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必読のデザイン思考に関する書籍

概要

  • デザイン思考 の5ステップを踏むだけで創造的イノベーターにはなれないという誤解の指摘
  • デザイン思考 の本質的価値と、その誤用・過剰宣伝への批判
  • 組織内の創造性向上には デザインの本質理解 が必要
  • おすすめ書籍 と論文を通じて、デザイン思考の核心原則を学ぶ重要性
  • 各書籍の特徴と学びポイントの紹介

デザイン思考の誤解と本質

  • デザイン思考 の5ステップだけで創造的なイノベーターになれるという考えは 誤り
  • デザイン思考 という言葉の普及は、企業や研修機関による 過剰な宣伝 や誤解を生んでいる現状
  • 誰もがクリエイティブデザイナーになれる 秘密のレシピ は存在しない
  • しかし、 個々人の中にあるデザイン力 を引き出す方法は存在
  • デザイン思考の核心価値 を理解することで、チームのデザイン力や組織内の創造的実践が向上

デザイン思考の本質を学ぶための書籍リスト

  • デザイン思考の本質 を理解するための 厳選書籍 と論文を紹介
  • 各書籍は デザインの多様な側面 からアプローチ
  • デザイン思考の ツールキット だけでなく、 根本原理 の理解を重視
  • デザイナー・非デザイナー問わず、 デザインの本質的価値 を学ぶ前提として有用
  • 新刊や重要論文も随時追加、 最新リスト へのアクセス推奨

推薦書籍とその特徴

  • Design Expertise(Kees Dorst)
    • 創造産業における デザイン実践の本質 を解説
    • デザインの定義や特徴、事例を通じて デザインの価値 を探求
  • Frame Innovation(Kees Dorst)
    • 問題と解決の フレーム設定 に注目
    • フレームの切り替えによる 創造的問題解決 のプロセスを解説
    • ビジネスモデルへの応用例と実践的アクションプランも掲載
  • Design Thinking: Understanding How Designers Think and Work(Nigel Cross)
    • デザイナーの 思考法と創造的アイデア の生まれ方を分析
    • 実際のデザイナーへの観察・インタビューを通じて 着想段階 を深堀り
    • ブレインストーミング の意義や実践方法も紹介
  • Change by Design(Tim Brown)
    • IDEO CEOによる 組織視点からのデザイン思考 解説
    • 人間中心設計プロトタイピングストーリーテリング の重要性を強調
    • 実践的な ビジネス機会創出組織イノベーション の手法も紹介
    • IDEO Field Guide との併用推奨
  • The Design of Everyday Things(Don Norman)
    • 人間中心設計ユーザー体験 の心理学的考察
    • 日常の製品やサービスに対する 愛着や嫌悪感 のメカニズムを分析
    • 使いやすさ人間の認知限界ヒューマンエラー の考察
    • ダブルダイヤモンドモデル の解説も含む
  • How Designers Think?(Bryan Lawson)
    • 初学者向けに 問題解決とデザイン思考の哲学的アプローチ を解説
    • 問題と解決の関係や 思考プロセス を事例とともに議論
    • 読者自身の 内省と統合 を促す構成
  • The Science of Artificial(Herbert Simon)
    • 人工物と人間の思考 の本質を探る名著
    • 認知能力の限界意思決定時間問題の複雑性 という3つの前提から人間の合理性を考察
    • ヒューリスティック問題空間の探索満足解の選択 など、現代デザイン思考にも通じる理論を展開
    • 経済合理性への貢献で ノーベル賞受賞

デザイン思考の課題と今後の学び

  • デザイン思考の 組織導入時の課題失敗例 も多数存在
  • トレーナー自身がデザイナーでない 場合、実践との乖離が生じやすい
  • 本質的価値の理解不足 が、誤用・過剰宣伝の温床
  • 関連論文や新刊情報 も随時追加予定、 コメント欄での書籍提案 も歓迎

関連記事・参考リンク

  • The Double Diamond Design Thinking Process and How to Use it
  • What is Design? And What is not?
  • Design Thinking Guide: What, Why and How
  • Why Design Thinking Doesn’t Work
  • Measuring the Impact of Design Thinking

まとめ

  • デザイン思考は 単なるプロセス手順 ではなく、 本質的価値や思考法 の理解が不可欠
  • 書籍や論文 を通じて、多角的にデザインの本質を学ぶことが、組織や個人の 創造性向上 につながる
  • 最新情報や追加書籍 は随時チェック推奨

Hackerたちの意見

いくつかの本をメモしたよ。デジタルライブラリで(主にデザイン系の)本を集めてるんだ: https://links.1984.design/books

すごく素敵な本のコレクションだね!シェアしてくれてありがとう!

