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注意メディア ≠ ソーシャルネットワーク

概要

  • Webベースのソーシャルネットワーク の変遷に関する回顧
  • 通知やタイムライン の変質とその影響
  • 注意喚起型メディア への変貌の批判
  • Mastodon の登場による原点回帰の希望
  • 本来のソーシャル性 の重要性の再認識

ソーシャルネットワークの変遷と失われた本質

  • 20年前、 Webベースのソーシャルネットワーク は本来の「ソーシャル」な役割を果たしていた現象
  • ユーザー登録後、知人や興味ある人物 をフォロー、彼らの更新情報を受信する仕組み
  • 通知は本物 であり、ダイレクトメッセージや投稿への反応のみが通知される設計
  • 2000年代初頭には 技術やインターネットへの希望と楽観 が広がっていた時代背景
  • Web 2.0の一部として、 ユーザー参加型のサービス が情報社会の可能性を象徴

変質の始まり:無限スクロールと偽通知

  • 2012年から2016年の間に、 無限スクロール の導入による違和感の発生
  • 物理的な終わりのないページ に脳が混乱し、従来の安心感が失われる現象
  • 続いて登場したのが 偽通知 であり、意味のない通知が増加
  • 通知が 本来の目的から逸脱 し、プラットフォーム自身の利益のために機能するよう変化
  • ユーザーとサービス間の暗黙の合意 が破られた感覚

タイムラインの崩壊と注意喚起型メディアへの転換

  • 時間の経過とともに、 友人の投稿が減少 し、見知らぬ他人のコンテンツが増加
  • 世界中の断片的な会話が大音量で流れる ような体験に変質
  • これにより、 本来のソーシャル性が失われ、単なる注意喚起型メディアへと変貌
  • 自分の貴重な注意力 を無意味な動画や情報に浪費することへの拒否感

Mastodonとの出会いと原点回帰の希望

  • 数年前に Mastodon に出会い、初期のTwitterに似た体験を再発見
  • 2006年当時、 少数の興味深い人々をフォロー し、価値ある更新を受信していた回想
  • 現在の大手プラットフォームでは 無関係な動画ばかりが表示 される現状
  • Mastodonでは自分の選択が反映されたタイムライン が維持され、偽通知も存在しない安心感
  • 本来のソーシャルネットワークの形 が維持されている現状への希望

まとめ:本来のソーシャル性の重要性

  • ソーシャルネットワークの原点 は、個人の選択と意味あるつながり
  • 注意喚起型メディア への転換はユーザー体験を損なう要因
  • Mastodonのような 本来の形を守るプラットフォーム の価値
  • 今後も変わらぬソーシャル性の維持 への期待

Hackerたちの意見

「時間が経つにつれて、友達からの投稿がどんどん減って、知らない人のコンテンツが増えていった。」Facebookが私のフィードを興味のないランダムなゴミで埋め尽くすのは本当に不思議だよ。今はほとんど使ってない。生成されたコンテンツが、そもそもFacebookを開いた理由の邪魔をしてるから。これらのアルゴリズムフィードは誰かには効果的なんだろうけど、私が求めてるものじゃない。フォローしてるものだけを見たいし、他は明確に探しに行かない限りは要らない。

アクティブユーザーの数はまだ増えてるけど、Facebookにはドーパミン中毒者やボット以外に誰が残ってるのか、疑問に思うよ。私がFacebookを削除しなかった唯一の理由は、メッセンジャーで昔の友達とチャットするためなんだ。

友達はあまりコンテンツを生産しないけど、人々は頻繁なエンターテイメントを求めてた。さらに、人々はソーシャルメディアに投稿することが永遠に残ることを理解した。これが二分化をもたらした。友達や家族の更新は、主にストーリーのような一時的な形式に relegated され、「フィード」コンテンツはプロが制作したものになった。

