株主をユーザーだと考えれば、AIファーストはユーザー第一でもあるよね。だって、数字が上がるから。

マイクロソフトの収益の大半はエンドユーザーからは生まれてないからね。大きな政府機関や大企業が主な顧客で、エンドユーザーは実際の購入決定から10ステップも離れてる。

記事からの引用:「その生産性ソフトウェアは何億人もの企業ユーザーに使われており、新しいAI製品を簡単に宣伝できる捕虜のようなオーディエンスです。」彼らのエンドユーザーは最終的に売る相手。彼らは捕虜のようなオーディエンスだよ。これが独占企業やプラットフォームのやり方。MSFTがエンドユーザーの体験をそんなに気にすることは今までなかった。彼らが本当にターゲットにしているのはITの意思決定者たち。これらの人たちは、上司に見せるためのパワーポイントのスライドで「AIの導入」や「生産性の向上」についての数字を示すことができる。MSFTの価値はそれを提供することなんだ。

クラウドファーストだったと思ってたけど、モバイルファーストだったかな、ちょっと覚えてないや。

これは競争のある市場では機能するけど、マイクロソフトのような独占的な囲い込みには通用しないよね。

これはウィンドウズファンじゃない人たちが延々と繰り返してるんだろうな。私はずっと前にAIや他の煩わしい機能を無効にしたけど、もう戻ってこなかったし。ウィンドウズのアップデートが怖かった時期もあったけど、何度も警告を見た後にやってみたら、結局何も起こらなかった。

マイクロソフトは何度も誤ったマーケティングで製品を潰してるよ。一つのシナリオは、製品自体は良い（OneNote）けど、タスクバーにアイコンを3つも置いて、ウィンドウズ全体に広告をスパムするから、みんな「やめてくれ！」って叫ぶ羽目になる。別のシナリオは、製品が悪い（OneDrive）場合で、トラウマ的な体験を強要される（Microsoft Officeがデフォルトの保存場所として使ってて、ダウンしてると作業が保存できない！）から、二度と使わなくなる。今はOneDriveも基本的に信頼できるみたいだけど。今日のAI体験のマーケティングの主流はこれだね。みんなもう聞き飽きてるし、2026年のマスターユニークセリングポイントは、仕事をしているときに邪魔しない製品だよ。

「私にはほとんど使えなくなってしまったし、皮肉が正しい言葉なら、その意見はそんなに根拠がないわけじゃないと思う。検索製品自体は今でもそうだし、さらに悪化しているかもしれない。『新しい』AIモードは、私が探しているものとは全く違うおかしなカテゴリを作り出し、画面は記事の繰り返しのAI要約で埋まってしまう。事実をソースとして取り込み、その事実を使って他の記事に確認バイアスを作り出す。たとえそのソースがゴミやSEOスパムでも、『確認する』という言葉を使うことさえある。モデルが作った仮定から逃れるのはほぼ不可能で、結果に多様性を持たせるために伝統的なウェブ検索に頼らざるを得ない。深いリサーチは機能するけど、言葉が冗長すぎて、簡単に要点を絞る方法がないんだ。」

彼らには（推測だけど）-1兆の時価総額がかかったみたいだね。つまり、いろいろ失敗しても市場からはまだ評価されてるってこと。これが現実だとは思わないけど、現実はこうなんだよね。

それはほぼ使えなくなってしまったし、そんな意見が根拠のないものだとは思わない。これは極めて根拠のない意見で、ハッカーニュースであなたに賛同する他の人を指摘することは証拠にはならない。Google検索は文字通り、人類の歴史の中で最も成功し、最も利益を上げている製品なんだ。あなたのコメントは現実とは全く関係ないよ。

それと、彼らの「普通＝十分」という哲学もね。（もちろん全部じゃないけど、MSは大きな組織だからね。.NET Coreや言語設計なんかは一流だよ。）

でも、Microsoftは大手の中で最も多様化してると思う。Windows、Office、Enterprise、Xbox、Azure、Surfaceがあるから、今のコパイロットの混乱みたいなことがあっても生き残れるし、全体的にはうまくやってるよね。

それか、データセンターのコストを管理可能にするために縮小しているのかも。以前は無制限にファイルをアップロードできて（1回に20個まで）、初期ウィンドウで直接処理できたけど、今は「ページモード」に入らないといけなくて、そこに入ったら24時間以内にアップロードできるファイルの数に制限があるんだ。

