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仕事は学校ではない:制度的な愚かさを生き抜く

概要

  • 学校のルール が社会でそのまま通用しない現実
  • 組織は純粋な実力主義ではなく、主観や政治が大きく影響
  • パフォーマンスと同等に認知や印象操作 が重要
  • 客観的な公平さを求めすぎず、主体的な立ち回りが必要
  • 長期戦を見据えた心構えと戦略 の重要性

組織の不条理を生き抜くハイパフォーマーへの手紙

  • 16年以上、私たちは学校で「努力=成果」という 公式 を学ぶ
  • 社会に出ると その法則が通用しない現実 に直面
  • キャリアが上がるほど 組織の理不尽さ が浮き彫り
  • ベテランですら 「学校ルール」 に囚われて苦しむ事例
  • 組織は実力主義でも明確な基準でもない という現実
    • 表向きは「実力」「データ」と言うが、それは一部
    • 実際は 心理的バイアス・不完全な判断・利害対立 が支配
  • 組織的不条理 や「制度的愚かさ」という側面
  • 本稿は 「不文律に苦しむハイパフォーマー」 への現実的ガイド

「悪意」より「愚かさ」に目を向ける

  • 組織内のトラブル は「悪意」より「愚かさ」「惰性」「誤ったインセンティブ」「現実認識のズレ」で説明できる場合が多い
  • 皆が多忙で 深く考えず に物事が進む現実
  • 「悪意」と決めつけると 被害者意識や皮肉屋 になりがち
  • 「愚かさ」と捉えることで 冷静さ・好奇心・主体性 を保てる
    • 相手の 動機や置かれた状況 に目を向ける
    • 誰もあなたを狙っていない、ただ「週を乗り切る」だけ

組織は決して実力主義ではない

  • マネジャーは「実力主義」と言うが、 必ずしも実力者が上に行くとは限らない
  • 実際は パフォーマンス+権力への近さ・タイミング・政治的有用性 が評価される
  • 成果は必要条件だが十分条件ではない
    • 目に見える価値 に変換しなければ評価されない
    • 認知・影響力・ストーリー が意思決定の通貨

認知(印象)は成果と同等に重要

  • 学校では 客観的評価 が徹底されるが、組織には存在しない
  • 認知=データ として扱われ、 誰が評価するか が極めて重要
    • 影響力のある人に 自分の価値が伝わっているか が鍵
  • 「良い仕事」だけでなく、「 価値あると認知される仕事」が求められる
    • 意図的な 印象操作・ストーリー構築 が必要

「客観的な公平さ」を求めすぎない

  • KPIやOKRなど 客観指標 は表向きの装置
  • 実際は 評判・物語・信頼 で非公式に決まる
  • 主観的な論理 を読み解く力が必要
    • 誰を信頼しているか、何を戦略的とみなすか
  • 主観は敵ではなく、組織の物理法則

提案の「ポジショニング」を意識する

  • タイミングや見せ方 で同じ内容でも評価が変わる
  • 文脈・なぜ今・なぜ自分 を明確に
  • 一度限りでなく、継続的に発信 する「キャンペーン思考」が重要
    • 複数の形で 繰り返し伝える ことが効果を生む

自分と組織の「基準のギャップ」に注意

  • 全員が同じ価値観・基準で動いていない 現実
  • 自分は本質重視、他者は 目立つこと・関係構築 重視のケース
  • 影響力は複数の経路で流れる と認識
  • 倫理的であること=受動的 ではなく、戦略的な目覚めが必要

上に行くほど「逆三角形」の構造

  • 上位ポジションは狭き門・曖昧さ・主観性が増大
  • すべて正しくやっても 選ばれないことがある
  • 失敗や失望から立ち直る「フラストレーション耐性」 が武器

どの「ゲーム」を選んでいるか自覚する

  • 組織には 複数のゲームと評価軸 が存在
  • 無自覚に 他人のゲームに巻き込まれる危険
  • 自分が本当に望む道 を選び、リスクも受け入れる覚悟
  • 惰性で進むことが最大のリスク

「コントロールできる範囲」を意識

  • 影響できないことに執着しすぎると燃え尽きる
  • 自分の影響範囲・所有できる領域 に集中
  • 内部統制感(locus of control) の維持
    • 自分の ポジショニング・関係・築くもの に注力

