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ソーシャルメディアはつながりを約束したが、実際には疲弊をもたらした

概要

  • SNSのフィードがAI生成コンテンツやスパムで溢れ、本物の人間らしさが失われている現状
  • アルゴリズムによる優先表示で、人間的な投稿が隅に追いやられる問題
  • 「ボットガール経済」など、SNSの商業化と自動化が進行
  • エンゲージメント(交流率)の急激な低下と、ユーザーの分散化
  • 小規模で選択的なコミュニティへの移行が進む新たな潮流

SNSの終焉とAIコンテンツの氾濫

  • University College Cork のJames O’Sullivanによるテクノロジーと文化の交差点に関する考察
  • SNSフィードが、同じプロフィール画像・宣伝文句の投稿で埋め尽くされる現象
  • AI生成のサッカー動画 や、 同一人物のクローン化したアカウント の増加
  • 本物の人間による投稿は、アルゴリズムによって表示機会が減少
  • SNSはもはや「人」よりも「消費者と消費」の空間へと変質

本物の喪失とアルゴリズム優先社会

  • 初期のSNSが謳った「本物のつながり」のロマンの消失
  • インフルエンサー文化も、実際は裏に人間がいるという幻想で成り立っていた
  • 注意経済生成AI による「人間らしさ」の崩壊
  • Facebook等の大手SNSが、AI生成スパムの最大集積地へ変貌
  • AIツール(例:Midjourney)で作られた半端なリスト記事や画像の氾濫

境界の消失と「意味のない言葉」

  • 人間の投稿とAI投稿の区別が困難化
  • プラットフォーム運営側も、取り締まりに消極的または無関心
  • AIナレーターによる偽ニュースや歴史改変動画がTikTokで拡散
  • 「真実」や「文脈」よりも、色や音の刺激が優先される現状
  • SNS投稿が「意味のない言葉の泥」に変質

ボットガール経済と自動化の加速

  • SNSのスパム化が進む中で、 ボットガール経済 が台頭
  • セルフィーや「面白いミームはプロフィールに」などの投稿で、OnlyFans等への誘導
  • 本物か偽物か、もはや区別が無意味化
  • 経済的困窮 が背景にあり、「注目の奪い合い」と「親密さの貨幣化」が進行
  • クリエイター自身も自動化・最適化に走り、パフォーマンスと意図の境界が曖昧に

SNSの商業化とAI活用の実態

  • OnlyFansがデジタル性産業の主流マーケットに成長
  • SNSが ファン獲得のための集客装置 として機能
  • X(旧Twitter)ではAI生成のプロフィール写真や動画、ボイスの活用が急増
  • DMもAIで自動化され、ユーザーは「インフルエンサー×チャットボット×マーケティング」の渦に巻き込まれる
  • 一見して議論をしていても、突然ボットに「彼女体験」を売り込まれる状況

エンゲージメント低下とユーザーの疲弊

  • コンテンツは増加するが、 エンゲージメント率は急落
  • FacebookやXの平均エンゲージメントは0.15%、Instagramも前年比24%減
  • TikTokも成長が鈍化し始めている
  • 若年層は「SNSの情報は信頼できない」と認識しつつも、惰性でスクロール
  • SNSは情報源ではなく「気分調整装置」と化し、ユーザーは半ば無意識で消費

SNSの分散化と「小さな庭園」への移行

  • SNSの「全てを一つにまとめる」時代が終焉
  • ユーザーは グループチャットDiscordサーバー分散型マイクロブログ など小規模空間へ移動
  • Xは世界ユーザー数を15%以上減少、Threadsも急速にアクティブユーザーが減少
  • Twitchの視聴時間も2024年12月に過去4年で最低を記録
  • SNSの成長は鈍化、既存の大手も拡大停止・衰退傾向