これはあんまりセンスのいいコレクションじゃないね。人気の本が並んでるだけで、全部ミニマリズムについての本だし。それが欲しいなら、Appleをケーススタディにすればいいよ。結局「モダン」でミニマルなものを求めるとそうなるからね。ソースからCSSファイルをLLMに突っ込んで、実装の仕方を見てみるのもいいかも。

わあ、素晴らしい!ありがとう!

いいコレクションだね。「Weniger, aber besser」っていうラムスの本は、どんな棚にも合うよ。

オンラインやウェブサイトの視点から見るとニッチかもしれないけど、「Don’t Make Me Think」は「The Design of Everyday Things」と同じくらい重要な本だと思う。もちろん、後者はリマインダーや復習のために再読してるよ。 https://en.wikipedia.org/wiki/Don't_Make_Me_Think

ハハ、「The Design of Everyday Things」のカバー写真も大好きだよ。

これが載ってないのは驚きだった。オンラインソース向けっていう注意書きがあってもね。

トム・ケリーとデイビッド・ケリー、スタンフォードのデザインスクールとIDEO(Appleの初代マウスや立てる歯磨きチューブを作った工業デザイン会社)の創設者たちが書いた「Creative Confidence」という素晴らしい本があるよ。こちらがその本のウェブサイトで、いくつかのツールや役立つ instructional videos もあるよ。 https://www.creativeconfidence.com/tools/

+1 同意!『Creative Confidence』はインスピレーションを与えてくれる本だよね。

僕は開発者で、最近「The Design of Everyday Things」をデザイン志向になるために読んでみたんだ。みんなこれをデザインのバイブルみたいに絶賛してるよね。今のところ80ページくらい読んだけど、すごく学術的で実用的じゃないなって感じてる。時々、現実からかけ離れた結論を導き出していてちょっと心配になることもある。例えば、強いパスワードは意味がないって言ってるけど、結局漏れたらレインボーテーブルで簡単に解読されるって(著者はこの用語を使ってないけど)。強いパスワードの本来の目的は、レインボーテーブルに載ってないことなのにね。もちろん、元の版はかなり古いけど、最新の改訂版を手に入れたよ。まだ面白い洞察もあるし、全然諦めてはいないけど、今のところ理論と専門用語が多いな。

開発者やエンジニア、さらには多くのデザイナーにとって、私たちが当たり前だと思っていることが、彼らにとってはすごいことなんだよね。だから、まずは『Refactoring UI』を通して読んで、デスクに置いておくことをおすすめするよ。https://www.refactoringui.com ちなみに、『Refactoring UI』はTailwindCSSを作った人たちの本だよ。

私にとって、『The Design of Everyday Things』から得た本当の力は、デザインの決定について意識的に考え始めたことなんだ。それがきっかけで、すべてをその視点で評価するようになった。一般的には、何かを見て「これの何が良い/効果的で、何が悪い/イライラするか」を考えることに尽きるんだよね。それを繰り返していると、自分の好みや世界への理解が深まっていく。ドナルド・ノーマンは地図を渡してくれるわけじゃなくて、自分で地図を作る方法を教えてくれるんだ。

「デザインのバイブル」って言うのはちょっと大げさかも。良いデザインの入門書だね。確かに長すぎるし、「アフォーダンス」の説明がちょっともたついてて、著者が後で補足しなきゃいけなかった。デザインにおける「デザイン思考」の歴史的な位置づけを代表してるけど、それが必ずしも良いこととは限らない。結局、何を求めてるかによるよね。もっと深い、抽象的なものが欲しいなら、クリストファー・アレクサンダーの『形の合成に関するノート』を直に読むことをおすすめする。エンジニアの抽象的な思考に響くと思うよ。もっと実践的なレシピが欲しいなら、スレッドのどこかで提案されてた『Refactoring UI』がいい感じだよ。

大学の時にCIOからこの本をもらったんだ。彼女はオフィスに何冊も置いてて、いろんな人に配ってた。実際に読む気になるまで何度も試行錯誤したよ。もう何年も前のことだから、細かいことはあんまり覚えてないけど、主なポイントは、制御するものに対して論理的なコントロールを作ることだった。「ノーマンドア」はその代表例だけど、車の中でタッチスクリーンを使おうとしてる時に、ただつまみやボタンが欲しいと思うことがよくある。現代のウェブデザインでは、Appleの製品ページみたいに、ユーザーが贅沢なアニメーションをスクロールしないとコンテンツにたどり着けないサイトが多いと思う。最初はクールかもしれないけど、何度も訪れるとすごくイライラするし、スクロールの期待が壊れる感じがする。横スクロールも多くて、簡単にできないハードウェアを持ってない人には頭痛の種だし、スクロール方向を変えるのも混乱するよね。

