概要

• Amazon が自社ブランドの食料品店舗と自動化店舗を閉鎖
• Amazon FreshとAmazon Goが対象、Whole Foods Marketへの転換も一部実施
• 店舗閉鎖により多くの従業員が職を失う見通し
• オンライン・オフライン両面で食料品事業への投資は継続
• 物理店舗戦略の見直しと今後の方向性が注目点

Amazon、Amazon Fresh・Amazon Go店舗の閉鎖

• Amazon が自社ブランドの Amazon Fresh および Amazon Go 店舗を全面的に閉鎖決定
• 一部店舗は Whole Foods Market へ転換予定
• 公式ブログで「差別化された顧客体験」と「持続可能な経済モデル」未達成を理由に挙げる
• 2015年から始まった物理店舗への挑戦の中で、書店やAmazon 4-Starなどもすでに撤退済み
• デジタル価格表示 や 無人レジ などの技術導入も、拡大には至らず

店舗閉鎖の範囲と影響

• 閉鎖対象は Go店舗14店、 Fresh店舗58店 （公式サイト情報）
• 多くの店舗は 日曜日 に営業終了予定、カリフォルニア州のみ法規制により営業延長
• 店舗従業員は 数千人規模 で職を失う見込み
• コーポレート部門でも 数十人規模 の人員削減予定
• 既存従業員には Whole Foods や物流部門など、社内異動の支援を実施

今後のAmazonの食料品戦略

• オンライン・オフライン両面での 食料品事業投資 は継続方針
• 即日配送倉庫 や Whole Foods 店舗での生鮮食品取り扱い強化
• Whole Foodsは 全米550店舗超 を展開
• 物理店舗戦略の見直しと、今後の成長分野へのシフトが進行中

物理店舗戦略の変遷と課題

• 2015年の書店開店以来、 食料品・ファッション・電化製品 など多分野へ進出
• 技術革新を活かした店舗運営も、 大規模展開の壁 に直面
• 物理店舗の撤退は、 Amazon の事業多角化戦略の見直しを象徴

関連情報・今後の注目点

• 参考：CNN、WSJなど各種報道
• 今後の 従業員再配置 や 新たな小売戦略 が注目ポイント
• Amazonの 食料品分野での競争力強化策 への期待