そうそう、もっと集中して、特に特定のドメイン知識があれば、エンドユーザーが必要なものを素早く正確に作れるようになるよね。

そうなんだよね、実際には12個の機能があって、そのうち2つは大きなSaaSには存在しないことも多い。Jiraみたいな製品で面倒なワークフローを扱ったことがある開発者は、自分にぴったりのバージョンを計画しているはず、「もっと時間があればなぁ」って。

まさにその通り。うちの会社はコスト削減を考えていて、年間約50万ドルを、データセットに役割やグループをマッピングするだけの製品に使ってたんだ。代替品を作るのに数日かかったよ。その製品には必要な機能がほんの数個しかなかったからね。

ある企業が契約者のアクセス制御が従業員とは違う必要があるって決めるまで、などなど...内部でデータサイエンティストが書いたアプリケーションがスケールしようとして、セキュリティの悪夢や内部での開発サポートの欠如にぶつかるのは見たことがある。通常、誰かが辞めるとこれらのものは消えてしまって、動かなくなるんだよね。

ソフトウェアエンジニアは不足してないし、もし組織がSaaSを自社開発のもので簡単に置き換えられるなら、常にそうしてるはずだよ。私のエンタープライズコンサルティングの経験では、明確に定義された要件を実装するのが一番簡単な部分なんだ。みんながその要件に同意すること、要件を定義すること、デモのたびに変更されないようにすることが一番難しいんだよね。

そうそう、私は雰囲気コーディングが始まった時からずっと言ってるんだけど、SaaS企業は営業に頼ってるんだよ。彼らは厳しい状況でも製品を売るのが上手いからね。企業にとってソフトウェアのコストは100%税控除できるし、実際に使うのはほんの少し（大抵はCapExの1%未満）。このコストを最適化する理由は、経営陣が同じ製品を売れると思った時だけだよ。

みんな自分たちのカスタムのバイブコーディングCRMがどれだけクールか話すけど、失敗した移行にハマったらどうなるかだよね。SaaSでは失敗したり部分的な移行、コストがかかる移行が常に問題なんだ。ロックインが結局のところ重要だよ。データを本当に所有していて、好きなフォーマットで表現できるなら、移行はずっと怖くなくなる。SaaSはこれからも残り続けるだろうし、特にホワイトハットランサムウェアみたいなものはね。

もう一つのポイントは、同じ分野の他の顧客が何を求めているかの知識を取り入れることだね。ビジネス向けのソフトウェアでは、これが大きな助けになることが多い。顧客は自分の問題の解決策をなかなかイメージできないから、ヘンリー・フォードが言った「もし人々に何が欲しいか聞いていたら、もっと速い馬だと言っていただろう」というのがまさにその通り。

それは品質、可用性、価格などだよ。本当にそう思う？企業は今でもSharePoint OnlineやTeamsを使ってるし。SharePointのFは「速さ」を意味してるよ。

彼らはそうじゃないよ、SaaS企業はただのソフトウェア企業だと思わないで。彼らはソフトウェアを売っている営業会社なんだ。DropboxやAtlassianのような企業は、テクノロジーではすでに追い越されているけど、需要が難しい時でも売り続けることで生き残っている。彼らの強みは営業とネットワーキングで、ソフトウェアは十分良ければいいんだ。もう一つの部分はサービスで、これらの企業は2010年代初頭から最高のカスタマーサービスを持っている。Uberでは簡単に返金を受けられるけど、普通の古い会社でそれを試みると、祈りと数週間のビジネスが必要になるよ。

その2つ目のSは、ベンダーロックインを最大化するために製品設計に組み込まれていることがあるし、コンサルティング収入もね。

いや、全然違うよ。ほとんどのサービスは完全に交換可能だし、みんな短期的な注意しか持ってない。壊すのがめっちゃ難しい市場にいて、人々が完全に依存している製品が必要だよ。そういうのは、早くから参入していないとかなりのコストがかかることが多い。

最初はオープンソースだった製品が再ライセンスされて、機能が制限されたのに、月50ドル/ユーザーを払いたくないんだよね。最初のグループが何かを無料で提供してたのに、ビジネスにしたいって思った結果だよ。

それには全く同意できないな。いくつかのB2Bカテゴリーは、AIによって完全に置き換えられて絶滅寸前だよ。最近の例を挙げるなら、Tailwind UIを見てみて。技術的にはSaaSだからね。

