英国がブックマークサイトに410万ポンドを支払った

117日前原文(mahadk.com)

概要

UK政府 が「AI Skills Hub」を公開
PwC が約4.1百万ポンドで開発
サイト内容は主に 外部リンク集
ユーザーインターフェースやアクセシビリティ に重大な問題
税金の無駄遣い、 地元中小企業の排除

英国政府「AI Skills Hub」問題点

AI Skills Hub は、2030年までに 1,000万人にAIスキル提供 を目指すプロジェクト
開発は PwC が担当し、費用は 約4.1百万ポンド（約5.6百万ドル）
サイトの主な機能は 外部学習プラットフォームへのリンク集
- 例： Salesforce Trailhead など既存の無料教材への誘導
PwC自身はコース内容を作成していない 事実

ユーザーインターフェースとアクセシビリティの問題

UI設計が極めて不十分、直感的でない操作性
「Enroll Now」ボタンが極小、見逃しやすい配置
ページ下部には コメント欄のみ で、ユーザー混乱の原因
「Skills & Training Gap Analysis」機能 が一般公開されていない不具合
アクセシビリティ基準未達成 をPwC自ら認めている現状

法的誤情報の指摘

サイト内の「AI and intellectual property」コースで “Fair use” を紹介
- “Fair use”は米国法概念、英国では “Fair dealing” が適用
- 内容が 英国法にそぐわない誤った情報

税金の無駄遣いと地元企業排除への批判

公共サービスが危機的状況の中、 多額の税金投入 に対する憤り
NHSの待機問題や学校の老朽化 など、他分野での資金不足
実際には 利用者がほとんどいないサイト
地元の中小Web開発企業 なら 5%未満の費用でより良いサイト制作可能
- 雇用創出や地元経済への貢献の機会損失
多国籍大企業（PwC） への発注で、 納税者負担増大

今後への提言

品質とコスト意識 を持ったプロジェクト推進の必要性
地元企業の積極的活用 による経済循環の強化
公共サービスの優先順位見直し による資源配分の最適化

Hackerたちの意見

これが今の世界の現状だね。詐欺師が勝者ってわけ。

くそ、俺なら£4でやったのに。アメリカでは、RFPが出されるときに、特定のベンダーだけが通過できるようにされることがあるんだけど、イギリスでもそういうことあるの？ PwCがそれを実現するためのコネを持ってると思う。

└

ある程度はそうだけど、特に中央政府からは少ないね。入札情報はここにあるよ [0]、承認プロセスは通常かなり厳格だよ。このプロセスを通る契約には書類のトレースがある。おそらくPwCは契約の文言に合った仕様書を書いて、彼らが得意な形でその文言に沿ったサイトを納品したんだろうね。実際に問題が解決しなかったことはPwCにとっては関係ないことだしね。 [0] https://www.find-tender.service.gov.uk/Notice/021898-2024

└

おそらく部門によるだろうね。俺はInnovate UKで助成金とローンの評価をやってるけど、彼らは厳格でかなり透明性のある評価方法を持ってる。お金を授与する場合は、モニタリングオフィサーがついてくる（俺もそれやってる）んだけど、専門分野のエキスパートでプロジェクト管理のビジネス経験がある人だよ。MOはプロジェクトを1か月ごとか3か月ごとに会って進捗を確認し、助成金やローンの支払いを承認する。理由もなく£4Mを渡すことは絶対にないよ！ (+ スコアリングマトリックスの詳細の一部は、我々が望むほど透明ではないけど、Innovate UKはフィードバックを受け入れて改善しようとしてるよ)。

昔は、こういう高額契約はトーリー党の寄付者への報酬として配られてたんだ。党の再選を支援すれば、君の会社にはおいしい報酬がもらえるってね。労働党も寄付者を優遇して貴族の選出をしてた「Cash-for-Honours」スキャンダルもあるし。 https://en.wikipedia.org/wiki/Cash-for-Honours_scandal

└

https://www.opendemocracy.net/en/labour-pwc-ey-big-four-natw... > スキャンダルに巻き込まれたコンサル会社から無料のスタッフを受け入れている労働党 > [...] 党は、キア・スターマーがリーダーに就任して以来、PwCやEYなどの「ビッグフォー」会計事務所から£230,000以上の無料スタッフを静かに受け入れてきた。 ruling partyがPwCから£230,000の無料サービスを受け取ったのは完全に偶然だろうし、その後、£4.1百万の納税者のお金でPwCから静的ウェブサイトを購入したのもね。

どうやら、invisioncommunityをベースにしてるみたい。オリジナルのウェブサイトですらないね。

└

たったのWordPressのテーマとモジュール設定に400万ポンドも請求するなんて想像してみてよ。

アメリカ：£4.1Mを見て、$2.1Bを追加するよ。 [1] [1] https://en.wikipedia.org/wiki/HealthCare.gov#:~:text=estimat...