新時代のコミュニティと信頼の再構築

  • PatreonSubstack 等、選択型・小規模コミュニティが台頭
  • 大規模拡散よりも「深い関係性」と「信頼の構築」を重視
  • クリエイターは熱心なサブスクライバーを持つことで安定収入を得やすい
  • サブスク型コミュニティでも、従来のSNS的な自己ブランディングや限定コンテンツ商法は継続
  • しかしこれらは「クラブ」的空間であり、境界が明確で、ボットの流入も抑制される

結論:SNSの未来と変容

  • SNSはもはや「人々の交流の場」ではなく、「消費と自動化の場」へと変質
  • 本物の人間関係や信頼が希薄になり、AI生成コンテンツが主流化
  • ユーザーは分散型・選択型コミュニティへと移行しつつある
  • SNSの終焉は劇的ではなく、静かに進行中
  • 今後は「小さな庭園」での信頼と関係性の再構築がカギ

Hackerたちの意見

悲観的だと思われるかもしれないけど、これはなくならないと思う。

同じインセンティブが続く限り、結果は変わらないよ。名前を変えても、結局同じなんだ。

薬物と同じようなもので、ほとんどの人はそれに対して敬意を持つべきだって理解してるよね。

ソーシャルメディアが登場したとき、世界中の同じ考えを持つ人たちとつながれることにすごくワクワクしたのを覚えてる。でも2025年になった今、最大のプラットフォームのリーダーが、人々をAIチャットボットとつなげることで孤独を減らそうとしてるって聞くと、なんか大きな可能性を失った気がする。

それに、同じ考えを持つ人たちをつなげるはずが、結局はクソみたいなエコーチェンバーになっちゃった。

2004年、友達と一緒に「社会的に繋がった学術的ピアエクスチェンジ」っていうソーシャルネットワークをイェールで始めたんだ。コンセプトは、パーティーよりもオンラインで深い興味を共有する方が、リアルで意味のあるつながりを持つのが簡単だと思ったから。そう思ってたんだけどね。写真やメディアの共有に重点を置いて、当時はまだ「ポーク」しかなかったFacebookと競争しようとしたんだ。でも、成長が早すぎて、人気がありすぎた。いずれにせよ、いろいろなことについて誤解してたと思う。

もちろんそうだけど、分断とコントロールを目的としていて、かなり強力だってことが証明されてる。FBは2012年頃から人々を繋げるのをやめたよね。

ソーシャルメディアが登場したとき、世界中の同じ考えの人たちとつながれることにすごくワクワクしたのを覚えてる。制限なしで世界中の人と話(タイプ)できるなんて、感動したな!でも、これは私がインターネットを使っていた1980年代後半から1990年代初頭の話。すべてのコミュニケーションが標準に基づいていて、完全に相互運用可能で、自由だった。今の「ソーシャルメディア」と呼ばれるものは、以前のもっとオープンな形のものを利益のために独占化しただけなんだ。

ソーシャルメディアは2012年頃に登場したけど、つながる能力はその10年前の古いフォーラムや画像掲示板にすでにあったし、その約束は果たされてた。ソーシャルメディアの全体的なスタンスは、FacebookやInstagramなどが他人と出会うことよりも、実際の世界のアイデンティティを使って既存のつながりを強化することに重点を置いていたってことだよ。

質が全然違ったよね。評判が大事だったから。昔は共通の趣味を持つ人たちが専用のフォーラムに集まってた。お互いのユーザー名を認識して、コミュニティ内で評判を築いていく感じ。今みたいな「Endwokeness」みたいなアカウントは、昔のネットでは絶対に通用しなかったと思う。まず、低レベルの政治的な一文とリンクだけの投稿はすぐに削除されてたし、みんなからバカにされるだろうね。「仕事はしてるのか?」とか「なんでゲイやトランスのことにそんなにこだわるの?」みたいなことがずっと付きまとってたはず。

