概要
Discord のカスタマーサポート業者が データ侵害 を受け、約 70,000人 のユーザーの政府発行ID写真流出の可能性 第三者 による恐喝と 誤った情報 の拡散が発生 Discord は影響を受けたユーザーに連絡済み 法執行機関 や外部専門家と連携し、対応を継続 個人情報保護 への取り組み強化
Discordのカスタマーサポート業者におけるデータ侵害
- Discord が利用する Zendesk のインスタンスが第三者により侵害
- 約 70,000人 のユーザーが 政府発行ID写真 流出の可能性
- 年齢確認申請 の審査目的で委託業者が保有していたデータ
- vx-underground による「1.5TB・約218万枚の写真流出」主張は 誤情報
- Discord 公式見解:「 Discord本体 の侵害ではなく、あくまで 第三者業者 の問題」
会社の対応と今後の方針
- 影響を受けた全ユーザーに 個別連絡 を実施済み
- 法執行機関、データ保護当局、外部セキュリティ専門家と 連携強化
- 侵害を受けた 業者との契約終了、該当システムの 封鎖
- 恐喝行為 に対し支払いは一切行わない方針
- 個人情報保護 の責任を重視し、ユーザーへの説明と対応を継続
流出した可能性のある情報
- 氏名
- ユーザー名
- メールアドレス
- クレジットカード下4桁
- IPアドレス
まとめ
- Discord は自社サービスの セキュリティ強化 を継続
- ユーザーの懸念 に真摯に対応する姿勢
- 今後の情報提供 やアップデートは公式ブログや個別連絡で実施予定