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Synology、販売が急減したとの報告を受けてサードパーティ製HDD禁止政策を撤回

2025年10月8日原文(guru3d.com)

概要

  • Synology が自社HDD強制政策を撤回
  • 2025年モデルのNAS販売不振が主な要因
  • DSM 7.3でサードパーティ製HDD・SSDが再び利用可能
  • ユーザー選択肢とコスト削減が実現
  • ブランドイメージ回復は今後の課題

Synology、HDD制限政策を撤回

  • 2025年、 Synology が自社製HDDのみを強制する新方針を導入
  • DS925+、DS1825+、DS425+など新モデルで サードパーティ製HDD (Seagate、WD等)が実質利用不可に
  • ユーザーから「高額な純正HDDの押し付け」「囲い込み」として強い批判
  • 多くのユーザーがアップグレードを拒否、 レビューサイト でも強欲・短絡的との指摘
  • 制限導入後、 2025年モデルのNAS販売台数が急減 との報道

DSM 7.3での方針転換

  • DSM 7.3リリースにより、 制限が静かに撤廃
  • サードパーティ製HDD・2.5インチSATA SSDが 警告や機能制限なく利用可能
  • Seagate、WDなどのHDD も従来通り、監視・アラート・ストレージ機能に完全対応
  • ユーザーにとっては コスト削減自由な選択肢 の復活
  • Synologyにとっては、 ユーザー反発と売上低迷への対応策

影響と今後の課題

  • Synology側は 公式な謝罪や説明はなし
  • 市場の圧力コミュニティの反発 が方針転換の主因
  • 一連の騒動で ブランドイメージの低下
  • QNAPのランサムウェア問題を受けた市場支配狙いが裏目に
  • 多くのロイヤルユーザーが他ブランドへ流出、今後の回復が課題

ユーザーへのメリット

  • HDD/SSDの選択肢拡大 による柔軟なNAS構築
  • コストパフォーマンス向上
  • DSM 7.3で 本来の自由度 が復活
  • 今後もユーザーの声が 製品方針に影響 する可能性

まとめ

  • DSM 7.3による オープンドライブサポート の復活は歓迎
  • 失った信頼回復には 時間と努力 が必要

Hackerたちの意見

逆転してくれて本当に良かった。もう一台NASが必要になるところだったから、代替品を探すのは面倒だなと思ってた。生のLinuxサーバーも使ったし、UnRaidも使ったけど、今はSynologyを使ってて、これが今までで一番「セットして忘れる」って感じの解決策だね。ハードウェアは高いけど、ちゃんと動くから、その分のプレミアムは払う価値があると思ってる。

ただストレージが欲しいだけなら、アプリはいらないってことなら、UbiquitiのUNASラインの方がずっといい選択だよ。特に彼らのエコシステムにいるならね。

正直、Synologyを買い続けるのは間違いだと思う。あの信じられないほど悪い反消費者的な決定に対して、ちゃんと謝罪すらしてないし、ここ数年での悪い決定の一つに過ぎないから。(1819+のオーナーとして言ってる。)自分で運用する気がないなら、UniFi UNASが一番期待できる選択肢だと思う。もうすぐ出荷される予定だし。(追記:実際にはもう出荷されてる。新しいモデルが今月出る予定だけど。)UbiquitiはAppleっぽい雰囲気があるけど、最近調子がいいね。UNASはかなり競争力がありそう(7ベイで499ドル!)、UniFi機器を使ってる人にはすごくいいと思うよ。(ただ、期待を和らげるために言うけど、UNASはNASの基本に忠実だから、SynologyみたいなアプリのスイートやDocker統合はないよ。でも、結局ネットワーク接続ストレージとして使えるからね。)

それは残念だと思う。時には正しい道に進むために少し背中を押してもらう必要があるよね。5年前にFractal Design Node 804でNASを作って、TrueNAS Coreを入れたんだ(当時はFreeNASって呼ばれてた)。それ以来、完全に「セットして忘れる」状態。5年間でやったことと言えば、TrueNASのアップグレードだけで、いつも問題なく動いてる。TrueNAS Core(FreeBSDベース)が残ってくれるといいな(今のところは続いてるけど)、でもTrueNAS Scale(Linuxベース)も大丈夫だと思う。Scaleは「ストレージ付きのサーバー」としての機能が強すぎて、シンプルなNASとはちょっと違うかな。自分のNASは他のものとは完全に分けて、NFS経由でしかアクセスできないようにしたいんだ。そうすれば、ZFSがスナップショットを保持していて、ソフトウェアのバグやランサムウェアなどでデータが本当に壊れることはないと信頼できるから。