世界中の同じ考えの人たちをつなげる。伝統的なフォーラムはまだ存在してるよ。

同じ考えの人たちのつながりが問題なんじゃない?今世紀まで、人々は地理に制約された社会の中で生きてた。家族や近所の人、友達が周りにいる人たちで、興味のある人たちとは限らなかった。周りの人たちが自分の考えをあまり共有していなかったから、その摩擦が自分を抑えてたし、逆に自分も彼らを抑えてた。誰も公の場で犬の格好をしたり、ピーナッツバターを食べる人を排除しようなんて言わなかった。友達が「それはクレイジーな考えだよ」って止めてくれたから。今はインターネットがあるから、クレイジーな友達は抑制的な仲間を避けて、自分の家に閉じこもって、フォーラムやディスコード、同じ考えを持つ人たちが集まるソーシャルメディアの隅っこで時間を過ごす。彼の同じ考えの友達は、犬の格好をすることが「犬から与えられたアイデンティティ」を満たすことだと言って、ピーナッツバターを食べる人たちが彼の仲間に対してジェノサイドを犯していると言う。地理的な偶然から生まれた友達の抑制がないと、ソーシャルメディアのエコーチェンバーにいる彼は、オンラインで聞くクレイジーな考えが普通だと思っちゃう。もしかしたら、興味を共有しない人たちと交流することで得られる抑制が、リアルライフでの人との摩擦が、私たちがメンタルヘルスの問題や政治的過激主義に滑り込むのを防いでいるのかもしれないね。

AIチャットボットは「同じ考えの人たち」の連続体の次の段階に過ぎない。ユーザーが求めるものに合わせるために、あらゆる手を尽くす機械だよ。(健康的ではないかもしれないけど、ニッチな興味を共有する匿名の投稿者とやり取りした後の次のステップだね)

ソーシャルメディアは、最初は知ってる人と連絡を取り合うためのものだったよね。それが今では知らない人の投稿をスクロールするためのものになって、今度は存在しない人の投稿をスクロールするようになってきてる。 "ソーシャルメディア"は死にかけてるし、ボットに強くなくて、ドーパミン安全な形で再発明される必要があると思う。

記事ではMastodonがプロトコルのことしか言及されてないけど、私にとっての魅力はアルゴリズムが全くないことなんだ。プラットフォームから何かを押し付けられることがないから、全体の体験が対立的にならない。それでも、各ユーザーが自分の好きな人を見つけるためにちょっと努力しなきゃいけないから、時間がかかることもある。でも、それがコンテンツをただ与えられたいだけの人を排除するから、プラスだと思う。ここ3年のMastodonでのやり取りは、過去25年で一番心温まるソーシャルメディア体験だった。

Mastodonやフェディバースはアルゴリズムを使ってないけど、残念ながらスパムやボットからは逃れられない。今の時代、何もそういうのからは解放されてないよね。去年の2月には、人口の少ないインスタンスを攻撃するメッセージが大量に流れ込んできたし、メッセージの本文にスパム画像が含まれてたこともあった。今回の攻撃の後でイライラするのは、大多数のMastodonクライアントが不要な投稿を制限するためのインスタンスをブロックする簡単な方法を提供してないことだ。中にはその機能すらないものもあるし。

残念ながら、人々は自分の興味を見つけるよりも、何を観るべきか教えてもらう方がいいみたい。だって、それはすごく「面倒」だから。

マストドンにはトレンドフィードがあるんだけど、それって「アルゴリズム」じゃないの?人気のハッシュタグやニュースフィード、ユーザーのおすすめがアルゴリズムで決まってる。普通のアルゴリズムの表面がいくつかあるだけなのに、なんでまだ「アルゴリズムフリー」みたいに振る舞ってるのか理解できない。「絶対的な欠如」ってことだよね。

その通り。私の良いソーシャルメディア体験のための3つの内部ルール(人それぞれだけど)は:1. 最新のものから表示するアルゴリズム以外はなし 2. フォローは最大250人まで 3. 広告支援ではなくサービスにお金を払う これらはマストドンで簡単に実現できるよ。