「バランスの取れたポートフォリオ」を持つ

  • 組織からの評価だけにアイデンティティを依存 すると脆弱
  • 金銭ではなく「意味」の分散投資 が必要
    • 組織外でも通用するスキルやコミュニティへの投資
    • 学び・人間関係・プロジェクト で多様な支えを持つ
  • 長期戦での心理的安定 を確保

終わりに:組織で賢く生きるために

  • 組織の主観的な力学 を理解し、賢く立ち回る重要性
  • これは シニシズムではなく、現実的な戦略
  • 組織の不条理をなくすのではなく、うまく付き合う
  • 人間の集団としての組織は不完全だが、変化も可能
  • フラストレーション耐性・ネガティブ・ケイパビリティ・コントロール感・認知の歪み など、自己理解と成長がカギ

Hackerたちの意見

もし必要なら、悪意じゃなくて愚かさを責めて。 > 誰もあなたを狙ってるわけじゃない。ただ、週を乗り切ろうとしてるだけ。著者はちょっとお花畑すぎる気がする。直接の経験はないけど、特定の会社で働いてる友達の話を聞く限り、どれだけひどい人がいるか分かる。これは広く見られる問題だよ(じゃなきゃ、他の組織でも似たようなことを聞くことはない)。一例を挙げると、上司の前で他人の仕事の手柄を横取りする人がいる。誰かがうっかり自分のやったことを忘れるなんてあり得ると思う?そんなこと、まずないよ。彼らは自分が何をしてるか、なぜそれをしているかをちゃんと分かってる。あなたと友達になろうなんて思ってないんだ。

うん、「愚かさで説明できることに悪意を当てはめるな」って最近は広く使われすぎだと思う。明らかに悪意がある決定や行動もあって、それを軽く考えるのは危険だよ。さらに心配なのは、悪意のある人たちが愚かさの背後に隠れていることが多いってこと。

たいていは愚かさや無能さの方が多いけど、もちろんケースバイケースで判断すべきだし、誰かが特定の(悪い)行動を繰り返すなら、それは悪意だよね。

同意。例えば、企業のC-Suiteの90%が部下から資本を搾り取ることやトレンドに乗ることにしか興味がないなら、それは無能じゃなくて悪意だよ。

彼が無邪気だとか、企業の機能不全についての無知が打ち砕かれたことには問題ないよ。知らないことは知らないままだから。でも、学界にも似たような機能不全のエコシステムがあるのに、彼がそれを見抜けなかったり無視しているのは大きな問題だと思う。

作者は若くて、すごく頭が良くて、リアルなキャリア経験をこれから積み始めたばかりなんじゃないかな。指摘していることは確かに真実だけど、HNの読者が「職場は学校みたいに完全に公平で実力主義であるべきだ」なんて思ってるとは思えないな。この発言は面白くて示唆に富んでる。多くの人にとって学校はそんな感じじゃないし、作者は厳しいSTEMのカリキュラムにいたんじゃないかな。そこでは正解と不正解がはっきりしてるからね。(英語や社会科学みたいな科目とは違って)つまり、作者は最近学校を卒業したばかりで、リアルな世界がどう動いてるか、客観的に判断できる人がどれだけ少ないかを理解し始めたところなんじゃないかな。(あるいは、作者はこれを何年も前から知っていて、若い読者に向けて書いてるのかも)

誰のために働いているか、そしてその人がどんな人かによるよね。ボスがやってくれた一番いいことの一つは、何かの責任を私が負わされそうになったときに、関係者全員に「俺がやったんだ、彼じゃない」ってメールを送ってくれたことだよ。そんな人と一緒に働いたこともたくさんある。

彼はあなたにプログラムを売りつけようとしてるし、彼が取り組んでる問題に集中してる。毒のある職場を解決する手助けをしてるわけじゃなくて、組織の中で上に行くにつれて考え方をシフトさせる手助けをしてるんだ。

そういう行動は、多くの人が思っているよりも成功しないことが多い。上層部は、少なくとも1年以上の時間枠で誰が何をしているかをかなり把握しているからね。とはいえ、自分の無能さを超えて成功する人もたくさん見てきた。大きな組織でインセンティブを正しく設定するのは難しい。