ねえ、モバイルには友達のフィードだけを表示するフィードがアプリに組み込まれてるの知ってる?FBの社員でも擁護してるわけでもなくて、ただ情報を伝えてるだけだよ。

人は新しいものを求めるからね。本当のソーシャルネットワークはそんなに早く変わらないよ。

Instagramも似たような経緯だったな。しばらくの間、写真趣味の人にとっては、以前のFlickrやSmugmug、photo.net、いろんなニッチフォーラムよりもずっと「アクティブ」なソーシャルコミュニティだった。海外旅行中に会った写真仲間もできたしね。これが2年ぐらい続いたかな。そしたら「ノーマルな人たち」が入ってきて、フィードがリアルで知ってる人たちのカジュアルなスナップばかりになっちゃった…それが最終的な形につながったんだ。今や、インフルエンサー経済になって、みんなが「欲望の罠」や「ステータスの嫉妬」、「旅行の自慢」などを投稿することでフルタイムの仕事にしてる。完全に「使って使って使って」って感じだよ。

このアルゴリズムフィードは、誰かには明らかに機能してる。広告主には明らかに機能してるし、それが全てなんだ。

多くの人にとって、代わりにフィードが完全に空っぽになるだろうね。だって、Facebookに本当に更新を投稿する人が少ないから。

「ソーシャルネットワーク」から「ソーシャルメディア」への移行にはずっと違和感を感じてた。友達から有名人へのシフト(プラス広告)を示してる気がして、あんまり望んでなかった。なんで私の個人的なフィードを、普段専用のディスカッションやニュースサイトで見るようなもので埋めるの?(明らかに理由は分かるけど。)日本ではまだSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)って呼ばれてるよね。これを新しい形に進化させていく必要があると思う。できれば少数のプレイヤーにお金や影響力が集中しないような形で。(自分でもそのためのアイデアを考えてる。)

ソーシャルネットワーキングサービスって実際にはもっと適切な名前かもね。

毒のあるパターンを、商業的でないネットワーク(マストドンみたいな)で再生産したいのか、したくないのかを考える価値があると思う。無限スクロール、引用返信、いいねボタン…これらは中立じゃないし、導入については熱い議論があったのも当然だよね。

ほんとその通りだよ… こういうパターンのいくつかは、ソーシャルメディアが悪い理由の根本にある部分だよね。

これ、ちょっと物議を醸すかも。反論してもいいよ。当時、ソーシャルネットワークだった頃、友達や私自身もプロフィールを公開にして、知らない人にリクエストを送ったり、写真をいいねしてもらうためにメッセージを送ったりしてたのを覚えてる。私たちはティーンエイジャーで、友達リストやいいねの数で誰がもっと有名か競ってた。あの頃はインフルエンサー文化なんてなかったけど、みんな新しいものになろうとしてた。これらのプラットフォームにはインフルエンサー向けの機能なんてほとんどなかった。だから、FacebookやInstagramが友達からソーシャルメディアのスターに移行したことを責めるつもりはない。彼らは人々がやってることを見て、それをサポートしただけだし、人々は人々がやることをやってた。

「私たちにはそれがふさわしい」ってのが、君から感じ取った要点だね。オピオイドに依存してる人たちが、薬会社が彼らをその状況に追い込んだ責任があるのと同じように、ね?私は君に同意しないよ。これらの企業は、君が認める脆弱性を見つけて利用するために、何をしているかを正確に知っている博士号を持った科学者を雇ってる。これは決して無邪気じゃない。

それはおかしいよ。誰もアルゴリズムによるフィードで変なことを押し付けてほしいなんて言ってない。

彼らは人々が何をしているかを見て、ただそれを支持しただけ。人々は人々としての行動をした。政府がフェンタニル危機を見て、国民の習慣を支えるためにフェンタニルを作り始めたと想像してみて。人間が取り入れるすべてのトレンドを奨励すべきではない。個人としても、集団としてもバカになることはあるからね。少なくとも時々は。

