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グーグルに売り渡したあの時のディストピア物語

概要

  • Google での実体験をもとに、理想と現実のギャップを描写
  • 20%ルール などの福利厚生の実態や企業文化の矛盾を指摘
  • 正社員と 非正規雇用者 の格差、内部階層の存在
  • 監視社会 や企業の透明性の名の下の抑圧について考察
  • LGBTQ+ としての経験や、企業イメージと実態の乖離を語る

Googleでの理想と現実──2007年の裏側

  • 2007年、新たなキャリアをGoogleでスタート
  • 当時のGoogleは「 Best Place To Work」を自称し、オープンスタンダードやオープンソースを推進する「良き企業」イメージ
  • Don’t be evil」というスローガンや、ネクタイ不要のカジュアルな職場環境
  • エンジニアには「 20%タイム」という自己裁量の時間が約束されるが、実際にはほとんど活用されていない現実
  • 主な業務は単調なバグ修正などで、約束された研究的な仕事や自己裁量は皆無
  • 給与は 現地相場以下、福利厚生や自己成長も限定的
  • 社内調査「 Googlegeist」で、95%の社員が20%タイムを使えていない事実を知る
  • 社内ブログで問題提起すると、「不満分子」として扱われ、上司から「 ラディカル・トランスペアレンシー は否定的な発言を許さない」と釘を刺される
  • 社内の雰囲気は、ディストピアRPG「 Paranoia」のような、表向きの幸福強制社会

Googleプレカリアートと情報格差

  • 社内用語やプロジェクト名が乱立し、新人は混乱する環境
  • 社内IRCで使える 用語集bot を作成したが、「 非正規雇用者 (temps, part-timers, contractors)」にも情報が漏れるとして叱責
  • 正社員と非正規の間に明確な壁があり、非正規には情報アクセスが制限
  • 用語集botがきっかけで、非正規向けの社内リソースがさらに制限される結果に

Project Androidの嘆きと内部告発

  • 「裏切り者」扱いされ、上司との関係悪化
  • 社内ブログで問題提起後、多くの社員から感謝や共感のメールを受け取る
  • 当時は Googleの理念 を本気で信じていたが、実態は「金儲け」が最優先だったと後で気づく
  • 秘密プロジェクト「 Android」の開発者が匿名で失望を吐露、直後に「個人的な問題だった」と撤回する投稿
  • 社内の「建前」と「本音」のギャップ、従業員の自己検閲

LGBTQ+としてのGoogle体験と広告事業の現実

  • トランスとしてはカミングアウト前だが、 クィアであること を隠さず勤務
  • Googleは多様性や進歩的イメージを強調し、社内写真などで「Gaygler™」として利用される
  • しかし、実態は 広告収入 が大半を占める「監視型広告企業」
  • エンジニアは広告部門と隔離され、現実を直視せず「技術企業」としての幻想を維持
  • 内部での違和感や倫理的葛藤を抱えながら働く日々

まとめ

  • Google の「理想」と「現実」の大きな隔たり
  • 福利厚生や多様性の約束が、実際には形骸化
  • 正社員と非正規の格差、情報アクセスの壁
  • 社内での異議申し立てが「裏切り」と見なされる抑圧的な文化
  • 企業イメージと実態の乖離、そしてその中で働く個人の苦悩

Hackerたちの意見

とてもよく書けてるね。私の主な気づきは、どんなに小さな特権でも、誰かの犠牲の上に成り立っていることが多いってことだよ。

そうそう、面白いのは、ここでAIが脆弱な人々に与える影響について話すと、必ず「でも、俺にはこのAIの話がいい感じに思える。もっと快適に働けるし」って言う裕福な白人のプログラマーがいるんだよね…。