あなたが言うように、古い本で、読んでた時期に対するノスタルジーがある。これが、みんな(少なくとも私)がこの本を好きな理由かもしれないね。再読はしてないし、あなたのコメントのおかげで、今後も読まないかもしれないな、ハハ。

たくさんのことが書かれてるけど、いくつかのポイントは得られるよ。私にとっての重要なポイントの一つは、アプローチしやすい平面を作ると、人々はそこに物を置くってこと。これは小さな例だけど、一般的なもののデザインについて多くを語ってる。もう一つは、日常のものを使えない自分を責めるんじゃなくて、そのデザインを責めるべきだってこと。本を読んだ後、周りのいろんなものにデザインの欠陥を見つけるようになった。良いデザインにも感謝するようになったし、今はコードのユーザーについても少し考えるようになった。だから、必ずしも良いコードを書くようになったわけじゃないけど、視点はかなり変わったよ。

読んでみたけど、いくつかいいアイデアがあったね。ただ、ちょっと言葉が多すぎて、半分の長さでも良かったんじゃないかな。

ノーマンのドアは私にとって強力な例だった。ユーザーが問題じゃなくて、取っ手のある押すドアが問題だってことを強調してるからね。ドアをデザインするなら、深く考えて行動を観察し、直感的なインターフェースをデザインする責任があると思う。確かにちょっと学術的だけど、その一つの教訓は得られたよ。

私は「日常のデザイン」を教える多くのクラスで使ってるよ。実用的ではないってのには同意するけど、それが目的じゃないからね。むしろ、物事を考えるためのフレームワークや、それについて話すための語彙を提供してくれる。思いつく限りで、いくつかの重要なアイデアを挙げると、* アフォーダンス、物体には使い方を示す(視覚的な)手がかりが必要だってこと * メンタルモデル、デザインにはシステム実装、デザインモデル、ユーザーモデルの3つの異なるモデルがあって、デザインモデルとユーザーモデルはお互いに一致するようにしなきゃいけない * 評価のギャップ(現在のシステム状態と人々の理解のギャップ)と実行のギャップ(人々がシステムにやってほしいことと、それを実行するための使い方のギャップ) * エラーの種類とそれを防ぐ・回復するためのデザイン方法、例えばスリップ(正しいアクションを選んだけど間違ったことをしてしまった、例えば指が太すぎて)とミス(間違ったアクションを選んでしまった)など。ノーマンの本が特に役立つのは、これらの重要なアイデアがコマンドラインからGUI、音声専用、AR/VR、AIチャットボットまで、あらゆる種類のユーザーインターフェースに適用できることだよ。この本を、具体的な実用的な解決策よりもUXの問題について考えたり話したりするための一般的なフレームワークを提供してくれるものとして考えてみてほしい。

デザインのやり方よりも心理的、さらには哲学的な側面が強いけど、ジェニー・デイビスの「アーティファクトが提供するもの」(2020)は本当に楽しめた。『アフォーダンス』について新しいレベルの考察をしてるよ。それがピンと来たら、絶対気に入ると思う。

デザイン思考は使わないでほしいな。デザイン思考はシステム思考の一部なんだけど(これは丁寧な言い方ね)。デザイン思考は、その存在自体でシステム思考が避けようとしたことをやってしまうんだよね。つまり、物を分けて整理するための新しいカテゴリーを作るってこと。元の理論の過剰に単純化されたバージョンだと思う。もっといいのは、システム思考やサイバネティクス、システム理論に直接飛び込むこと。もし測定が好きなら、システムダイナミクスも試してみて。興味がある人には、システム思考の巨匠の一人、ラッセル・アッカフの作品を見てみることをおすすめするよ。https://m.youtube.com/watch?v=9p6vrULecFI この1991年の講演は、数十冊の本を1時間に凝縮したものなんだ。(ラッセル・アッカフはオペレーションズリサーチの創始者の一人とされていて、皮肉なことに彼が共同設立した分野を改革しようとした結果、異端者と見なされるようになったんだ。その後、システム思考の著名な人物になったけどね。)私の意見はこんな感じ。失礼します。