Tumblrが死んだ/ゾンビ化したプラットフォームとして言及されるのは興味深いけど、実際には自分に合ったニッチを見つけて、そこでは素晴らしい生活を送ってると思う。全体的に見ると、著者の「活気」の指標が、結局は「大きさ」という隠れた指標と同じだって感じがする。それが他の大手プレイヤーを今の状態に追いやった原因なんだろうね。

Tumblrって今、経済的に大丈夫なのかな?10年以上前は結構Tumblrのコンテンツを楽しんでたけど、その頃は素晴らしいプラットフォームだった気がする(仮名性、検閲が少ない、広告もほとんどなし)。でも最近は全然見かけなくなったから、人気が落ちてるのかなって思ってる。まだ小さくても活気のあるコミュニティがあれば嬉しいし、ActivityPubのサポートも進めてほしかったな。

問題は、人々が緊張に依存していること。緊張を高めることでニーズが満たされるけど、その緊張を解放することも中毒性がある。ソーシャルメディアは、アップとダウンを何度も繰り返してるだけなんだ。一瞬で誰かが暗殺されるのを見たり、子犬の箱が転がって可愛い姿を見たりする。でも、その緊張は極端なところにしか存在しない。ソーシャルメディアが失敗したのは、政府が企業の要請で、プラットフォームがそこで公開される内容に責任を持たないと合意したときだと思う。これによって、個人を特定するのが難しいような炎上する非難が溢れ出て、新聞やテレビチャンネルのようにプラットフォームを訴える方が簡単だったはずなのに。

問題は、人々が緊張に依存していることだ。私たちはずっと前から、人間がトラブルや争い、緊張を聞くのを好むことを知っている。だから夕方のニュースはいつも気分が沈むし、その前の新聞もそうだった。

「ソーシャルメディアが失敗したポイント」は、ほとんどの人がサービスが無料だと装うことに同意した時だと思う。私たちの注意は、あなたのエンゲージメントを最大化することを目指す広告会社に奪われる可能性があるということだ。つまり、あなたを中毒にさせるってこと。

ソーシャルメディアの金融化が失敗の原因だと思う。投稿やアイデアに直接的なドルコストがかかるようになると、インセンティブが「楽しさ」から「商業的」なものに変わる。これが2017年頃から本格的に始まって、すべてのソーシャルメディアがアルゴリズム優先に切り替わり、投稿ごとのエンゲージメントや注意を追跡し始めたんだ。

「疲れ」という言葉は、ソーシャルメディアを考えるときに最初に思い浮かぶ言葉じゃないな。最初は、この記事が本当にユーザーの疲れを意味しているのか疑問だったけど、「人々は楽しんでいるからではなく、止め方がわからないからスクロールする」とか言ってるから、そういうことなんだなと。確かに、ソーシャルメディアは時間の無駄だし、ギャンブルはお金の無駄だし、ドラッグは健康(とお金)の無駄だけど、これらのどれもユーザーにとって「疲れる」と感じるものなのかな?「後悔」とか「恥」って言葉が浮かぶけど、もしプラットフォームが多くの人にとって疲れるものだったら、そんなに成功してないと思う。

強迫的にドゥームスクロールする神経質な性格タイプがいるよね。多くは過剰な警戒心から来ていて、常に脅威を探してる。次はどこで何が起こるんだろう?不安を感じると、何か drastic な行動を取らなきゃって思う人もいるし。もちろん、読んでるのは他の神経質な人たちが自分の不安をシェアしてるだけなんだけどね。そして、アルゴリズムのフィードがそのコンテンツを提供してくるから、ますます悪循環になっちゃう。

アルゴリズムフィードは、全ての公共の議論において禁止されるべきだと思う。それが私たちを殺している(文字通りね)。トピックは検索可能にして、人々が必要な情報を見つけられるようにするべきだよ。とてもシンプルなアルゴリズム、例えば「最新の会話」みたいなのは許可されるべきだと思う。