あなたの実験は有効だったと思うよ、たとえそれが経験則でも。この2009年1月の記事は、Facebookで友達を持つことが実際に何を意味するのかについて語ってた。あなたは「負け犬」なのか「社交的なスラット」なのか?これは、私たちが危険だと感じるアルゴリズムがプラットフォームの中心になる数年前の話だよ。彼らが言及した具体的な研究(下にリンクあり)は、私たちがソーシャルネットワークをどう認識するかには遺伝的要素があると主張してた。 https://www.psychologytoday.com/us/blog/psyched/200901/faceb... https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.0806746106 Facebookやインスタグラムが責められるのは、心理的影響を認識しているだけでなく、それを増幅させて悪化させていることなんだ。特に、現実とソーシャルメディアの区別がつかないティーンエイジャーに対して。彼らにとっては、同じことなんだよね。あなたのオンラインの社交圏が現実でのすべてかもしれないし、サイバーいじめや非現実的な体型基準、そして人々の注意を引くことをゲーム化して報酬を与えることで生じる他の悪い部分もある。個人が自分を守る責任があることは否定しないけど、特に親はそうだよね。でも、これらのプラットフォームは、自分たちのプラットフォームの中毒性を知っていて、それを改善するための安全策を講じなかったことで非難されてる(今、アメリカの裁判でも争われてる)。プラットフォームのオーナーとして、成功と失敗、良い面と悪い面のすべてに責任があるんだ。

私の意見だけど、「エクスプロア」セクション(つまり、知らない人の投稿のフィード)を提供するソーシャルネットワークは、アルゴリズムでフィルタリングされているかどうかに関わらず、運命が決まってると思う。私は最終的にマストドンをやめたけど、私のインスタンスからの「バカ」フィードだけでも時間を無駄にするには十分だった。これを証明するには、ブラウザからInstagramやFacebookを適切な拡張機能を使って使ってみて。そうすれば、絶対に無駄な時間の浪費が止まるよ。

僕は今までどのソーシャルメディアアプリのエクスプロア機能も使ったことがない。別に必要ないし、役に立ったこともない。知らない人のランダムな投稿が見たいなら、掲示板やフォーラムに行くよ。redditが何年も前に埋めてくれた素晴らしいスペースだったけど、今はHNがそう。ソーシャルメディアは、自分がフォローしたり知っている人の投稿だけの時が一番いい。

これが一番重要なコメントだと思う。他のMastodonユーザーも同じ気持ちなのかな?OPのMaddenのおかげでMastodonを試してみたくなった。

どの拡張機能をおすすめする?

マストドンは本当に解決策じゃない。いくつかのサーバーを頻繁に利用していると、ソーシャルメディアが人々に悪い習慣を教えていることに気づくよ。すべてをオンラインで表現する必要はない。正直、もっと別の何かが必要だと思う。フォーマットが失敗してる。代替案は何だろう?わからないけど、探してみようと思ってる。なんで?すべてから離れるのが正しい答えじゃないから。なんで?それだと、依存している人たちを置き去りにしちゃうから。だから、新しいツールが作られるべきだと思うけど、それは依存的な行動を取り除いて、最初に問題を引き起こしたメディアの形を避けるようにするべきだね。

そう言ってくれて嬉しい。多くの人がソーシャルメディアから間違った教訓を得て、そのまま再構築しようとして、元々ひどかった欠点をほとんど引き継いでる。人々が理解できていないのは、非常に狭い意味で、ソーシャルメディアをアルコールのように考える方がいいってこと。酔ってリラックスするのは気持ちいいけど、翌日には悪化してる。たくさん飲むと、瞬間的には気持ちよくても、実際には人生を悪化させる。ソーシャルメディアもその視点で考えるべきだよ。「良い部分を残したい」と思っているなら、飲み続ける理由を見つけるアルコール依存症者みたいなもんだ。「いや、問題は一人で飲むことだった。今はバーで社交的に飲んでるから大丈夫!」ある程度はそうだけど、ほとんどは自分を傷つけてる。

「置き去りにする」と言うと…それは、彼らと関わらないことで何かを失うって意味?それとも、彼らを依存から解放する手助けをする義務があるってこと?アルコール依存症者がいるからって、毎週地元のバーに行く義務はないと思うよ。

課題は、依存的なフォーマットが自然に健康的なものを凌駕するってことだと思う。だって、依存性があるからね。人々をその軌道に引き込む力を持っていて、健康的(頻度が低い)な関与を目的としたものを飢えさせてしまう。人々を何らかの形で遠ざけずにそれを実現するのは難しいと思う。規制である必要はないけど、他にどうすればいいかわからない。社会的な恥が効くかもしれないけど、あまりにも多くの時間を使うのはダサいし、気持ち悪いって人々を納得させられればね。でも、その陰湿な性質は、ソーシャルメディア自体が人々の社会的宇宙の大部分を占めるようになってしまって、自分自身を強化することになる。