驚くべきことに、ビジネスの提案はすごく明確なんだよね。企業データに組み込まれたLLMで、他のデータを守るのと同じセキュリティ、ガードレール、GRC監査スタックがある。なんで外部の会社に統合して情報を流出させる必要があるの？でもCopilotは本当にひどい。時々、マイクロソフト製品についてPowerShellの質問をすると、回答が幻覚みたいに出てくる。マイクロソフト、しっかりしてよ。自社のスタックの中で機能しないなら、なんでこの製品を使う理由があるの？

僕の仕事用パソコンにはCopilotボタンがたくさんあって、使おうとするたびに「おっと、それはできないよ」って言われるんだ。ほんとに不思議。メールボックスのCopilotボタンを使って「こんなメールを探して」って言うと、「あなたのメールアカウントに直接アクセスできません。Outlook（デスクトップ、ウェブ、モバイル）を使っている場合、関連するメールを見つけるための簡単な方法はこちらです…」って返事が来る。素晴らしいね、どのプログラムで動いてるかも分からないのか！ため息。

これが問題の核心だと思う。価値のある「AI」製品がないんだよね。彼らのOfficeスイートと比べると、100〜150人のエンジニアが働いていて、各企業はそれを使う従業員に対して大金を払っている。インストールメディアを出荷したら、あとは従業員のコストが続く。ユーザーと開発者の比率が1,000,000:1で、エンジニアやオフィス、管理の運営費（OpEx）がかかる。これがビジネスとして成り立つ。でも「AI」では、製品自体ではなく、製品の機能に過ぎないのに、公開された情報に基づいてバランスシートを支配するOpExとCapExのコストがある。さらに悪いことに、機能としては、妄想でビジネスに悪影響を与える。普通の世界なら、企業は「うーん、すごいと思ったけど、製品としても機能としても上手くいかないから、運営費や開発費、誰かがサインアップするたびに必要な資本支出をカバーするだけの金額で売れない」と言うだろう。だから普通のCスタッフは「まだ早い」とか何とか言って、棚上げする。でも、普通の世界じゃないから、企業は未来を生き延びるために必要な現金を無駄に燃やして、どこかで本当の製品が出てくることを期待してるんだ。

MSは実際にoffice.comのランディングページをコパイロットアプリをインストールさせるためのファunnelに変えたんだ。以前はMSのウェブアプリのダッシュボードだったのに。ウェブアプリへのリンクはないけど、全部まだあるよ、サブドメインを知っていればね。そのページが提供していた機能はアプリには全然ないし…

オフィスの名前をコパイロットに変えて、コパイロットの数を増やしたんだ。冗談じゃないよ。マスクはこれを学んで、自分のFSDサブスクリプションの数を増やすためにボーナスを得ることができるかもね。

Excelの統合はすごいよ。毎週何時間も節約できるし、複雑な数式も秒で書けるようになる。

今日、AI Foundryのトレーニングに参加したんだけど、何千もの統合と50種類くらいのモデルに対応してるって宣伝してたよ。あんなにたくさんの機能がちゃんとテストされて動いてるとは思えない。Microsoftはただ、できるだけ多くのものを海に投げ込んで、何が引っかかるか見てるだけみたい。

人々に「これが欲しい！」と思わせるように努力すべきだよね。強制するんじゃなくて。まあ、それには人々が本当に欲しい製品を作らなきゃいけないから、今のところは難しいんじゃないかな。

これ、テストしたのかな？パイロット版を実施して、1000人のユーザーに「使った？どうだった？これがあった方がいい？」って聞いたのかな。まるで「AI革命」が来ると思ってるみたいで、その時までに製品やサービスに十分なAIの魔法を振りかけておけばいいって感じ。で、組織にKPIを追加して、はい終わりって。全体的にこの戦略がすごく無個性に感じる。ここにビジョナリーは誰なんだ？誇らしい製品発表や、どうやってこれが実現するのかについてのビジョナリーなブログ記事はどこにあるんだろう？

ブランディングの問題だよね。「インターネットエクスプローラー」ってボタンがあった時は、すごく分かりやすかった。それから、すべてのOSコンポーネントがそれぞれブランドにならなきゃいけなくなった。なんで「インターネット」って呼べないの？