愚かさと悪意の両方が存在するよね。私たちは自分が思っているほど客観的ではないから、違いを見分けるのが難しいことが多い。ただ、愚かさを悪意に帰属させるのは、一般的にはそれほど悪くない。もし悪意なら、また起こるだろうし、意見を修正すればいい。愚かさを悪意に帰属させると、恨みを抱くきっかけになりやすい。これが逆効果になって、単に間違いを犯しただけの人を本当にあなたを嫌う人に変えてしまうこともあるし、第三者の観察者にあなたが不合理だと思わせることにもなる。だから、愚かさを前提にするのは一般的に良い判断だと思う。

うーん、どうだろう。アドバイスには賛成だけど、100%正しいとは思わない。確かに、職場には悪意を持って行動するクソみたいな人もいるけど、私の経験ではそれは少数派だと思う。基本的な帰属の誤りだね。

学校と仕事がこんなに違うとは驚いた。具体的にあまり話されない点がいくつかあるんだ。- 学校ではクラス全体が落ちることもあるけど(つまり、全生徒)、仕事ではそうじゃない。仕事では、自分の「セクション」のベルカーブを雇っているだけで、「成功する」ってのは「仕事をうまくこなして解雇されないこと」だから、CやDの学生でも幸せに雇われ続けることができる。名のある仕事じゃなくても、自分の居場所を見つけられるかもしれない。これには本当に驚いた。学校では自由に動けないけど、仕事では観察力があって努力する人は自分にとって比較的良い状況に移行できる。これは学校では成り立たない。- 仕事ではほぼ無限に失敗するチャンスがあって、失敗した場合には数週間から数ヶ月のPIP期間があって、他の仕事に移ることができる。30〜40年のキャリアでずっと失敗している人も知ってる。- 学校でエッセイを書くのが苦手でも関係ない。エッセイを書く必要があるだけで、上手くなろうが下手になろうが、書かなきゃいけないエッセイの数は変わらない。でも仕事では、自分の弱点を最小限に抑えて得意なところに集中できる。ポジションを変えやすいけど、同じポジション内でも自分が得意な部分に焦点を当てて、その分野で優れた成果を出すことができる。- ほとんどの仕事にはテストに似たものがない。現実世界では、なぜ特定のことをしなければならないのかを理解する必要があるけど、ほとんどの人が詳細を調べる機会がある。テストはこれを全く反映していない。仕事の中には、同じタスクを何度も繰り返し、深く掘り下げて行うものがあって、その深さと繰り返しによって、教室環境では不可能な実際の行動報酬メカニズムを通じて物事を覚えることができる。- 現実世界では常にさらなる明確化を求めることができ、自分の限界を交渉することもできる。上司が何かを頼んできたら?会話をして、アプローチの限界やどんな部分的なアプローチがうまくいくかを説明すればいい。これは現実世界ではうまくいくけど、教室環境ではかなり制限される。もっと話せるけど、初めての仕事に就いたときは本当に驚いたし、実際にかなり良い社員だった。以来ずっとそうだけど、学校ではいつも失敗してたんだ。

これに賛成。どこかで「高校は『リアルな世界』に備えるためにクソみたいなことをしなきゃいけない、もっと大変なんだから!」って大人の声を聞いてる子供がいるんじゃないかって心配してる。(笑 全然そんなことないよ)とか「楽しんで、これが人生で一番いい日々だから、大人の生活はもっと大変だよ」って言ってる人がいるけど、何を吸ってるんだ? 確実にマリファナ以上のものだよ。私は比較的良い高校生活を送ったけど、もしその言葉が正しかったら、今頃30歳前に自殺してたと思う。高校のように不快な生活を何十年も耐えられるわけがないし、ましてやそれより悪いなんて。厳しい締め切り、期待の柔軟性のなさ、トイレに行かせてもらうために頼み込むこと、毎日何時間もプレゼンテーションの会議があること、早朝からのスタート、暗い照明と窓のない部屋、終日座っているひどい椅子、常にいるクソみたいな人たち、そして彼らは追い出されることはない(教師も生徒も同じ)。そして、より良いものを見つけるために去る現実的な能力もない。幸い、高校のときにパートタイムのテックの仕事をしてたから(その後、非常に低賃金の非テックの仕事もしたことがあるので、「本当に高校は大人の生活よりずっと悪い」っていう視点からだけ書いてるわけじゃない)、彼らが言ってることに何かおかしいところがあることに気づいたんだ。大学に行くと、まるでバカンスみたいだった。リアルな世界に出ると大変なこともあるけど、高校の4年間のマラソンのような厳しいスケジュールとは全然違う。今週が厳しいとか、今月が厳しいとか、あるいはこの四半期が厳しいって感じだね。そして、うまくいかないことを修正するための行動の自由がすごく増えた。大人の生活は高校よりずっと楽だよ。高校は狂ってる。子供たちをそんな状況に置くのは本当におかしいことだよ。

