株主をユーザーだと考えれば、AIファーストはユーザー第一でもあるよね。だって、数字が上がるから。

マイクロソフトの収益の大半はエンドユーザーからは生まれてないからね。大きな政府機関や大企業が主な顧客で、エンドユーザーは実際の購入決定から10ステップも離れてる。

記事からの引用:「その生産性ソフトウェアは何億人もの企業ユーザーに使われており、新しいAI製品を簡単に宣伝できる捕虜のようなオーディエンスです。」彼らのエンドユーザーは最終的に売る相手。彼らは捕虜のようなオーディエンスだよ。これが独占企業やプラットフォームのやり方。MSFTがエンドユーザーの体験をそんなに気にすることは今までなかった。彼らが本当にターゲットにしているのはITの意思決定者たち。これらの人たちは、上司に見せるためのパワーポイントのスライドで「AIの導入」や「生産性の向上」についての数字を示すことができる。MSFTの価値はそれを提供することなんだ。

クラウドファーストだったと思ってたけど、モバイルファーストだったかな、ちょっと覚えてないや。

これは競争のある市場では機能するけど、マイクロソフトのような独占的な囲い込みには通用しないよね。

これはウィンドウズファンじゃない人たちが延々と繰り返してるんだろうな。私はずっと前にAIや他の煩わしい機能を無効にしたけど、もう戻ってこなかったし。ウィンドウズのアップデートが怖かった時期もあったけど、何度も警告を見た後にやってみたら、結局何も起こらなかった。

マイクロソフトは何度も誤ったマーケティングで製品を潰してるよ。一つのシナリオは、製品自体は良い（OneNote）けど、タスクバーにアイコンを3つも置いて、ウィンドウズ全体に広告をスパムするから、みんな「やめてくれ！」って叫ぶ羽目になる。別のシナリオは、製品が悪い（OneDrive）場合で、トラウマ的な体験を強要される（Microsoft Officeがデフォルトの保存場所として使ってて、ダウンしてると作業が保存できない！）から、二度と使わなくなる。今はOneDriveも基本的に信頼できるみたいだけど。今日のAI体験のマーケティングの主流はこれだね。みんなもう聞き飽きてるし、2026年のマスターユニークセリングポイントは、仕事をしているときに邪魔しない製品だよ。

「私にはほとんど使えなくなってしまったし、皮肉が正しい言葉なら、その意見はそんなに根拠がないわけじゃないと思う。検索製品自体は今でもそうだし、さらに悪化しているかもしれない。『新しい』AIモードは、私が探しているものとは全く違うおかしなカテゴリを作り出し、画面は記事の繰り返しのAI要約で埋まってしまう。事実をソースとして取り込み、その事実を使って他の記事に確認バイアスを作り出す。たとえそのソースがゴミやSEOスパムでも、『確認する』という言葉を使うことさえある。モデルが作った仮定から逃れるのはほぼ不可能で、結果に多様性を持たせるために伝統的なウェブ検索に頼らざるを得ない。深いリサーチは機能するけど、言葉が冗長すぎて、簡単に要点を絞る方法がないんだ。」

彼らには（推測だけど）-1兆の時価総額がかかったみたいだね。つまり、いろいろ失敗しても市場からはまだ評価されてるってこと。これが現実だとは思わないけど、現実はこうなんだよね。