自社のコードでSaaSの代替を考えてるんだけど、「これでこの価格はあり得ないでしょ？」って思うことが多いんだよね。

一方で、私としては持ってるB2Bサブスクリプションを全部解約したい気分。B2B SaaSは脆弱だよ。買収されたり、価格が上がったり、失敗したりする。そうなると、予期しない支出やエンジニアリングが大量に発生するんだ。機能フラグやメトリクスダッシュボードをSignalFXとLaunchDarklyに置き換えた時のことを覚えてるけど、どちらもダメになった。SignalFXは買収されて価格が4倍になったし、LaunchDarklyは期待を裏切って、私たちの社内システムよりも動作が悪かった。専任のエンジニアが1年近くも回避策を考えてたんだ。Atlassianもそうだし、全部手放さなきゃ。AWSもこのリストに入れられたらいいのに。コンピュートとインフラは水のように一般的であるべきだよ。SaaSで働いてるなら、出口を見つけて。AIが迫ってるから。今があなたの製品のAI代替を作る絶好のタイミングだよ。

なんでみんな理解しないんだろう？VCから資金を受けたB2B SaaSなら、投資家がリターンを得るために大きなマージンを取らないといけないんだよ。今は小さなチームが簡単にコードを書いて、90%も安い値段で代替品を提供できる。AIがSaaSのマージンをぶっ壊すって。なんでみんな「非テック企業が自分たちのソフトウェアを作る」って繰り返すのか全く理解できない。これがSaaSの厳しい現実じゃないの？

以前のブログ記事を思い出すな。家庭用のギガビットファイバーが普及したら、みんな自分のメールサーバーを運営するようになるって。

B2Bは大企業では君が言う通りだけど、中小企業（SMB）では全然違うし、SMBの数はもっともっと多いよ。

じゃあ、コンステレーションソフトウェアの株をどれだけ買うつもり？市場は彼らが50%の下落後に死にかけてると思ってるみたいだけど。

もしかしたら君が正しいかもしれないし、企業はお金を払ってこれらの問題を心配したくないのかも。でも今は選べるSaaSのオプションが増えたよね。SalesforceやAtlassianのような既存の企業は、もはや強力な競争優位性を持っていない。パワーユーザーは残るかもしれないけど、もし顧客が機能の80%しか使っていないなら、新しい競争相手が出てくる。競争はスタートアップの形で現れるかもしれないし、既存のSaaS企業が隣接する領域に拡大する形でも来るかも。Canvaは今やドキュメントもやってるし、Notionはメールもやってるしね。

同意だね。B2B SaaSではソフトウェアを売るんじゃなくて、特定の分野における専門知識と、その専門知識を持つ責任を売ってるんだ。開発コストがほぼゼロになるってことは、逆に価値が高まって、利益も上がるってことだよね。

大企業にとっては、SaaSの価格はあまり問題にならないことが多いよ。問題は、新しいツールを導入する時間がないこととか、プロセスのこと、適切な人材がいないことだね。

それと、「データビジュアライゼーション」のSaaSにお金を払うのは誰なんだろう？BIのことを言ってるんだと思うけど、どんな規模の会社でも、チャートにお金を払うわけじゃなくて、権限管理システムやクエリキャッシュ、モデリングレイヤー、スケジューリング、エクセルへのエクスポートとかにお金を払ってるんだよね。スタンドアロンのBIツールは苦戦するだろうけど、それは簡単に「バイブコーディング」できるからじゃない。データプラットフォームにはBIが組み込まれているからだよ。Snowflakeはその方向に進み始めていて、私たち（https://www.definite.app/）はそれに先んじようとしてる。

そうそう、もしSaaSが年間1万ドルかかるとしても、10万ドルのエンジニアを通常の仕事から引き離して、エッジケースが発生するたびに「バイブコーディング」したスロープを作ってメンテナンスするのがコスト効率的じゃないって約束するよ。それに、多くのSaaSの顧客はエンジニアリングスタッフがほとんどいないかゼロだし、建設業やレストラン、法律事務所とかなんだよね。これらの意見は本当に馬鹿げてる。

その通り。これは理髪師がどの髪型にするかアドバイスしているようなものだね。

B2B SaaSの業界で働いている者として... - もしお客さんがもっと良い統合ポイントを作ってくれたら、私たちの顧客に対する全体的な価値が向上すると思う。 - ソフトウェア業界、特にスタートアップは市場のほんの一部に過ぎないから、あまり心配する価値はないんだ。でも、経験から言うと、大手ソフトウェア企業ですら、自社の開発者に会計やERP、HRISシステムに多くの時間を使わせたくないから、これをSaaS企業に「アウトソース」してるんだよね。