私も同じ経験があるけど、このリストのほとんどは中流階級の雇用にしか当てはまらないってことを明確にしたい。政治経済の底辺にいると「失敗」することもあるよ。そうなると、刑務所に出入りする生活、ホームレス、絶望、早死にって感じになる。家主や保護観察官から無限のチャンスはもらえないからね。もしあなたの弱点が「お金」(十分に稼ぐこと、どれだけ使ってどれだけ貯めるかを知ることなど)なら、まだまだ厳しい状況だよ。教育が不十分な人にとって、仕事やEBTやWICの申請をするのは、失敗すると大変なことになる高リスクのテストなんだ。レストランのキッチンでのボスは、皿洗いの方法に疑問を持たれるのを望んでないから、交渉しようとすると口答えしたとして解雇されるよ。

もしこれらのポイントがあなたのいる場所で正確でないなら、あなたはおそらく悪い状況にいるってことを強調しておくべきだね。

もしかしたら、義務教育や教育と認定を結びつける必要があるかもしれないね。

それに、私たちが二つの違いについてよく話すのに、実際にはその乖離を強化しているのが面白いと思う。学校で学んだことは仕事には適用されないのに、私たちはまだ:- GPAにこだわり、十分な基準を持つことをしない。例えば、3.0以上の誰かを考慮する代わりに、3.8の学生よりも4.0の学生を好む。- 名門の経歴を持つ学生を優先して採用する。学校で学ぶことが重要じゃないとは言わないけど(重要だと思う。基礎を形成するから)、私たちは知識が完全に切り離されているかのように話して、学歴を主なシグナルとして採用している。先週の面接で、ある人が「これはエンジニアリングの役割だ。アカデミアとは全然違う」と言って、私の出版記録にこだわっていた。これって結構一般的だよね。私たちは応募者をleetcodeやアカデミックな問題でテストする。これは明らかに伝統的なエンジニアリングの面接からインスパイアされたけど、今では問題を勉強することに最適化されている。もっと物を作ったり、ポートフォリオを広げたりする代わりに。もしかしたら、ホワイトボード面接や対面に戻るべきかも。候補者の思考を評価することに焦点を戻せるし、ホワイトボードではGPTを使えない(簡単にバレるから)。でも、私たちは言うことと行動が違うような気がする。アカデミアにはたくさんの政治があるけど、仕事にもある。これを乗り越えるのは私にとって挑戦で疲れることだ。前の仕事で上司が「ここはアカデミアじゃない、物事がうまくいくかどうかを気にしている」と言った。混乱した。私の研究では、物事をうまくいかせることが主な目標だったから。もっと基本的なレベルで。私はその知識を使って、彼らのシステムのパフォーマンスを20倍にした。でも、彼らはPRを無視した。もっと派手な大きくて複雑なモデルの方が目を引くから。正直、誰も自分が何をしているのか分からないと思うし、みんなそれを理解しようとしている。でも、因果関係について自信を持って話して、実際には行動しない。最初の部分はいいけど、世界は複雑だし、そんなに簡単だと装う必要があるのかな?もしそうじゃなければ、実際に少しは簡単になるかもしれない。世界の複雑さと(ビジネスや文化の)政治の複雑さ、そして二重の言葉を乗り越えるのではなく、ただ世界の複雑さだけを持つことになる。わからないけど、私たちの問題の半分(それ以上)は、物事を簡単に装いたいから生まれている気がする。知らないことは怖いから?

仕事ではほぼ無限に失敗するチャンスがある… 働く世界で俺が一番新鮮に感じるのは、失敗には実際に結果が伴うってこと。プロジェクトを失敗させたり、同僚を妨害したり、反社会的な行動を取る癖があると、長く一緒に働くことはないと思う。もちろん、他の場所では違うかもしれないけど、アメリカでは小学校で単に失敗したからって退学にはならないよ。それだけじゃなくて、周りの教育を意図的に妨害しても、ほとんど何も起こらないし、一人の問題児が学期全体を台無しにすることもある。学校で解雇される理由は、繰り返しの暴力や実際の犯罪以外にはないんだ。