誰かが私たちの計画に関してシステム思考を説明しようとしたんだけど、正直言って彼らの言ってることについていくのがすごく難しかった。もしかしたら私がバカなのかもしれないし、説明が下手だったのかもしれない。あるいは、システム思考が本当に複雑で、伝えたり使ったりするのが難しいのかも。デザイン思考はその点、理解しやすくて使いやすいんだけどね。

デザイン思考(もっと広く言えば、人間中心のデザイン)は、効果的で生産的にプロダクトデザインを行うための実践的なフレームワークだよ。システム思考は、もっと一般的な上位概念だね。デザインプロジェクトでそれをどう実行するかはよく分からないけど、基本原則に従うことで、結局デザイン思考や人間中心のデザインにたどり着くんじゃないかな。

デザイン思考は人間中心の反復的なアプローチで、創造的な問題解決に取り組む方法なんだ。ユーザーのニーズを深く理解して、共感、定義、アイデア出し、プロトタイピング、テストといったフェーズを通じて革新的な解決策を開発することに焦点を当てているらしい。正直、従来のデザインとどう違うのかはすぐには分からないよね。

それがポイントだと思う。根底にあるのは「デザインについて考える」ことで、ユーザーのニーズにうまく応えられ、実現可能で商業的にも成り立つものを生み出すことなんだ。「デザイン思考」というブランドは、いくつかの方法でそれを体系化しているけど、必ずしも成功しているわけではない。でも、基本的な原則はしっかりしてるよ。3つの次元のうちの1つ以上に応えられなかった製品やサービスの例はたくさんあるからね。リンク先の記事からのこの引用がもっと役立つと思ったよ。> デザイン思考は、デザイナーの感性と手法を使って、人々のニーズと技術的に実現可能なもの、そして実行可能なビジネス戦略が顧客価値と市場機会に変換できるものを一致させる学問として説明できる。

そうじゃないよ。ただデザインを位置づけて、視覚的な出力から切り離すための方法に過ぎない。デザイン思考がロゴを作るわけじゃないけど、ロゴデザイナーはデザイン思考を使うことができるかもね。

そうだね、同意するけど、返信もあんまり明確じゃないよね。デザイン思考の一番の特徴は、XY問題に取り組むことだと思う。95%のケースで、クライアントは自分の解決策をデザインしてほしいって来る。つまり、彼らはすでに自分の問題に対する解決策を持っていて、それを見栄え良くしたいだけなんだ。デザイン思考は、根本原因分析や5つの「なぜ」に近いもので、解決策を持たずにエンドユーザー(問題を抱えている人たち)と話すことに重点を置いている。問題をもっと根本的に理解して初めて、解決策を考え始めるんだ。そのプロセスの結果は、伝統的なデザインとは限らなくて、例えばオンボーディングをプロセスの後半に移すようなちょっとした調整かもしれない。でも実際には、デザイン思考を実践してるって言う95%のデザイナーはこれを無視して、クライアントが求めるものをデザインしたがるんだよね。

違うって主張してないの?デザイン部分にもっと重点を置いてるみたいだね。

最初に「デザイン思考」って聞いたときは混乱したな。デザイナーとして、すでに知ってる標準的なデザインプロセスと同じに聞こえたから。しばらくして、いくつかのことに気づいたんだ。1. 確かに標準的なデザインプロセスだけど、ちょっとおしゃれな名前がついてる。2. おしゃれな名前がつけられたのは、本やコンサルティングのキャリアを売るのに役立つから。3. 実際にはクライアントやステークホルダーをデザインプロセスに巻き込むから、役に立つ。彼らは解決したい問題や、誰のために解決したいかを考え始めるし、もっと重要なのは結果に個人的な利害関係を持つようになる。会話が「これが欲しい」から「問題はこれだ」へと移るんだ。私は小学生からCEOまで、いろんな人とデザイン思考のワークショップをやったけど、みんな楽しんでくれたよ。

20年のプロダクトマネージャーとして、10以上のエンタープライズアプリを扱ってきた私の意見を言わせてもらうと、#「考えさせないで」はオンラインサービスのデザイン思考に関する重要な本だよ。ドットコム時代に書かれた本なのに、今でも relevancy と substance がある本には出会ったことがない。# アル・リースの「ポジショニング」は、15年前に会社を始めたときに読んでおけばよかった本だな…製品の戦略的ポジショニングがデザインの決定(タイポグラフィ、色、トーン、コピーなど)に大きく影響するから。# 「オグルビーの広告」 - 伝説の彼自身が書いた本で、一度読んだら、どんな媒体の広告でも見る目が変わるよ。

