ハクソク

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Herokuの最新情報

108日前原文(heroku.com)

概要

Herokuは今後、安定性やセキュリティなどを重視したサステイニングエンジニアリングモデルへ移行。 既存の顧客や新規クレジットカード決済顧客への影響はなし。 コア機能や料金体系、サービス内容も変更なし。 新規Enterprise Account契約は停止、既存契約は継続。 今後はAI分野への注力を強化予定。

Herokuの新たな運用モデルへの移行

  • Heroku は今後、 安定性・セキュリティ・信頼性・サポート を重視した サステイニングエンジニアリングモデル へ移行
  • 新機能追加よりも、 品質・運用の卓越性維持 を最優先方針
  • Herokuプラットフォーム は引き続き、 本番運用対応・積極的サポート を継続

顧客への影響

  • 現在Herokuを利用中の顧客 に対し、 サービス内容や料金体系、日常利用 に 変更なし
  • クレジットカード決済（Herokuダッシュボード利用） の既存・新規顧客も、 価格・請求・サービス内容 はそのまま
  • アプリケーション、パイプライン、チーム、アドオン など、 コア機能 も 影響なし
  • 本番・ビジネスクリティカルなワークロード にも引き続き 信頼性の高い基盤 を提供

Enterprise Account契約の変更点

  • 新規顧客向けEnterprise Account契約 の提供を 停止
  • 既存のEnterpriseサブスクリプションやサポート契約 は 継続・更新可能
  • 既存Enterprise顧客 の契約内容は 全面的に尊重

変更理由と今後の注力分野

  • 今回の変更は、 長期的な顧客価値の最大化 を目的
  • エンタープライズグレードのAI構築・運用支援 に プロダクト・エンジニアリング投資 を集中
  • セキュアかつ信頼できるAI導入支援 を強化する方針

Hackerたちの意見

「持続可能なエンジニアリングモデルへの移行」って言ってるけど、こんなフレーズを考えつくのって本当に才能がいるよね。誰が何を言おうと関係ない！

└

これ、絶対タイプミスで「持続可能」って言いたかったんじゃない？じゃなきゃ、なんでこんな変な言葉を選んだのか理解できない。定義：>> 物理的または精神的な力やサポートを提供すること。

└

PBSみたいだね。今度は持続可能なエンジニアリングメンバーシップでお金を乞うつもりなんだ。

└

何十年もかけて、現代のPRステートメントを作るために必要なクソを生み出すスーパーソルジャーをエンジニアリングしてきたんだよ。

└

ビジネスの観点から見ると、もうこのプラットフォームにイノベーションに投資しないってことだね。代わりに、現行の運営を維持して、なんとかやっていくことに力を入れるって感じ。

└

「ライトをつけておくよ」って言えばよかったのに。

└

前に働いてた会社では、「持続可能なエンジニアリング」っていうのは、古いけどまだ技術的にサポートされてる製品のバグや問題を扱う開発者チームのことだったんだ。（現行バージョンの製品に関わってる人たちはただの「エンジニア」って呼ばれてた。）だから、要するにHerokuは壊れたものを直すけど、新機能や開発は期待しない方がいいよ。

└

ポストに名前がある人は、自分でこれを書いてないんじゃないかな。多分、企業のライターがLLMを使ってるんだろうね :).

「こういった変更が疑問を生むことは分かっています。お客様にとって何を意味するのか、はっきりさせたいと思います。」って言っておきながら、結局お客様にとって何を意味するのか全然はっきりしないよね。

└

つまり、他に行けってこと。もう終わってる。

└

これ、発表の構成がどれだけひどいかを過小評価してるよね。明確さが全然ないし、言い回しが質問を増やすだけだし。「今のところ変更はありません」って…。

└

「持続可能なエンジニアリングモデル」つまり、ライフサポートみたいなもんだね。劣化が始まったら、もう終わりだよ。

└

組織が安全で信頼できる方法でエンタープライズグレードのAIを構築・展開するのを助けることを含む。驚きだね。

└

もしこのコメントを読んでいるHerokuの顧客が「すぐにHerokuから移行しなきゃ」と思わないなら、今後の問題は自分たちの責任だよ。

└

元々エンタープライズにいた者として、これは明らかに「成長サイクルから低人員のメンテナンスモードに移行する」ということを示してるね。Salesforceは、OktaがAuth0を買収したのと同じように、価格競争の相手を排除するために彼らを買ったんだろう。投資家は大体短期的な視点しか持ってないから、成長サイクルの収益にしか興味がない。市場が飽和状態になると、彼らは収穫の時期を迎えるわけさ。さようなら、Heroku。

└

彼らは非常に明確だけど、明言はしてないね。

これ、今まで見た中で一番ひどい企業コミュニケーションかも。

└

残りの部分がどこに行ったのか不思議に思ったよ。

ウェブアプリを始めた頃はHerokuのファンだったんだけど… デプロイがめっちゃ簡単だった。でも、無料プランがなくなってからは、デプロイの複雑さに慣れちゃって、しばらく苦労したな。Railsを使ってて、アプリのデプロイがどれだけ大変か愚痴ってたけど、振り返るとSalesforceが自分たちの製品を潰してくれたおかげで、今は自由にDokkuやKamalを使って、5ドルのVMで新しいLinuxボックスに10分でデプロイできるようになった。Dokkuを使って、Herokuの時と同じようにスタックを管理する素敵なウェブアプリも作ったし、今はずっと幸せだし、たくさん学んだよ。