これは素晴らしいアドバイスだね。「物事が思い通りにいかないときに踏ん張ることは、単なる美徳ではなく、実践でもある。長期戦を戦うためには、失望してもシニカルにならずに、何度も顔を出し続ける必要がある。言い換えれば、高いフラストレーション耐性が必要だ。」ストイックさや、何らかのレジリエンストレーニングが役立つよ。リーダーは高いフラストレーション耐性を持っていないとトップに到達できないから、上からの景色は良くならないんだ。

うーん、これは仕事文化の正確な解釈とは思えないな。理想的な職場環境ではそうかもしれないけど。「仕事」という言葉が全てを物語ってる。仕事は労働で、ハードなこと、楽しくなくてストレスがかかるものだよ。楽しんでやっていることが仕事でない限り、そんなストレスを管理する方法はない。これは平均的な職場環境を表していないと思う。私の経験では、一緒に働いた人たちはみんな、仕事や上司、同僚、クライアントによってストレスを感じていた。経済が悪化するほど、解雇されるリスクが高くなるから、みんなお互いに警戒していて、誰かが首になるかもしれないときは、自分じゃないことを確認しているんだ。

「愚かさを悪意の代わりに考えると、争いから距離を置けるし、軽い侮辱を個人的に受け止めたり、誤解を裏切りに変えたりしなくなる。こうすることで、自分の選択肢を保てる。」こういう考え方は今まで明確には考えたことなかったけど、納得できるね。

これ、全体的に素晴らしいアドバイスだね。私はこの内容が意図されているであろう聴衆よりもキャリアが遅れているけど、ここにある重要なポイントを若い同僚にこんなに簡潔に教えるのは難しかった。新卒の大学生がもっと伝統的な(つまりスタートアップじゃない)職場に入るときのおすすめの読み物だね。だから、これをブックマークしておくつもり。

ピラミッドの図は、私がこのトピックについて人に言ってきたことを示しているね:学校はコンベヤーベルトみたいなもの。誰でも教育を受けられるし、学校で教えられることを学べる。行った場所によって、質が高いこともあれば、ひどいこともある。競争しているふりはできるけど、結局、誰も本当にあなたを止めることはない。仕事、つまりトップの子たちが応募するような高い成果を求められる仕事はピラミッドだよ。新しいアナリストクラスの中には、教育でトップ1%の達成者が揃っていることもあるけど、ほとんどの人は(本当に大半が)MDやCEOにはならない。成功するかどうかは、自分がコントロールできることにあまり関係ない。これをみんなに伝えたい。トップの大学に行くと、勉強熱心で野心的な子たちに出会うことが多いから。「もっと努力すれば報われる」と思っちゃうんだよね。これは科学の試験みたいな非競争的なものには当てはまるけど、卒業したら、野心的な子だったら特定のキャリアに引き寄せられる可能性が高い。そこでのゲームは全然違う。いい子でいることが役立つと思ったら、フラストレーションが溜まるよ。他の若手プロも同じように、朝まで働く計画を立てているし、政治ゲームに時間を費やしている。個人的には、ピラミッドゲームで勝つのは難しいと思う。たとえトップに行けても、多くの犠牲や、そこにたどり着けるか、どれくらい留まれるかの不安がある。

これについて全然違う視点を持ってるのって変かな?でも、19歳で大学を中退してスタートアップを辞めた後にビッグテックで働き始めて、もう15年以上経つからね。どんなに頑張っても、実際にお金を払ってくれる顧客に価値を提供することと関係ないことをやってるなら、意味がないと思う。政治もあんまり関係ないよね。バカには重要かもしれないけど、そういう人はたくさんいるし、間違ったバカを怒らせると、道端に放り出されることもあるからね。でも結局、俺や知ってる人たちが本当にビジネスの価値を生み出した時は、昇進やお金などでしっかり報われてる。多くの学者に見られる問題は、君が言ったように、彼らが賢くて面白くて難しい問題に時間をかけても、プロジェクトから実際に解決しているビジネスの問題に直結できないと、長続きしないってことだね。

