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ノー・ハロー

2025年6月17日原文(nohello.net)

概要

  • チャットでの挨拶 だけを送るのは非効率
  • 質問を最初に書く ことで即座に回答を得ることが可能
  • タイピングは会話より遅い ため、待ち時間の無駄が生まれる
  • 適度な礼儀 を保ちつつ要件を伝えることが重要
  • 非同期コミュニケーション の利点を活かすポイント

チャットで「こんにちは」だけ送らない理由

  • 電話や対面と違い、チャットは即時性が低いコミュニケーション手段
  • 「こんにちは」だけ送信 →相手が返信するまで要件を伝えられない非効率
  • 質問を最初に書かない場合、相手の思考や対応が遅れるリスク
  • タイピング速度の遅さ による生産性の低下
  • 「こんにちは、いる?」や「ちょっといい?」 なども同様に非効率

効率的なチャットの例

  • 挨拶+要件を同時に送信 で時間短縮
    • 例:「Hiya! What time was that thing?」
    • 例:「Hi there! Hope you're well. I'm after the latest deck, when you get a sec :)」
  • 相手が不在でも、要件が明確なら後から回答が可能
  • 非同期コミュニケーション の利点を最大限活用

適切なチャットマナー

  • 丁寧さと効率の両立 がポイント
    • 例:「hey man, what's up? also, any idea when that thing's due?」
    • 例:「もしお忙しくなければ、あのNFRsの更新お願いできますか?」
  • 要件を明確に伝える ことで相手の負担軽減
  • みんながハッピーなコミュニケーション 実現

まとめ

  • チャットは要件を先に 書くのが基本
  • 挨拶だけで止めず、すぐに質問や依頼を追加
  • 生産性向上とストレス軽減 のためのコツ

Hackerたちの意見

IRCネットワークでは、私が覚えている限り同じようなガイドラインが存在してるよ。多くのチャンネルではその内容を「トピック」に含めてたり、ユーザーに思い出させるボットがいるんだ。「聞くために聞くな、ただ聞け」ってね。詳しくはhttps://netsplit.de/channels/?chat=don%27t+ask+to+askを見てみて。

私が最初に働いたスタートアップではIRCを使ってたんだ。Slackとかが出るずっと前にね。ティーンエイジャーの頃以来触ってなくて、内部チャンネルのガイドラインをほぼ全部破ってしまったと思う。「echan」が何を意味するのか理解するのにちょっと時間がかかったよ。

こういう状況でのライフハックは「こんにちは」と返すことだね。毎回うまくいくよ。

お元気ですか?このメッセージがあなたに届くことを願っています。質問があります。------- ただ、これは私がやりたくないゲームなんです。頭の中では「用件を言え」って答えろって言ってるけど、礼儀正しい自分がそれをやめろって言ってる。

機嫌が悪いときは返事しないけど、少し余裕があれば「やあ、どうしたの?」って言うかな。これで挨拶を短縮できることが多いよ。

それはそうじゃないよ。理解できない人もいるからね。いろんな手を尽くしてみたけど、一人の男はずっと「こんにちは」って送ってきた。彼のコミュニケーションの仕方なんだろうね。二回も言ったのに、ただ「こんにちは」って言って待ってるのはダメだよって。謝ってきたけど、全然わかってなかった。こういう人は無視するしかないね。理屈で教えようとしても無駄だし。

同期的なチャンネルを開くから、リアルタイムでの反応が期待されるよね。大体、チャットは「小さなメール」みたいに扱ってるから、これはちょっと嫌だな。

ウェーブの絵文字で反応して、その後は質問が来るまでやってたことに戻るよ。早いしね!最近は「週末どうだった?」って返すこともあるけど、ちょっとしたおしゃべりを続けるためにね :D

私の気分によっていくつかの返事があるよ。1. 「こんにちは。どうお手伝いできますか?」って返すか、2. 5時半まで待ってから「こんにちは」って言って、そのままノートパソコンを閉じる。

これが何を達成するのか全然わからない。だって、彼らが「こんにちは」って送ってきた理由は、TCPハンドシェイクをしたいからでしょ。だから、こっちが「こんにちは」って返すと、メッセージを確認したことになって、彼らは進むわけで、それが彼らの望んでたことなんだよね。TFAのイライラするところは、そもそもハンドシェイクをしなきゃいけないってことだよ。

同じことをするよ。やる気になったらだけど、送られてから1、2時間後かもしれない。もし相手が「元気?」とかで雑談を引き延ばすなら、実際の質問に答えるまで数日かかることもあるけど、それは相手の問題だから、気にしないよ。メッセージは自分のタイミングで返すし、内容が薄ければどうでもいい。

これ、ほぼ毎回裏目に出るんだよね。こっちも「こんにちは」と返すんだけど、その後、何時間も、時には数日待たされることもある。で、また「こんにちは」って返されるか(うーん)、それより最悪なのは返事がなくて、何が欲しいのか聞いちゃって、やっと「大丈夫、解決したよ」って返事が来るから、結局何もわからないまま。

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