うん、これはただの長文LinkedInのゴミだね。彼は自分の（間違いなく手抜きで書かれた）ガイドを売り込むために、思考リーダーになろうとしてるだけ。ため息。

じゃあ、この景気後退は短命だと思う？管理者が「バイブコーディング」されたプロジェクトがメンテナブルじゃないことに気づいたら、SaaSは今まで以上に人気になるよ。

この「バイブコーディングがSaaSを置き換える」っていう狂気は、昔の「暗号通貨が法定通貨を置き換える」っていう狂気と同じだね。

確かに、今はプロトタイプを作って市場に出すのが早くなってるよね。週末でやるのはちょっと無理があるけど、開発がどんどん加速してるのは否定できないと思う。多くの開発者が考えないのは、マーケティングや営業、カスタマーサービスもビジネスやプロダクトの重要な部分で、ただIDEに座ってるだけじゃ済まないってこと。データは企業の競争力の大きな部分を占めてるし、新しいプロダクトはそれを得るために市場で時間が必要なんだ。移行も長いプロセスでリスクがあるから、新規参入者は既存の企業よりもはるかに多くの価値を提供しないといけない。GTMライフサイクル全体を自動化しようとする人も出てくるだろうけど、実際に社会的なやり取りをせずに一人で企業を立ち上げようとする開発者は壁にぶつかると思うよ。

僕が悩むのは、開発者がDatadogみたいなプラットフォームから自己ホスティングのオープンソースに移行したがることなんだ。コスト削減のメリットは聞くけど、チームがこれらのシステムを長期的に信頼性を持ってセットアップ・維持するために必要な自分たちの時間（他の人の時間も）を考慮するのは見たことがない。企業のIC（個人貢献者）が理解しにくいのは、なぜ企業が「無料」の代替案があってもマネージドソリューションを好むことが多いのかってことなんだ（要するに、無料の代替案も高くつく、ただコストの種類が違うだけ）。

経営陣がすべてを社内で持ちたがらないのには完全に同意するよ。でも、AIコーディングでSaaS企業を始めるのが簡単になる可能性があると思う。AIのおかげでコストが下がれば、より小さな市場でも黒字化できるようになるんじゃないかな。だから、それぞれが異なる顧客セグメント向けに、少ない機能の異なる組み合わせを低価格で提供できるようになると思う。そうなると、すべてをやる大手企業の価格力が失われることになる。年間10%の値上げが当たり前じゃなくなるってことだし、これは彼らの経済にとってかなり大きな変化だよね。だから、評価にも影響が出る。

反論としては、AIによって潰されるSaaSアプリが前年比20%以上の成長をしているってことだね。こういうことを書く人たちは、SaaSの基本を理解していないんだ。画面に映っているものしか見えていなくて、バックエンドの複雑さを忘れている。低コードがSaaSを殺すと言われていた頃から、ビジュアルUIビルダー、今はAIに至るまで、以前は暗号通貨が伝統的金融を殺すと言っていた人たちと同じだ。こういうことを言う人たちは、自分のアイデンティティをそれに結びつけているから、現実がどうであれ、自分が言うことを心から信じているんだ。興味がある人は、どの公開SaaSの10K（年次報告書）でも読んでみて。SalesforceやWorkdayなど、こういう企業が築いたマシンやエコシステムを賞賛すべきだし、良い点や避けるべき間違いを学ぶべきだよ。年次報告書には、収益生成マシンがどう機能するか、2年以上先の収益予測、弱点や逆風、追い風、企業がどう成長し続けるかが書かれているからね。

「実際に使う部分だけやればいい」 ここで25年やってるけど、これ絶対できるよ。ほとんどのソフトウェアは必要以上に複雑すぎる。君が言ってるジュニアプログラマーは、週末に書き直そうとして、結局は動くプログラムを持って帰ってくることが多いよ。

それもあるけど、100kもかけてソフトウェアスイートを使って、たった2つの機能だけを使う会社もあるよね。で、ジュニア開発者の一人がそれを解決してヒーローになる。真実はいつもその中間にあるんだよね。

もし経営陣が自分のポケットからソフトウェアの費用を払っている（創業者の場合）、状況は変わる。必要に迫られてB2Bソフトウェアを払わざるを得ない中小企業のオーナーは何百万もいるし、社内で作るリソースがないから。AIがそれを良い方向に変えるかもしれないね。

問題は、今のところ経営陣が自分たちのチームにvibe-codingで特注の代替品を作らせることを強要しているだけでなく、他のSaaSにお金を払うのを避けていることだね。自分たちで代替品をvibe-codeできるから、しばしば自分たちでやってしまって、責任を持ちたくないことを忘れているんだ。