大抵の社員と同じように、自分がもっと頑張って良い報酬を得られなかったことを自分のせいだと思ってた。今、同僚たちについて何かを理解できた気がする。

ジョン・ペイシェンスが「Джона Пейшенса」になったのが大好き。まるでエキゾチックなスラブ系の女性の名前みたいだね。

ソ連のVLKSMが「KLESh」をポスターで非難してた話を聞いたら驚くよ。

人を働かせて利益を独り占めすることはできないよ。彼らは固定給で働いているのに、その過程で「自分がそれをする権利がある」とか「彼らはそれに値する」と強く思うようになる。なんでソフトウェアエンジニアのコープがもっと見られないのか不思議だな。

人はリスクが嫌いだから、リスクなしで大金を稼げるなら、リスクを冒して10倍稼ぐよりもそっちを選ぶよね。

頑固な個人主義的リバタリアンの態度とエゴが組み合わさってる。みんなが「自分たちの方が他の誰よりも優れている」と思っていて、もし自分たちが仕切れば、他の馬鹿たちよりもずっと良くなるのにって考えてるから、コープや専門家の団体、弁護士のパートナーシップに必要な団結が生まれないんだよね。

コード自体はエンジニアにお金をもたらさないんだよね。コードを売ることでお金になる。エンジニアって、あんまり営業が得意じゃないことが多いし。

実際、多くのソフトウェアエンジニアリング会社はそんな感じで運営されてるよ。優秀なエンジニアはストックオプションで報われるけど、代わりがきくエンジニアも多いから、ストックは少なめなんだよね。

コープは人間関係の問題を増幅させるし、金儲けの方法を知らないけどコードが書ける人たちと一緒に閉じ込められた状態になるんだよね。

これ、検索するのが難しい概念なんだよね。コープって、基本的にインターンシップの別名でもあるからさ。

スペインがこれをやってると思うよ。

お金を出す人がいるからね。お金を出す人はリターンを求めるし、そうでなければ他のところにお金を投資するだろうね。

同じ組織にOPが2人以上いて、ちょっとした見解の違いでお互いに怒り合ってる姿を想像してみて。ソフトウェアエンジニアリングのパートナーシップは簡単に成立するけど、OPのような人がいると、どんな組織でも壊してしまうだろうね。だからこそ、自分をアナーキストだと表現してるのかも(つまり、どんな状況にも適応できない人)。

協同組合を支持して、こんな投稿を書く人たちは、だいたいひどい会社のリーダーになることが多いんだよね。それに、そういう人たちが集まって委員会を作ると、さらに厄介になる。

上司の目を気にせずに会社のメールを使えないなんて恐ろしいよね。コスト削減の話をしているときにオフィスの設備について無視される悲劇。金曜日に食事を作ったり皿洗いをするために雇われた労働者の非人道性。自分が誇りに思っていて、オープンにしているアイデンティティについて質問されるなんて、なんて厚かましいんだ。ブラジルは、Googleがなければもっと良かったのに、ポリアモリーのアナーキストが運営していればね。

彼らが話していた事例は、Googleが自分をどう見せようとしているかと、実際の姿との対比を強調してるね。この人は同情を求めてるわけじゃなくて、Googleが他の利益追求型企業と何も変わらないふりをしてるのが嫌いなんだと思う。あなたも、著者が簡潔に表現してる敵意に向かってるみたいだね。

ラディカルな透明性って、ネガティブなことを言っていいって意味じゃないからね!

自分が誇りに思っていて、しかもうるさくオープンにしているアイデンティティについて質問されるなんて、まったくもって厚かましいよね。 >もし彼らがポリアモリーのアナーキストを運営していたら、なんてね。このコメントはかなり反応的に聞こえるよ。

優しくしよう。皮肉っぽくならないでね。 https://news.ycombinator.com/newsguidelines.html#comments

見つけた!

