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特権は悪い文法である

概要

  • 初めての仕事でメール作成に極度の緊張を感じた体験談
  • 上司や経営層のメールは意外と雑で、文法やフォーマットも気にしない傾向
  • 権力者になると「丁寧なメール」の必要性が薄れる現象
  • Sony PicturesやEpstein関連のメール流出も同様の傾向
  • 「文法の特権」という新たな視点の提示

社会人メールと「文法の特権」

  • 初めての職場で メール作成 に30分以上かけていた経験
    • スペルチェック文法チェック を何度も実施
    • 若さや未熟さ を隠すために、プロフェッショナルな文体にこだわる努力
  • 上司からの返信は 略語タイポ 満載の簡素な内容
    • 例:「K let circle back nxt week bout it . thnks Sent from my iPhone」
  • 別の職場では 絵文字多用 の上司
    • 自分は丁寧なメールを送るが、返事は 泣き笑い絵文字(😂) のみ
    • この絵文字を「コーポレート」と認識するようになった経緯
  • プロフェッショナル= 正しい文法丁寧な表現 という先入観
    • 実際は上層部ほど 気にしない傾向
  • Epstein関連の メール流出 やSony Picturesの ハッキング事件 でも同様
    • 有名人や経営者 のメールは短文・タイポ・雑なフォーマット
  • 権力を持つと 「きれいなメール」を書く必要がなくなる 現象
    • 丁寧なメール作成=「自分をよく見せる」ための行為
    • 既に地位や権力があれば、その努力が不要
  • 「文法の特権」 という新しい視点
    • お金や人種、権力の特権だけでなく「正しい文法で書く」ことも特権の一種
  • 有名なメール流出事件を通じて感じた 羨望違和感
    • 自分なら許されないミスが、上層部では問題視されない現実
  • SNSやニュース記事で話題となる 「文法の特権」 という考え方

Hackerたちの意見

これはほぼ教科書通りのカウンターシグナルだね。具体的には:

  • シグナル:他の人よりフォーマルな服装をして、他の面でプロフェッショナルじゃないことを補おうとする
  • ノーシグナル:みんなと同じ服装をするのは、自分もみんなと同じだから
  • カウンターシグナル:ボロボロの服を着て、穴が開いてるけど、誰もそれを疑問に思わない。だって、ここでは俺が重要なんだから。

ポジティブな面もあって、優秀な人が書いた研究論文は、読みやすい文でとてもクリアに読める。一方で、自分の内容に自信がない人たちは、専門用語や長い複雑な文を使って、難しくすることで賢く見せようとする。でも、スペルの話に戻ると、今や良いスペルと文法はAIツールで無料で手に入る。教育を受けていることを示すものではなくなった。カジュアルなトーンやミスは、実際には人間が書いたことを示していて、その不完全さがその内容にかけた努力への信頼を高めてくれるんだ。

ボロボロの服を着て、穴が開いてるけど、誰もそれを疑問に思わない。だって、ここでは俺が重要なんだから。 私は裕福な町に住んでるけど、これは明示的なカウンターシグナルほど悪意があるわけじゃない。むしろ、買い物するよりも他にやることがあるから、服が擦り切れるまで快適な服を着るって感じ。もうドレスでアクセスを得る必要もないしね。

それに関しては、信号を送らないこともあるよね。俺はずっとフォーマルな服装をしてるけど、それは俺のスタイルだから、役割に必要ないなら変えるつもりはない。

俺は昔、みんながカジュアルに着てるからって理由で、仕事でダウンスタイルだったんだ。でも、ある時からそれをやめた。周りの人がどう思うかを気にしすぎてたから。今は自分が好きな服を着るようにしてる。それが自分を良く見せてくれるし、自己満足にもつながるけど、他人に合わせるためじゃないんだ。

「ボロボロの古い服」と「フォーマル」だけが選択肢じゃないよ。俺は主にVeilanceやOutlier、ACRNMみたいなテックウェアブランドを着てるけど、ボロボロでも古くもないし、フォーマルでも不快でもないよ。

それはカウンターシグナリングじゃない。ただ高文化の完全な死だよ。フーディーは「クールすぎて気にしない」っていうメッセージじゃなくて、ただ誰も見た目を気にしないだけなんだ。

「オーファン・ブラック」のエピソードで、億万長者のふりをする話があったんだ。そいつがスーツを着て現れて、「億万長者じゃなくて、百万長者だ。ショートパンツを履いてこい」って言われるんだ。

