概要
- 2011年、Larry PageがGoogleのCEOに就任し、組織の効率化を目指した提案を実施
- プロジェクトの取捨選択と「more wood behind fewer arrows」戦略を推進すること
- 会議文化の改革として「決定志向会議」のルールを導入すること
- 会議時間を50分に短縮する新ルールが現場で混乱を招いた事例を紹介
- 改善策の実際の運用と現場のギャップが浮き彫りとなった確認
Googleにおける会議文化改革とその混乱
Larry PageのCEO就任と初期の改革
- 2011年、Larry PageがEric Schmidtに代わり GoogleのCEO に就任すること
- 急成長するGoogleで プロジェクトの肥大化・失敗の増加 が課題となっていた確認
- Yahoo!のような「遅い企業」になりつつあることに 危機感 を持つこと
- 「more wood behind fewer arrows（矢を絞って集中）」という方針で プロジェクト整理 を断行すること
- 例：Google Buzzを廃止し、Google+に集中する提案
会議文化の抜本的見直し
- Larry Pageが 全社メール で会議のやり方を刷新すること
- 「決定志向会議」のルールを導入すること
- 会議ごとに 「意思決定者」 を必ず設定すること
- 参加者は最大10人 までに制限すること
- 全員が発言しないなら参加不要 とすること
- 1時間会議は 50分に短縮 し、休憩や移動時間を確保すること
- 後に「決定志向会議」という表現に変更し、他の会議形態も認める柔軟性を持たせること
50分会議ルールの現場での運用と混乱
- Q&Aで「Google Calendarのデフォルト会議時間を25分・50分に変更すべきか」と問われ、Larry Pageが 「Yes」 と回答すること
- Google Calendarチームが実装したが、 実際には会議が時間通りに終わらない 現状が続くこと
- 会議室の予約が50分単位になり、 毎時の最後の10分間が空きスロット となること
- NYCオフィスの一部チームが 10分間のスタンドアップ会議 をその隙間時間に予約すること
- 2:50になると、次のチームが「自分たちの予約だ」と主張し、 会議室の奪い合い が発生すること
- 前の会議参加者が困惑しつつも、ルール上は後のチームが正しいこと
改革の本質と現場のギャップ
- 現場の混乱 や不満が噴出し、ルールの運用がうまくいかない現実を露呈すること
- 50分ルールの 真の意義や目的 が形骸化し、形だけの運用になること
- 改革を推進する際は、 現場の実態や心理 を十分に考慮する必要性を示唆すること
まとめ
- 組織改革や会議文化の見直しは 意図と運用のギャップ に注意すること
- ルールの形骸化防止と現場の声を反映する 柔軟な改善策 の重要性を認識すること