正直言って、彼らが潜在的なユーザーに対して強引にアプローチしてくるのが問題だと思う。1、2年前にEdgeをちょっと触ってみた時、Tシャツが欲しかっただけなんだけど、初めて開いた時にMSNのクソみたいなページをホームページに設定するのが不可能だった。新しいタブはカスタマイズできたけど、最初のページは無理だった。どうやらその後は修正されたみたいだけど、まだEdgeを真剣なブラウザとは見てないよ。ただのマーケティングツールって感じ。

Google+の件は、ボーナスに駆動された製品デザインの素晴らしい例だよね。僕の理解では、Googleのほとんど全員が、自分たちのチームの製品がGoogle+の展開をどれだけサポートするかに年次ボーナスが直接結びつくと言われていたみたい。

そうだね、Googleは本当にGoogle+を使わせようと頑張ったけど、結局ダメだったよね。YouTubeはGoogleが機能を制限したりしたけど、まだある程度は使えるし、AIが生成した「コンテンツ」は時間の無駄だと思う。 > マイクロソフトもEdgeを無理に推してきたけど、地球上のほとんどのWindowsユーザーをイライラさせただけで、実際には成功してないよね。 https://www.w3schools.com/browsers/ まあ、テクノロジーを使う人たちには大体12%くらいかな。ちょっと気になるのは、Google Chromeのシェアが少し落ちたこと。これに関するデータは持ってないけど、例えば、あるウェブサイトでは情報が少なすぎるし、GoogleがuBlock Originを潰したのが原因じゃないかと思ってる。今はFirefoxを使ってるけど、問題はたくさんあるし、無駄な「コンテンツ」をブロックできるのは、オンラインで情報を探す上でめちゃくちゃ重要だよね。

あの時がYouTubeがちゃんとしたコメントシステムを持っていて、誰かが返信してくれた時に通知が来ることが本当にあった唯一の時だったね。もっと使われていた部分を残しておいてほしかったな。

あと、TeamsとOneNoteもね。Windows 11を使っているなら、「スタートアップアプリ」を検索して、CoPilot、Teams、OneNote（使ってないなら）を無効にするといいよ。システムが速くなるから。CoPilotって名前はいいけど、マイクロソフトがマイクロソフトだから、そこも台無しにしちゃったみたい。どうやらGithubのCoPilotとWindowsのCoPilotは別物らしいよ。

マイクロソフトもEdgeを無理に推してきたけど、地球上のほとんどのWindowsユーザーをイライラさせただけで、実際には成功してないよね。違うよ、Edgeは実際には decentな製品で、Chromiumベースのブラウザの代替としても十分使えるよ。私は毎日Firefoxを使ってるけど、仕事ではEdgeがメインだね。

実際、Google+はいいアイデアだったと思うし、今やGoogleが全く異なるソーシャルアイデンティティを持つ製品をたくさん抱えているのは残念だね。Facebookはこれをうまくやってるよね、プロフィールは一つだし。YouTubeのコメントも「Googleアイデンティティ」に結びついていたら、あんなにひどいことにはならなかったかも。

Google+にはまだすごく腹が立ってる。だって、Googleリーダーが終わったのは明らかにそれが原因だったから。それ以来、Googleに対する信頼を失い始めたんだよね。

Windowsを使っている人がどれだけいるかを説明するのは難しいよね。選んで使っているわけじゃなくて、仕方なく使っている人が多いから。働いている企業がWindowsのPCしかくれなかったり、必要なソフトウェアがWindowsでしか動かなかったりするからね。自分の仕事に合ったオペレーティングシステムを選べるのは、ソフトウェアエンジニアにとっては贅沢だと思うけど、一般の人には選択肢がないから、たとえそれがクソでも受け入れるしかないんだよね。マイクロソフトは素晴らしい営業チームを持っていて、世界中の企業や学校、政府でベンダーロックインを強制してるから、ユーザーがたくさんいるのも納得だよ。

イノベーターのジレンマだね。彼らは未来がAIだと見ているけど、AIにはマイクロソフトは必要ない。

Windows 11に「AI統合」を追加するのは、うんこの上にシュールストレミングを乗せるようなものだよ。

MicrosoftがAIにどれだけ集中しているかは面白いね。そうだね。今のoffice.comはこうなってるよ: > Microsoft 365 Copilot | OfficeとAIで作成、共有、コラボレーション Microsoft 365 Copilot…なんて商品名だろう。

そうだね。Office 364をMicrosoft 365 Copilotにリブランドするってことを忘れちゃいけないよね。