕事は、たとえ100%効率的でも、実際には仕事の10%にしかならないってことを見落とすだろうね。

CashAppがうまくいかなかったって、どの点で?160億ドルの収益だよ。Afterpayがうまくいくかどうかはまだ早いけど、今のところは良さそうだね。

「解雇は予告なしに行われるでしょう。経営陣は生産性の向上が圧力不足によるものだと考えるでしょう。」解雇は好きじゃないし、擁護するつもりもないけど、私は利益を上げている会社から解雇されたことがあるから、その痛みは分かる。でも、ビジネスが失敗したプロジェクトを諦めたいと思っているのは正直なところだと思うし、怠け者の会社は解雇を通じてそれをやるだろうね。技術はどのみち変動が激しいから。最近はAIを責めるのが流行ってるけど、ほとんどのCxOが実際にAIが数年内にビジネスを変えると思っているとは思えないし、従業員に圧力をかけることにどれだけ関心があるのかも疑問だよ。悪い企業行動を擁護するつもりはないけど、時々、失敗したり膨れ上がったプロジェクトを終わらせるために、企業のメッセージングで簡単な道を選んでいるだけだと思う。あなたが言ったように、「メンテナンスモード」のビジネスにはそんなに多くの従業員は必要ないからね。一度に40%は多いと思うけど、認めるよ。

ブロックの印象は、主に一発屋(キャッシュアプリを含めれば二発屋)で、あまり成功しなかったサイドイニシアチブがたくさんあったって感じだった。2024年まで約6.5年間ブロックで働いてた。これはほぼ正しいね。彼らはポータブルクレジットカードリーダーの市場に最初に登場して、それを「ハイテク」POSシステムに繋げたんだけど、正直言って、その時点での代替品よりはかなり良かった。ただ、派手なハードウェアデザインやiPadだけじゃ本当に差別化にはならないし、他のイニシアチブを立ち上げるための強い力も育てられなかった。戦略は「オムニバス」 - みんなのためにすべてをやろうとして、エコシステムの効率で勝とうとしてたけど、特に目立つ製品がないと顧客を獲得して維持するのは難しい。キャッシュアプリは例外的で、創業者に自由を与えたからね。実質的には、$SQの下で運営されている2つの異なる会社だった。内部異動のための独自の面接プロセスもあったし。皮肉なことに、キャッシュアプリ側のエンジニアリング基準は、スクエア側よりもかなり雑だった…そのせいで、キャッシュアプリを使うのをやめて、友達にも勧めなくなったんだ。転籍してその組織の中でどうやって作業が行われているかを見てしまったから。

「…AIを使って、自分たちの生活を楽にするために使っているだけで、効率よく働くためじゃないんだよね。」これは相反するものじゃないよね。自分の「仕事を楽にする」ことが「効率よく働く」ことに繋がらないって、どういうこと?

「AIによる解雇」って、2022年と2023年に行った無駄な過剰雇用から企業が体裁を保とうとしているだけだと思う。彼らは、無利子の融資やタダの金が永遠に続くと思ってたみたい。実際にビジネスを成長させる方法を知っている人なんていないから、簡単にお金を使う方法は、必要かどうかに関わらず、たくさんの人を雇うことなんだよね。で、そのタダの金が尽きて、金利が上がって、実際には必要なかった従業員を抱える羽目になる。GoogleやMicrosoftみたいな企業は、自分たちのCEOが無能だって言われるのを受け入れて、2023年にたくさんの人を解雇したけど、他のCEOたちはちょっと恥ずかしくて躊躇してたんじゃないかな。今はAIをスケープゴートに使えるから、必要な倍の人数を雇ったことを馬鹿にされることもないしね。それに、私は1年前にBlockに断られたけど、今考えると良かったな。

パンデミック前、Blockは約4000人の従業員がいたんだ。それが11000人に増えたけど、今は6000人に減らす予定だって。ZIRP時代から今のAIコスト再構築への急激な変化はすごいよね。

これでかなり納得できる。すごいスピードで成長してるからね。そういう会社で働いたことがあるけど、そんなに急成長すると、仕事の文化や組織にすごく負担がかかるんだ。AIには生産性のポテンシャルがあると思うけど、こんなに大きなカットを憶測でやるのは意味がなかった。これを考えると、実際には合理的で、たぶん最善策だと思う。元従業員や現従業員がこのことについて話すかどうか、ちょっと興味あるな。

彼らは5,000人じゃなくて6,000人に戻ったよ。

我々のビジネスは強い。粗利益は成長を続けていて、ますます多くの顧客にサービスを提供している。そして一番いいのは、他が追随すればZIRPが戻ってくることだ。これは本当に大混乱になるだろう。

2019年と比べて従業員数がどうなってるかの方が、2025年(ましてや2022年)と比べるより興味あるな。確かに、これは仕事を失う人にとっては慰めにならないけど、パンデミック前に失業危機についてパニックになってた人は覚えてないよ。多くの人が宝くじの当たりくじを取り上げられてるのは理想的じゃないけど、まだまだパンラインに行くには長い道のりがある。

Square/Blockの株は2021年2月に273ドルでピークを迎えたけど、今は54.43ドルだよ。だから「会社は絶好調!解雇はAIのせいだ」っていうのは信じられないな。

AIは論理的な反証理由だと思う。人を置き換えるかのように完璧にスケープゴートになってる気がする。

彼らがそうじゃないことは知ってるけど… > ブロックは、財政の第4四半期に約63億ドルの収益を報告し、ウォール街の予想に沿った。ビットコイン保有による234百万ドルの損失のため、1株あたりの利益は19セントに急落した。

2021年2月は、ゼロ金利政策から生まれたコロナ関連のテクノロジーバブルのピークだったね。その時期に高値をつけた企業はいくつかあるけど、利益が出ていても、もう二度とその水準には戻れないかもね(しばらくは)。

「私たちはこの決定を下しているのは、困っているからではありません。ビジネスは強いです。粗利益は成長し続けており、ますます多くの顧客にサービスを提供し、収益性も改善しています。」私の国では、この行動は文字通り違法です。違法でない国でも、非常に非道徳的に感じます。「私はこれをする圧力を受けているわけではありませんが、自分の利益のために自分の富を築いた人々を切り捨てることを選んでいます。」

これがアメリカだ。好きか嫌いかは別として。

どの政府が経営陣が会社を管理することを違法にしているの?