すべてを放り出すのが正解じゃないんだ。なんでかって言うと、そうするとそれに依存してる人たちを置き去りにしちゃうから。飲酒や喫煙を始めるなよ、そんな論理だとやめるのが本当に大変になるから。

サーバーをよく利用していると、SNSが人に悪い習慣を教えていることに気づくよね。そういうのが多いし、オンラインではそれが許されているけど、対面の場面でそれをやると本当に失礼な行動になる。例えば、チャットルームで誰かにその人のハンドル名を明示して何かを聞いても、反応なしで存在表示が通り過ぎるのを見ると、ちょっとがっかりするよね。返事の一つもなく、「はい」「いいえ」「今は忙しい」とか言う時間すらない。あと、プライベートグループで招待された人が突然グループを抜けて、チャンネルからも去ってしまうのも同じ。何も言わずに会議を出て行くのと同じだよね。「ここは楽しかったけど、他に時間を使わなきゃいけない」って言うだけで、ただの礼儀だし、2秒もかからないのに。SNSには強いパラソーシャルの傾向があるよ。

我々が当たり前だと思っているのは、90年代からずっと中毒性があったってこと。あの頃はソーシャルメディアとは呼んでなかったけど、少数の特権的な層だけが利用していたんだ。それを考えると、確かにあの頃は「ワイルド・ウェスト」だったけど、今よりも「良かった」かもしれないね。

うん、記事の最初の3段落はすごく共感できたけど、4段落目はマストドンの広告で、個人的にはそれも少しマシなだけだと思う。

現状よりももっとリアルな対面の出会いを促進するソーシャルネットワークが見たいな。フェディバースにはそのパズルのピースが揃ってるけど、まだそれを正しく組み合わせたプロジェクトは知らない。イベント用のMobilizonもあるし、シェアやコメント用のマストドンや似たようなプロジェクトもあるけど、ピースを新しい構成で組み合わせる何かが必要だと思う。Bonfireのようなプロジェクトは何かを掴んでる気がする。今年中に時間ができたら、詳細を探るためにインスタンスを立ち上げるつもり。オンラインの偶然の出会いを実際のミートアップや社交的な集まり、デートに変えるのが目指すべき方向だと思う。広告や大企業の影響がない空間でそれが実現できたら、本当に素敵だよね!

ブログの内容とは関係ないけど、susam.netのテーマは全体的に好きだな。名前自体がトルコ語でゴマを思い出させた時期もあったし。(最近、著者がsusam.comを取りたかったけど、すでにトルコの会社に取られているって言ってた気がする…)HNに表示されるコンテンツも良いよ。今はモバイルデバイスを使ってるから、正確なフォントはわからないけど、ジョージアっぽい。https://github.com/susam/susam.netはウェブサイトの実際のソースコードをホストしてるね。もう一つのコメント:BearBlogや似たような場所のために同じテーマのアダプテーションがあったらいいな。

同意!なんでか知らないけど、このサイトはHugoで生成されたと思ってた。リンクしてくれたGitHubを見るまでLispが使われてるなんて知らなかったよ。

自分も英語でこういう話をするときに「ソーシャルメディア」と「ソーシャルネットワーク」を区別するようになったんだけど、ロシア語でその区別をどうするかは全然わからないんだ。ロシアでは「メディア」って言葉はあまり浸透してないしね。ソーシャルメディアについてのもう一つのイライラする問題は、フォローしている人だけのコンテンツを時系列で見ることができるプラットフォームもあるけど、他の人たちはアルゴリズムで選ばれたフィードを見ているってこと。全くの無関係な人たちも含まれてるし。例えば、Twitterで政治の話をしようとするのを諦めたんだ。政治的なことを投稿するたびに、そのツイートが反対意見の過激派のフィードに流れ込んで、予想通りの結果になるからね。どうしようもないよ。推薦をオフにすることもできないし。

もちろんできるよ。ソーシャルネットワークで政治的なことを投稿しなければいいんだ。どうせ何の役にも立たないし、誰の考えも変わらないから。議論に深みや広がりを与えてるわけでもないしね。これは侮辱するつもりじゃなくて、現実的な意見だよ。