この論理を使うと、ホームレスの人たちはみんな逆シグナルを送ってるってことになるね。それに、スーツを着てる経営者もたくさんいるし。あと、「signaling」は一つの「l」だから、君は自分の重要性をアピールしてるってことだよ。もしくは、他人の頭の中で何が起きてるかなんて、分からないってことを前提にしちゃいけないかもね。

ネクタイがなくなって本当に良かった。前はコンサル契約に、プロジェクトの期間中にネクタイを最大x時間着用するって書いてあったから、選ぶのには気を使ったよ。今はそんなこと交渉する人もいないし、誰も気にしなくなったね。

みんなシグナルを送ってる、特に自分はそうじゃないと思ってる人たちがね。誰かの見た目から、実際に誰なのかを考えられる解釈を一日中考えても、あんまり変わらないよ。私の見解としては、プログラマーや他の優秀な人たちは、地位を主張するためにフォーマルやドレスの慣習を避けることが多いんだ。「私はプロフェッショナルで重要だから、普通のルールより自分の好みを優先する」ってことをシグナルしたいんだよね。もちろん、中にはドレスコードなんて全然気にしない子供っぽい人もいて、みんなが彼らの変なグラフィックTシャツを我慢しなきゃいけないと思ってる。ほとんどのプログラマーは顧客と接することがないから、そういうのを許容する人もいるけど、それでもそういうことを主張するのは大人の子供みたいに見えるよ。

悲しいのは、こういう人たちが最初から良い文法を「プロフェッショナルに見せるための努力」と考えていて(それを捨てることもできる)、明確に伝える努力、つまり他人に対する基本的な敬意の一環として捉えていないことだね。

「これらの人々」とは誰のこと?

これは良い指摘だね。文法が下手なことは、共感の欠如を示しているかもしれない。それはエプスタインに関連する人たちが共有している特性だ。

今の言語学や言語の授業で教えられているのは、スペルや文法のルールが一つの文化を永続させ、他の文化を抑圧するための権力ゲームだってこと。思考を明確にするための道具じゃなくてね。ポストモダンの権力ダイナミクスを探求する流れの影響だよ。最近、友達がオーウェルの「政治と英語の言語」についてのエッセイと、それに関するメリヤム・ウェブスターのポッドキャストエピソードを持ち出してきた。彼女は前者を理解せずに「読んだ」と言って、後者を信じ込んで聞いてた。ポッドキャストでは、オーウェルが「言語が一般的にどう機能するか、特に英語がどう機能するかを理解していない」とか、「絶対主義」について批判してたけど、特に彼のエッセイの全ての原則を破っている点が強調されてた。もし友達やポッドキャスターがエッセイをちゃんと読んでいたら、オーウェルがそれを意図的にやったって説明していることに気づいたはず。友達にオーウェルのエッセイを要約して一つの主題にまとめてみてって聞いたら、彼は単に規範主義者で、人に何をすべきかを教えたかっただけだって返事が来た。それがポッドキャストの結論でもあった。例えば、ポッドキャストからの引用: > 「私たちが一般の人々や見知らぬ人たちと交わす会話の大部分は、何らかの形で辞書と関わっている人たちとのクラブのメンバーシップのようなものです。『あなたも私と同じように言語を大切にしている』ということです。」 そこには絶対に大きな道徳的要素がある。私たちは常に他人の言語の使い方で判断しているし、私たち自身も言語の使い方、スペル、発音で判断されている。これは単純な人間の事実だ。プロとしては、それを文化から切り離すのが簡単だ。最後の文はフィードバックループを思い出させる。プロたちは、言語の力の行使を見ているという事実に基づいて権力を主張するけど、明確にコミュニケーションするために言語をどう使うかには関心がない。これが、良い文法が「プロフェッショナルに見えるための道具」になってしまう理由だ。友達に実際のエッセイを振り返ってもらって、オーウェルが各ポイントから何を求めていたのかを聞いたら、彼女は実際には力ではなく明確さを求めていたことに気づいた。オーウェルは、言いたいことを言う前に考えるように読者に挑戦したかったんだ。そうすれば、よく言われることを繰り返すのではなく、自分が本当に言いたいことを言えるようになるからね(ここで大規模言語モデルと確率についてのメモが必要かもしれない)。

東アジアの言語におけるフォーマルさとインフォーマルさ、相対的な地位がどう表現されるかにみんな感心してるけど、英語にはそれがないって言われてるよね。実は英語にも存在するってことを示す例があるよ!社会的な関係は何らかの形で表現されるもので、人間文化の仕組みなんだ。地位が低い人は通常、長くて複雑な表現を使うけど、高い地位の人は短い表現をバンバン言う。動物にも同じようなものがあるかもしれないね。