└

公平に言うと、Healthcare.govはもっと複雑だよ。全50州のマーケットプレイスと統合しなきゃいけないからね。

これはひどすぎる。国会でこの無駄を調査するための請願が必要だよ。

└

アメリカ人として、市民が代表者に問題を議論させる力を持っているのを見るのはすごくいいことだよ。でも、最も人気のある請願でも「笑、無理」って返事が返ってくるのは残念だね。 https://petition.parliament.uk/petitions?state=all

でも、政府の調達に関してはこれが普通なんだよね。実際、大きな組織の調達もそう。供給者が満たさなきゃいけない基準がたくさんあって、例えばISO9000なんて、君の小さなウェブ開発会社はほぼ確実に満たしてない。潰れそうな供給者からは買わないんだ。ビジネスを得るためには、他にもたくさんの基準をクリアしなきゃいけない。もしそのビジネスから買うことで、調達の公務員に悪影響が出る可能性が少しでもあれば、そのビジネスからは買わないよ。公務員は「ノー」と言っても何も失わないけど、「イエス」と言ったらリスクがあるからね。基準を満たしているビジネスは、傷ついた牛のように高い料金を請求する。政府が他のビジネスに頼るときも、同じように高い料金を請求することを知っているからね。

└

ISO9000は、間違いなく、私が出会った中で最も素晴らしい詐欺だよ。すごくシンプルなのに、エレガント。ステップ1: 誰もプロセスを放棄しないように、簡単に満たせる基準を考え出す（ビジネスをするための基本的な要件として提案しやすくするために）。例えば、「やることの計画を立てる」。ステップ2: 基準にもう一つの要件を追加する。「この基準を満たす供給者を優先する」。ステップ3: 基準をわかりにくくして（詐欺があまりにも明白にならないように）、有料の壁の後ろに隠す。ステップ4: （ほぼ失敗しない）「承認」プロセスを第三者にフランチャイズして、その特権のためにお金を払わせる。ステップ5: 最初の数社の「標準化された」会社が、供給者や顧客に認証を受けさせるよう圧力をかけるから、コンサルタントを雇う。そのコンサルタントは君にお金を払って、「いい仕事だ、基準を満たしてるよ。でも、君の供給者は？」って言う。ステップ6: お金がどんどん入ってくるのを見守る。（オプション、ステップ7）: 大手企業がたくさん認証を受けたら、政府をターゲットにしてマーケティングを進める。

└

こういうビジネスを最後にやったのはいつだっけ？厳密に言うとISO 9001だけど、私たちは君と同じようにISO 9000って呼んでるよ。27001と14001を忘れてるよ。

SalesforceのTrailheadサイトにリンクしているのは面白いね。個人的には、学ぶためのかわいいサイトだと思うけど、最近は政治的な内容も多かったことに気づいたよ。例えば、クラウス・シュワブが広めた第四次産業革命に関連するレッスンがあったんだ。いつの間にか、そのレッスンは廃止されたみたい。シュワブにいろいろな論争があった時期と同じ頃に廃止されたんじゃないかな。

これが正当化される唯一の方法は、何千時間ものカスタムコンテンツを外注した場合だね。ざっと見た感じ、そうかもしれない。もしそうでなければ、これは支払った価格に対して、せいぜい非常に悪い結果だよ。

面白いことに、イギリスの首相（とその仲間たち）が、政治的ライバルになりそうなアンディ・バーンハムがMPとして立候補するのをブロックしたんだって。理由の一つは、バーンハムが現在グレーター・マンチェスターの市長だから、新しい選挙をやると約400万ポンドもかかるって。これは納税者のお金の大きな無駄遣いだよね。こんな理由を出してくるなんて驚いたよ。水冷却器の補充やビックペンの購入、あるいは静的なウェブサイトを作るために使うお金みたいだ。

└

シニカルに言うと、バーンハムがスターマーに挑戦する可能性があるからだと思う。もっと素直に言うと、労働党は十分な多数派を持っているから、この補欠選挙を失っても大丈夫なんだよね。マンチェスターの市長を交代させる手間は、その価値がないと思う。なんで彼が両方の仕事をやっちゃいけないの？ボリスもやってたと思うけど。

└

ちなみに、バーンハムはこういう公共部門の民間の吸血鬼たちとの長い歴史があるんだ。NHSを率いていた時にPFI（「電球を変えるのに200ポンド」っていう有名なやつ）にどっぷり浸かってたからね。例えば、https://www.theguardian.com/uk/2012/jun/28/labour-debt-peter... https://doctorsforthenhs.org.uk/the-truth-about-the-lies-tha... など。

ハクソク