確かに、群衆の注目モデルが特にうまく機能するのは、コンテンツに対する最高のコメントを引き出すところだよね。HNやインスタ、YouTubeなど、トップコメントはだいたい「最高」とされるものが多い。どんな基準で「最高」とするかは文脈によるけど。インスタのバカみたいなミーム動画では、トップコメントはいつも面白くて、実際のコンテンツより面白いことも多いし、スクロールしていくと「いいね」の数での並びが面白さにぴったり合ってるのがすごいよね。

これはHNやLess Wrong、ニッチなサブレディットみたいなプラットフォームで機能するんだよね。i) Redditモデル(投稿+コメントのツリー)で動いてる ii) 厳しくモデレートされてる(例えば、ミーム禁止とか、特定の制限があるサブレディットでは映画の話をしないとか)そういうところで、この投票ベースのランキングが本当に良いものを上に押し上げるのには同意するよ。一般的に、「文脈によってどう定義されるかによる」っていうのはかなり重要な役割を果たしてる。

インスタグラムの話だけど、広告が時々すごく役立つことがあるんだよね。まさに探してたものだったりする。一方で、Facebookは本当にひどくなっちゃった。

小さなコミュニティを除けば、ユーモア以外のものを探してるなら、「ベスト」でソートするとコメントが台無しになることが多い。サブレディットではジョークや初心者のコンテンツが上に来ちゃう。YouTubeのPBSのSpacetimeチャンネルは、科学をもっと深く掘り下げるための予算がある数少ないチャンネルの一つで、トップにあるコメントは3種類:ジョーク、アルゴリズムのおかげで、そして「この動画が理解できない自分はバカだ」って言ってるコメント。HNの政治的な投稿では、注目を集めるレトリックが上に来ることが多い。

でも、ひどい意見や誤解された意見が上位に上がっているのはよく見るね。

あなたは「最高」を「面白い」「しばしばもっと面白い」または「ユーモア」と再定義しただけだよね。最高のコメントの形はユーモラスだと言いたいの?

上位のコメントは必ず面白いけど、残念ながら今のredditはそれだけだね。真剣な質問がある? 期待するのは、何らかの[不]面白いジョークの回答が複数あること。インターネットポイントを競うことでプラットフォームの価値が下がる。/r/aviationはそのクソみたいな例の一つだよ。奇妙なことに、ゲーム関連のサブレディットではあまり見かけないんだよね、もっと一般的なものでも。

与えられた文脈で「ベスト」がどう定義されるかによる それは大きな保険みたいなもんだね。時間が経つにつれて、自分の客観的に正しい情報満載の投稿がレディットでダウンボートされることが多いと気づいた。真実は時に不都合だから(そのメーカーのデバイス専用のredditでメーカーを批判すると、みんなそれを好まない。彼らは自分の購入決定について不快なことを聞きに来てるわけじゃない)、HNでも不人気な意見を投稿すると、存在を消されるくらいダウンボートされるよ(「Postgresが誰にとっても最適なツールじゃない」って言ってみて)。「ベスト」は定義するのが難しいし、今まで見た中で一番良い試みはGroupLensのUSENETスコアリングシステムだった(詳しくは https://en.wikipedia.org/wiki/GroupLens_Research を見てね) — これが多くの人にとって簡単に採用できれば、かなりうまく機能すると思う。USENETの時代でも、スコアをつける人が十分にいるグループではうまくいってたけどね。

マストドンに移って、昔のインターネットに対する信頼を少し取り戻した気がする。自分のタイムラインをコントロールできるからね。消費者として情報を与えられるんじゃなくて、自分が見たいものを選べるんだ。余談だけど、スレッドやブルースカイ、その他の企業メディアを勧める人が多いけど、どうしてみんな学ばないのか理解できない。熱いストーブに一度触れたら、普通はもう一度触らないよね。それなのに、周りの人たちは「今回は違うはずだ、本当にこの企業は良い、前のサービスのようにどんどんクソ化しないはずだ」って希望を持ってるのが不思議。マストドンは違うよ。一つの企業に所有されてないし(細かいことを言う人は準備しておいて)、お金のために注意を搾取する機械にはならないんだ。