Herokuの没落は研究すべきだよ。彼らは一瞬のチャンスを持ってたのに、それを台無しにした。Salesforceが買収して、そのまま放置して死なせたのは本当に不思議。

└

ベニオフには、勝利の瞬間から敗北を奪えないことはないって感じだね。

└

何を学ぶべきか？一度会社が買収されると、すぐに退場することになるよ。顧客として痛みを感じ始めるまでには大体2年の猶予があるから、その間に移行する時間はあるはず。

└

RackspaceがSlicehostを買収したとき、同じように感じたのを覚えてる。Slicehostが大好きだったんだけど、その後すぐにDigital Oceanが登場して、Slicehostの良いところを全部引き継いで、さらにどんどん良くなっていった。今のFly.ioもそんな感じだね。Herokuの素晴らしいところを全部取り入れて、さらに新しい機能を追加して、特に低トラフィック向けの料金も改善してる。Flyが大好き。

└

没落？創業者やVCは数千万ドルを手に入れた。それが彼らにとっての成功条件だよ。

└

学ぶことなんてないよ。大企業が信じられないほど成功したスタートアップを買収して、放置して死なせるのはよくあるシナリオ。これが理由で、買収のニュースを見て創業者が「何も変わらない。私たちはどこにも行かない」と言ってるのを見ると、思わず笑っちゃう。例外もあるかもしれないけど、Herokuみたいな超成功した会社が買収されると、ほぼ間違いなく終わりだよ。彼らは買収後15年生き残ったけど、ギリギリだったね。

└

Salesforceが彼らを買収して、ただ放置して死なせた、驚きだね。これはよくある誤解だけど、実際は違うんだ。現実はもっと奇妙だよ。Herokuの成功した年のほとんどは、買収後に来たもので、買収前ではない。Herokuはライフサイクルの初期に買収されて、Salesforceは実際にそれに投資して、強力な存在に育てた。人々がHerokuの栄光の日々として覚えているのは、買収後ずっと後のこと。実際、買収当時のHerokuは、後になって競争力のある製品になるほどではなかった。Salesforceがサポートを引き抜き始めたのはずっと後のことで、それが原因で遅れをとって今の状態になった。『大企業がスタートアップを買収して、枯れさせて死なせる』という話はよくあるけど、実際にはこのケースではそうではなかったんだ。

└

典型的な買収だね、3年から5年後にはいつも同じように進む。

うわ、ここ2年くらいHerokuを使ってる人の話を聞いてないから、納得だわ。ユーザーが減ってるのはわかってたと思うし、うまく対処してたんじゃないかな。普段は自分を宣伝するのは避けるけど、今回は話の流れに合ってると思う。ヨーロッパに拠点を置くPloi Cloudっていうプラットフォーム・アズ・ア・サービスの共同創設者なんだ。NodeJSやPHPで動くウェブアプリに特化してるけど、他のプラットフォームにも対応するつもりだよ。Herokuはずっとインスピレーションの源だったから、代替を探してて、強いヨーロッパの存在感があるものを求めてるなら、ぜひチェックしてみて。 （アメリカにも拠点あるよ！）0: https://ploi.cloud

Herokuからのこのニュースは、そこにいた人たち（私も含めて）には驚きじゃないよ。いろいろな要素が絡んでいて、裏事情もあるけど（ここでは言わないけどね）、一つだけ言えるのは、インセンティブが重要だってこと。こうなる原因は数年前に営業の報酬プランが変わった時に植え付けられたんだ。営業担当者が既存顧客の請求方法を変えるだけで目標を達成できるなら、新しいビジネスを探す人はいなくなる。新しいリードも必要ないし、競争のある契約を勝ち取る必要もない。新しい顧客を見つけたり、機会を逃すことだけが、イノベーションを促すサインなんだ。でも予算の観点から見ると、すでに売上目標を達成している製品に投資を増やす理由はないよね。時間が経つにつれて売上目標は達成されるけど、製品は進化しない。既存の顧客がすべて移行した時には、製品はもはや競争力を失っている。破産みたいに、徐々に来て、突然やってくるんだ。

これ、全然意味がないよね。製品をメンテナンスモードにして、新機能の開発をやめるってことを推測しろってこと？これは企業の無意味な発言の傑作だわ。

└

新機能の導入よりも品質と運営の卓越性を維持することに重点を置いているので、メンテナンスモードに入っているのは明らかだね。

彼らの投稿をこの一文に要約するのに何度も読み返したよ。「エンタープライズアカウント契約は新しい顧客には提供されなくなる」ってね。間違ってたら訂正するけど、私の見た限りではこれが変化を説明している唯一の文だよ。他は「[ある領域]では何も変わらない」って言ってるだけ。これほどまでに何かを軽視しようとするのは、逆にその変化が言われている以上に深刻だって疑念を抱かせるよね。

└

Salesforceは、他の大手エンタープライズソフトウェア会社と同様に、正式で厳格なエンドオブライフプロセスを持ってるんだ。まずは「販売終了」の発表があって、その後契約の義務が満たされたらサポートを終了して、最終的にEoLになる。こういう公の通知を避けることはできないよ。

もっと詳しく説明している記事があるよ - https://www.salesforceben.com/salesforce-shuts-down-heroku-e... これはhttps://www.reddit.com/r/webdev/s/6U8jJJRzBCからの引用だよ。