それとも、自分自身に対する敬意だね。

私が見てきたのは、リーダーはしばしば下の人にはぶっきらぼうにコミュニケーションをとり、上の人にはフォーマルに話すってこと。ランクが上がるほど、その傾向は強くなると思う。これは、下の人からの質問が増える一方で、上の人にはより重要な決定に責任を持つことになるからだと思う。

これは「特権」という言葉の意味とは少し違うと思う、少なくとも最近では。例えば「白人特権」について話すと、白人の人たちがXYZをできたり、ABCを避けたりできるという意味だよね。著者が書いている例では、特権は「文法が下手なこと」じゃなくて、高い地位にいることなんだ。悪い文法は、そういう人たちが許されることなんだと思う。個人的には、彼は病気と症状を混同しているように感じる。別の話として、高い地位の人たちは短いメールや、ある程度ぶっきらぼうなメールを許されることがあると思う。悪い文法は、次に倒れるドミノかもしれないね。

企業の指揮系統で上に行くほど、各タスクに割ける時間が少なくなるからだよ。全てのメモに短い返事になるのは、全てのメモに返信して、戦略的なことをする時間がないからだよ。チームの個人貢献者としては、週に最大30人とやり取りするかもしれないけど、二次ラインのリーダーになると150人の部下と、外部の50人とも話さなきゃいけない。持っている時間をスケールすることはできないから、返信にかける時間をスケールするしかないんだ。

短い返事がひどい文法を必要とするわけじゃないよ。多分、母が教師だったから文法をしっかり叩き込まれたのもあって、相手に対する敬意を示していると思う。

それは「複数の泣き顔の絵文字で強調する」ことを説明してないね。

記事の例を使うと、「K let circle back nxt week bout it. thnks」って感じだけど、君の主張には納得できないな。正しい文法とスペルで同じメッセージを書くのにかかる追加の時間なんて、ほんのわずかだよ。

悪い文法は無礼だよ。部下はその無礼を飲み込まなきゃいけない。これは単なる権力ゲームだ。次のレベルは、単にみんなを侮辱することで、みんなは従順なままでいる。

人を侮辱して、従順さで報われると、侮辱をエスカレートさせる反応が出ることもある。結局、誰かが辞めるまで自分の力の限界は分からないからね。人を虐待したり、目立つ行動をしたり、差別的なことを言ったり…君の給料を受け取ってる人がいる限り、それは君の力の証なんだ。これは一般的な戦術じゃないけど、非常に目立つ戦術で、今もいくつかの注目すべき例が見つけやすいよ。

ほんとに?なんで誰も前に教えてくれなかったの?もっと真面目な話をすると、自分の文法についてそんなに考えてるなら、君は平均以上の不安を抱えてるってことだよ。

でも、彼らは部下だけじゃなくて、同僚ともこんな話し方をするんだよね。

カジュアルさや悪い文法はいいけど、決定自体はしっかりしてるのは分かる。みんなの意見も納得できる。でも、少なくともアメリカではそれだけに限らないってことを忘れないでほしい。今の大統領と前の大統領は、どちらも高齢で、精神状態が怪しいかもしれないおじいちゃんたちで、しょっちゅう変なことを言ってるよ。この動画(https://www.facebook.com/watch/?v=455169079910588)やこの動画(https://www.youtube.com/watch?v=6ZsdlULgqvA)を見てみて、そして「君は理解してない!ちゃんと解釈してない!彼らの天才にもっと注意を払え!」って言ってる人たちの群れを見てみて。こんな言い訳を人にするのは本当におかしいよね。どこに線があるのか考えざるを得ない。ビジネスでもこういうことはほぼ確実に起きてるけど、あまり目立たないだけなんだ。

私の経験とは全然違うな。マネージャーからこんなカジュアルなメールをもらったことは一度もないし、職場のチャットも一般的に正しくスペルされてるし、文法もちゃんとしてるし、完全にプロフェッショナルだよ。もしかしたら、私が十分に高い地位のリーダーと話してないのかも?

ひどい文法を使って自慢しようとする人たちは、結局は難しい言葉や教養のある引用を使えない、ただの低俗な人たちをさらけ出してるだけだよ。

このブログを読むのが辛すぎて目が痛い。もうちょっとマシな色を選んでほしいな。