「アップボート」や似たような戦略は、成長やエンゲージメントには良かったかもしれないけど、実際の人間同士の会話には最悪だと思う。お互いの視点を理解したいのに、安い「ポイント」を追い求めるような発言が増えちゃうから。TwitterやFacebook、HNみたいなところでは「アルゴリズム」によってこっそり再ランキングされるから分かりにくいけど、redditではこの影響が本当に目に見えるし明らかだよ。真実かどうかは関係なく、真実っぽく聞こえたり、同意しやすかったりするから、上に行っちゃうんだよね。

ある意味、これらのアルゴリズムは隔離主義的だと思う。最終的には特定のグループを孤立させて、他のグループの怒りを引き起こす悪い面だけを見せることで、もっと投稿や「いいね」、コメントを生み出そうとしてるんだ。公共の場に適用される隔離は確かに禁止されるべきだと思う。これらのプラットフォームが巨大になると、実質的な公共の広場になってしまって、情報の健全な流れのために必要な会話を逃すことができなくなるから、法律で規制することに問題はないと思う…もちろん、公平に適用される限りね。問題は、現在規制されているプラットフォームでも、国の安全や公正な選挙への不当な外国の影響といったもっと懸念される側面に関しても、TikTokのように法律から免除されているように見えることだ。アメリカ合衆国議会は、賛成票を投じた法律を施行できないみたいだし…私が思うに、ある特定のオレンジ色の個人が、自分の有利にアメリカの議論をコントロールするための道具として見ているから、法律を施行することを拒否しているんじゃないかな。だから、公共の場の健全性に関する懸念は今のところ後回しになっているんだ。

同意するけど、フォーラムはトロールによって簡単に derail されて壊されちゃうよね。政治系のスレッドにいくつか参加してるけど、数人のせいで完全に台無しになってるし、モデレーターも何もしないし。

まず、ソーシャルメディアはずいぶん前から「ソーシャル」じゃなくなってる。今はコンテンツ工場のプラットフォームになっちゃった。生産者から消費者へ。ソーシャルメディアはピアツーピアだったのに、もう死んじゃったね。

今まさにピアツーピアのソーシャルメディアサイトでそのコメントをトップにしてるじゃん。全然死んでないよ、ただメタやXから離れたところで起こってるだけ。例えば、ディスコードはめちゃくちゃ盛り上がってるし、HNや他のフォーラムもまだまだ活気があるよ。

問題は、今や「ソーシャル」じゃなくて純粋に「メディア」になってること。リアルな人たちが健全なつながりで交流する場では、ソーシャルな側面を持つのがほぼ不可能だよ。代わりに、大きな「ページ」がニュースを押し付けてくるだけ… 個人的には、また健全なソーシャルメディアが欲しいな。正しい規制があれば実現できるかも… 現在のソーシャルメディアプラットフォームもその規制を利用できると思う(フォローしているものだけを表示させるとか、他のメディアのように透明性を持たせるとか - 例えば、フォロワーが1万人以上いるなら、ただのメディアだから同じ要件を適用して、身分証明書の開示や削除要求にすぐ応じる必要があるとか…)。

言語や画像の自動化の加速 - 両方とも恣意的な単位 - が株主のコスト対効果を求めることで、入力がノイズになり、最終的には混沌に至る。言語のダークマターはコントロール、バイアス、地位のための操作で、地位が中心的な要素になってしまう。共有よりも地位が重要視されるようになっている。メディアのサブ産業を嘆くのではなく、システム全体の影響に目を向けるべきだと思う。「…もし言語構造が社会構造を「反映」していると言うなら、言語にあまりにも受動的な役割を与えていることになる…むしろ、言語構造は社会構造の実現であり、相互創造のプロセスでそれを積極的に象徴していると言うべきだ。社会のメタファーとして存在するため、言語は社会秩序を伝えるだけでなく、それを維持し、潜在的に修正する特性を持っている。(これは、特定の社会条件下で一つのグループが他のグループの言語に対して持つ暴力的な態度の説明でもある。)」 ハリデイ『言語と社会』第10巻からの抜粋。