そのテーマを無視して、ノートを取りながら全部読んだの?それはすごい忠誠心だね。感心したよ。

Googleのマネージャーが、彼が送ろうとしていた紹介メールの私の「自己紹介」部分を変えたがってた。以前働いていた場所についての情報が必要だって。私はそれをわざと省いてたんだけど、誰が気にするの?今ここにいるんだから!当時はあまり気にしてなかったけど、「ああ、メールの目的を誤解してたんだな」と内面化してた。でも、OPの話と一致する部分があるね。自分のアイデンティティの表現はキュレーションされてるんだ。

そして、すべてが崩れかけた第三世界の経済の中で、地元の市場の賃金よりもずっと低い賃金で。エキサイティングな研究職も自己管理の時間も補償もない中で、マイクロソフトやIBMの高給の仕事と何が違ったの?グーグルがマイクロソフトやIBMよりも少ない給料を払ったことなんてあった?

著者はブラジルについて話してるのかな?記事の後半までそれがはっきりしなかった。

90年代にティーンだったけど、私の周りではデータはプライベートじゃないってことは理解されてたよ。どちらにせよ、これは「ホワイトカラー社会で育たなかったけど、ホワイトカラーの仕事を得て、ホワイトカラーの規範を破ってトラブルになった」っていう、階級を超えた人たちが通る道のように聞こえる。めっちゃ楽しいよね!!私も、オペレーションスタッフが「見えない存在」にされると困る。彼らも社会の一員だし、尊厳を持って扱われるべきだと思う。でも、普通の状況では、彼らはその分野で認められ、尊敬されているよね。たとえそれが清掃のための夜勤でも。パーティーを開いて、掃除をする人を雇うこと自体は_不道徳_じゃないよ。それを自分より_下_に扱うことが失敗なんだ。とにかく、私たちのように非ホワイトカラーのバックグラウンドから来た人たちの、まだ書かれていない物語があると思う。

別の投稿者が言ってたけど、ホワイトカラーの人たちの特権はしばしば他の人の犠牲の上に成り立ってることを忘れないことが大事だよね。彼らを背景の家具みたいに扱わないで、ちゃんと人間として認識して、扱うべきなんだ。これは上層部まで同じことが言える!社会経済的なトーテムポールの各段階には、その段階にいる多くの人が、下の段階の人たちを無視してロボットのように扱うことがあるんだ。1: https://news.ycombinator.com/item?id=44201256

当時のGoogleは、毎年受賞する「働きやすい職場」賞を誇りにしてたんだよね。若い人には想像しにくいかもしれないけど、Googleはメガコープの中で「いい会社」ってイメージを育ててた。今考えると、すごいことだよね。Googleのイメージが、私が学校に戻ってテックキャリアを始める決断の大きな要因だった。最終的にはGoogleで働くのが目標だったんだ。何回も面接を受けて、かなり遅い段階で落ちちゃった。あの時は本当に辛かったけど、今振り返ると、それが私にとって最高の出来事の一つだったと思う。

Googleの現在の「働きやすい職場」評価が気になったんだ。ForbesではAlphabetが2位だけど、他のランキングではGoogleが6位になってるのもあるよ。https://www.forbes.com/lists/worlds-best-employers/

dictbotのストーリーが、TVC(Googleにいた時はそう呼ばれてた;「派遣、パートタイマー、契約社員」なんて聞いたことない)を二流市民のように扱う理由を解釈してるのは間違ってるよ。エンジニアに自尊心を持たせるためじゃなくて、TVCを雇用法の下での従業員として扱いたくないからなんだ。キッチンで働いてた人が、ギターを保管するために音楽室のストレージにアクセスできるように追加されたんだけど、TVCだから外されなきゃいけないって言われたんだ。そのクローゼットは「FTEとインターン専用」らしいよ。キッチンスタッフをあまり良く扱うと、私たちと同じ福利厚生を与えなきゃいけなくなるからね。昔は、郵便室からエグゼクティブスイートに昇進する道があったんだけど、今は意図的にその道が壊されてる。所有階級は従業員を異なる階級に分けたいんだよ。戦争はないけど、階級戦争だね。