高い成果を上げている仲間同士の競争が主な障害だとは思わない。たぶん、投資銀行のリクルートや法科大学院の1年生のクラスにいる時はそうかもしれないけど、最初の数年でそれは整理される。キャリアの次の25年以上は、企業の政治やファイナンスのM&A、業界の動向を乗り越えることが多い。そこで多くの賢くて学業成績が優秀な人たちが苦労するんだ。世界最高のデータサイエンティストになれるかもしれないけど、上司(またはその上司)が嫌がる真実を明らかにしたら、たぶん追い出されるよ。大きなグループをうまく管理して、部門を効率的に運営していても、プライベートエクイティファンドがオーナーを買収して会社をむしり取ることもあるし、他にもたくさんのシナリオがある。でも、これらは「絶望的な」状況じゃなくて、成功するチャンスはあるけど、そのチャンスは学問的な正解と不正解の理想よりも人間関係のスキルに基づいているんだ。

うん、そうとも言えるし、そうじゃないとも言える。逆に言えば、6年会ってない高校中退の同級生よりも、ずっと快適で楽しい生活を送れる手段を持ってるよね。そういう意味では、もうかなりのところまで来てる。努力して、報われてるんだから。上がり下がりのある場所からの脱落者は、ほとんどの人に比べて柔らかい着地場所がたくさんある。絶対にトップでなければならないという岩に自分をぶつけるかどうかは、個人の問題だよ。構造を理解しているのは、決断をする上で良いことだと思うけど、もっと早く気づいていたかもしれないね。他の人たちが自分よりも多く報われていることもあるし、これは君にとって新しいことじゃないと思う。ほとんどいつも、教師のお気に入りや、親からたくさんのものを与えられた甘やかされた子供、美しい人たちが存在するだけで物事が与えられたり、みんなに好かれるから楽にやっていけるような人たちがいるんだ。エリート高校や高等教育のひとつのダーティーな秘密は、そこにたどり着くためにみんなが君と同じように一生懸命働いたわけじゃないってことだよ。

キャリアや組織の文脈で「成功」しても、そういうキャリアが提供されている大都市圏の住宅市場では負けることになるよ、単に他の人が先にいたから。

これ、ちょっと面白いね。学校の授業の多くは、採点においてほとんど客観性がなかったし、成績も職場での年次レビューよりはるかに不透明だった。- 一般的に、主観的な採点がある授業では、作業が匿名化されていないと、上に名前があるだけで成績に影響が出ることがあった(時にはかなり)。- 友達が実験をしたことがあって、Aさんは「先生が自分を嫌っているから厳しく採点されている」と言った。Bさんは「そんなことないよ、ただ君の文体が嫌いなだけじゃない?」と言った。だから、論文を書いて名前を入れ替えた。Aさんが書いた論文にBさんの名前を付けたらA評価、逆にBさんが書いたものはB-だった。- 最も極端なケースは、私が先生を怒らせて、授業の質に関係なく、どんな課題もC以上はもらえないと言われたこと。Dを覚悟しておけって。振り返ると、先生は私にその授業をやめさせたかったんだと思うけど、私は1年生で、学期の4週目にそれができることに気づかなかったから、結局Dをもらった。- かつて「56/100」と採点された論文が返却されたことがあって、コメントは「素晴らしい仕事!!ほぼAの論文だ!」だけだった。その授業の合格ラインは60%だった。

うん、学校が何らかの形でメリトクラシーの砦だという考えは誤解だね。アカデミアは明確な要件を設定し、それを測定するのが得意だけど、これらの要件が現実の世界で成功することや役に立つことにどれだけ関係しているかは全く別の話だ。学校は現実じゃないし、現実をシミュレートしようともしていない。学校は「なんで報われなかったの?言われた通りに全部やったのに」という現実の失望を生むんだ。

一生懸命勉強して、良い成績を取り、公式に従えば、最終的には実力が勝つ 俺は、学校で「勝つ」ことがそういうことと関係あるとは思わない。時間の無駄に感じるよ。学校で勝つってのは、自分が設定した目標を進めるための知識や人間関係を築くことであって、学校が設定したものじゃない。時には良い成績が副産物になることもあるけどね。

俺は、良い学部生なのにひどい博士課程の学生に出くわすことが結構ある。同じ問題だね。彼らは、誰かがすでに答えを知っている問題を解くのが得意で、授業で説明された概念を適用するのが上手なんだ。でも突然、誰も答えを知らない問題に直面すると、崩れてしまう。これがOPに欠けている部分だと思うけど、ある人たちはかなり厳しい要件がないと働けないみたい。学部や専門の修士プログラムではうまくやれるけど、大きな組織には彼らの居場所があるけど、博士課程の学生のような仕事には合わないことが多いんだ。