でも、うまくいかないときは大変だよね。私は保証がついてるとかの理由で、彼らの高いHDDの値段を受け入れることにしたんだけど、3ヶ月以内に一つのドライブが壊れたんだ。本当に歯を抜くみたいな感じだったよ。イギリスからドイツに自分の費用でドライブを送れって言われて、倉庫に着いてから3週間も代替品を送ってくれなかった。待ってる間にRAIDクラスターを修理するために別のドライブを買わなきゃいけなかった。マジで信じられないカスタマーサポートだよ。

でも、彼らのハードウェアもひどいよ。消費者向けのディスクステーションは最近まで1GのNICしかなかったし、CPUもパワー不足だった。2025年に2.5Gにアップグレードするように説得されるまで、売上が落ちる必要があったんだ。でも923+モデルでは10G用のオプションスロットを削除しちゃったから、業界が10Gに移行する時には、コンポーネントをアップグレードできずに本体を買わなきゃいけなくなる。構造もプラスチックだし。920+を持ってるけど、遅すぎて、複数のタスクを実行するとすぐに反応しなくなることが多い。遅延があって、常に改善を強いられる感じ?

なんでダウンボートされたのかわからないけど、君の言う通りだよ。今売られている新モデルの多くは、10年前のCPUを使ってるからね。

本当に同意するよ。私にとっての魅力は「そのまま使える」ってところだった。コンパクトで、セットアップも簡単だったしね。自分で作るソリューションは、サイズが大きくなったり、セットアップが難しくなったりするから。これがSynologyが長い間生き残ってる理由だと思う。特にトランスコーディング(Plex/Jellyfin)を考えると、最低限のもので自己ホスティングを始められるからね。ちなみに、私が最後にNASを買ったときもまさにこの問題があった。DS920+、DS923+とQNAP TS-464で悩んでたんだけど、QNAPの利点はまさに君が書いてる通りだった。新しいチップ、2.5G NIC、PCIeスロット、NVMeのベンダーロックインなし。だからQNAPを買ったんだけど、5日後に返品したよ。UIが本当にひどすぎて、使い続けたくなかったから。最近、UGREENのNASシリーズがすごく期待できそうだね。自社のシステムについていい話しか聞かないし、(一番小さい2ベイのソリューションを除いて)TrueNASもインストールできるみたい。まるで夢のように聞こえる。コンパクトで(かなり)パワフル、そして自社OSのサポートもあって柔軟性がある。次の選択肢として、サポートについては複雑な気持ちだけど、Minisforum N5ユニットも期待できそうで完璧に近いね。ブート+OS用のM.2が3つ、HDDスロットが5つ、PCIeのロープロファイル拡張スロットもある。

何年も前からSynologyのドライブ(DS1520+、DS918+)を使ってるけど、ずっと問題なく動いてるよ(今も元気に稼働中)。Droboにはひどい目に遭ったけどね。

最小/最大価格理論って知ってる? 10台を1台あたり10ドルの利益で売る方が、100台を1.50ドルの利益で売るよりずっといいんだよ。なんでかっていうと、売れば売るほどサポートや営業、マーケティングのスタッフが必要になるから。倉庫や配送の logistics、オフィススペースも必要だし、掃除の人からワークステーションまで色々と。最小/最大理論はすごく古いけど、今でも通用する。だから、クオリティが低い製品を作って、1台あたりの利益を増やしても、売上が少し落ちることがあっても、全体的には利益が良くなることもある。最適な価格設定を考える方法は無限にあるけど…結局、ただの馬鹿が運営してるだけかもしれないね。

どんなタスク? 君に反対してるわけじゃないけど、文脈が大事だよね。918+と923+を使ってきたけど、NAS用途ではCPUはずっとアイドル状態だった。最初は軽いコンテナやサーバーも動かそうと思ってたけど、その場合はすぐに電力不足になることもあるかも。だから計画を変えて、もっと適したものに計算をオフロードしたんだ。でもNAS用途自体には十分な性能と安定性があると思うよ(ただし、動画のソーストランスコーディングが必要な人は、ハードウェアの能力がないと高価な新しいユニットが必ずしも良いとは限らないから、ちょっと面倒なリサーチが必要になるかも)。

10Gか。かわいいね。うちの機関はまだ100Mがどこにでもあるよ。1Gが欲しいな。

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