あなたの国でこれを違法にする法律を指摘できる?ちょっと懐疑的だな。

解雇するときに大人らしくタイプすることすら面倒くさがってるのが笑える。

それ、私も思った。かなり寛大な退職金だけど、シフトキーすら押せない人に解雇されたら腹が立つわ。多分、自分がクールで尖ってると思ってるんだろうね。

文の最初の文字を大文字にしないのが本当にウザい。

エプスタインスタイルガイドによれば、すべて小文字で句読点なしが、ピラミッドの頂点からの支配を示す方法なんだって。

大手テック業界で働いたことがある人なら、実際には労働力の半分以上が無駄な作業をしているってことが分かると思う。でも、こんなことが起こったんだよね。1) マスクが、彼が引き継いだ労働力の約5%でTwitterが運営できることを示した。2) たくさんの人を解雇することが、会社が危機に瀕しているサインと見なされていたけど、今はそうじゃない。3) 人工知能のおかげで、2)は半ば絶望的な動きじゃなくて、現在と未来の技術開発に向けた前向きな調整になってる。解雇されてからほぼ1年無職だけど、テック業界でW2の従業員として戻ることはまずないと思う(自分の選択じゃなくて、向こうの選択だけど)。まあ、仕方ないね。

マスクは、ツイッターが彼が引き継いだときの労働力の約5%で運営できることを示した。Xは利益を出してるの?ツイッターが労働力の5%で「運営」できないっていう議論ではなかったと思う(つまり、スケルトンのシステム管理チーム)。問題は、ツイッターが利益を上げて、持続可能なビジネスでいられるかどうかだった。どうやらツイッターはもはや持続可能なビジネスではないみたい(つまり、広告費の減少、ユーザーの減少 - 特に今はLinkedInに時間を使っている高価値の広告主ターゲットが)。 > 多くの人を解雇することは、会社が危機にあるサインと見なされていたけど、今はそうじゃないね。AIのせいで人を解雇するっていうのは、失敗した会社にとって素敵なストーリーだと思う!

Twitterは今、客観的に見ても悪化してるよ。マスクは創造性が全然ない人で、人を本当に好きじゃないみたいだし、同じような人を引き寄せてる。これが彼の本当にインスピレーションのない製品に表れてる。テスラは今、中国に大きく遅れを取ってるし、xAIはただの模倣だし、SpaceXは古いソ連のアイデアを取り入れてるみたい。マスクについては、まだまだ言いたいことがあるけど。

ジャック・ドーシーは、従業員数を爆発的に増やす習慣があるよね。ツイッターは肥大化しすぎて、マスクが引き継いだときには80%が解雇された。ブロックの従業員数は、コロナの間に3900人から12500人に増えたんだ。ブロックの株価も2022年から約275ドルから約54ドルに急落してるし。退職金パッケージはすごく寛大だと思うし、影響を受けた人たちとのコミュニケーションを取ろうとする姿勢は素晴らしいと思う。でも、ドーシーがZIRP時代の経営ミスを隠すためにストーリーを作ってる気がする。AIがその正当化を提供していて、サバイバーに2倍の仕事を押し付けてもAIツールが助けてくれるから大丈夫って思ってるんじゃないかな。賭けが成功するかもしれないけど、その正当化には懐疑的だな。

確かに、エロンが80%を解雇してから、Xの体験はかなり落ちてるよね。解雇された人たちの多くは、体験をキュレーションするのを手伝っていたソフトスキルの人たちだったんじゃないかな。

これを書いたのは、たった24時間前で、今は-2ポイント。simonwの根拠のない楽観主義に対する反応としてね。>>「ChatGPT革命から3年経ったけど、今のところ、私が気にしている分野における主な影響は、もっと野心的なことができるようになったことだ。」> あなたは明らかな結果を推測することを拒んでいるし、 trenches(現場)にいることがどういうことかを忘れてしまったか、もしくは最初から知らなかったんじゃない?「簡単に作れる」っていう馬の目隠しを左に、「すごく楽しい」っていうのを右に付けて、楽しく歩いているけど、中流階級にとってはホワイトカラーの仕事が自動化される危機が迫ってるよ。> あなたはみんながサイボーグのケンタウロスになると思っているけど、経営者たちはみんなが不要になると思っている。みんなが作るものに誰が興味を持つと思ってるの?「みんなが作る」ってことは「誰も気にしない」ってことだよ。さらに悪いことに、誰も(知識・スキル・創作物)を買わなくなる。> 確かに、私たちは奈落の底に落ちてはいないけど、今はつまずきそうで、風が強くなってきている。終末の時代ではないし、AGIでもない。経済や私たちの仕事、最終的には私たちの生活や心に大きなダメージを与える必要はない。> そして、風はどんどん強くなっている。