私も似たような経験があって、あなたの本の推薦に同意するよ。業界によっては、工場のデザインや効率を理解するために「トヨタウェイ」を後で加えるといいと思う。連続して読むと面白いよ。

デザイン思考はUXのデータサイエンスだね。専門知識がない分野で影響力を持とうとする試み。普遍的なデザイン原則が多くの分野に適用できるかもしれないけど、デザイン思考の人たちは、特定の分野に本当に専門知識がなくても、ユーザーインターフェースをデザインできると思ってるみたい。デザイン思考はコンサルティングを売るのには効果的だけど、それ以外はあまり役に立たない。特に私の場合、開発者を工場のライン作業者にしようとするアジャイル(TM)プロセスを押し付けられたくないよ。

データサイエンスの類似例を挙げてもらえる?ここは無知を認めるけど、いつもその言葉をそのまま受け取ってた。問題は「データサイエンス」がデータの出所に対して無関心であろうとすることなのかな?(それが本当だとは言ってないけど、ただの推測)

うーん… デザイン思考ってUXと何の関係があるの?確かにユーザーインターフェースの新しいアイデアを考えるのには使えるけど、今のデザイン思考はもっと一般的なアプローチだよね。

デザイン思考って、ただの「考えること」じゃない?いろんな分野(例えば、土木、航空、車、電子機器、ソフトウェア)で適用するデザイン手法は違うかもしれないけど、それを抽象化すると、結局は考えることになる。昔、デザイン思考のワークショップに参加したことがあるけど、そこで誰もデザイン思考が何かをちゃんと説明できなかったんだ。専門用語や比喩、例を使うだけで。あれから数年経っても、あんまり理解は進んでないな。

デザイン思考は、少なくとも正式なSTSアプローチでは、基本的に応用社会学なんだ。さまざまなツールキットを使って、ドメインを「内側から」理解するために必要なことを学ぶことが目的で、実際にそのドメインにいる人たちの専門知識を活かして価値ある体験をデザインするためのもの。これによってUXやプロダクトとユーザーやステークホルダーの架け橋になるんだ(技術的なステークホルダーは後回しにされがちだけど、それはプロセスの問題だね)。もし誰かが、まず徹底的なリサーチやインタビュー、フィールドスタディを行わずにワークショップを押し付けてきたら、それはデザイン思考じゃなくて、ただのカゴ文化的ブレインストーミングだよ。(それに、デザイン思考はアジャイル開発とは別のプロセスで、定義上、実際のプロダクト機能や要件を開発する前に行う線形プロセスだしね。)OPが引用している本や論文はしっかりしてる(リッテルやウェバー、ブキャナンなど。ただTRIZはちょっと過大評価されてる気がするけど)。でも、私の経験では、多くのデザイン思考の実践者は資格のある社会学者や民族学者じゃないから、デザイン思考の多くは基本的に社会学の中範囲理論や民族学の原則を再発明してるだけで、どちらにも強く影響されていないことが多い。これはこの分野が初期のソフトウェア要件研究に基づいているからかもね。

人々は、ただ来て… SOC2はこんな感じだよ:CPAのグループが考えたセキュリティのアイデアの集まりで、ソフトウェアエンジニアリングに参加できるようにしてる。まじで奇妙だよね。

アイデアマン™が「どっか行け」って言われない時。

ゲームデザイナーじゃないけど、15年前に読んだジェシー・シェルの「ゲームデザインの技法:レンズの本」は、製品デザインの文脈でも今でも印象に残ってる。この本で紹介されているレンズを使って考えを整理すると、生産的な議論ができるし、主観的なポイント(例えば、UI要素がどれだけスムーズかとか)をもっと客観的なポイントに変えられる。ぜひチェックしてみてほしい。著者がここにレンズのデッキを投稿してるよ: https://deck.artofgamedesign.com

環境が行動にどう影響するかに興味がある人がいたら、僕が「Leave the Door Open」という本を書いたよ。これは、孤立感を減らして神経系をリラックスさせる空間のデザインについてなんだ。ラットパーク実験のような研究に基づいていて、環境が意志力よりも大事だってことを示してるんだ。部屋ごとの実践的な変更も紹介してるよ。Open Enough DesignのSubstackはこちらだよ: https://OEDmethod.substack.com そこで本のリンクも見つけられるよ。ちなみに、僕が著者なんだ。