概要
- 成果物 の完成だけでは 満足感 は得られない
- 人間 は常に 感情 を伴って仕事や製品と関わる
- 体験から生まれる感情 が重要な要素
- 仕様や指標 だけでは「感じる」価値を評価できない
- 本当に良い成果物 には「感じる」魅力がある
感情が成果物の価値を決める
- チェックリスト をすべて満たしても、 心からの満足 には繋がらない現実
- スケジュール遵守、 要件達成、 デモ成功 など、形式的な達成感
- しかし、 本当の充実感 や 喜び は感じられない場合が多い
- 人間 は、どんな仕事や成果物にも 感情 を持って接する
- 成果物 が人に与える「 感情」こそが本質的な価値
- フラストレーション、 喜び、 安心感、 自信 など、様々な感情体験
- 使う人 が感じる感情が、 日常体験 の一部となる
- 「感じる」こと が、成果物の一部として求められる要件
仕様や指標では測れない価値
- 仕様書 や 数値目標、 デモ では「感じる価値」を捉えきれない現実
- 本当に良い機能 は、使うと 思わず笑顔 になる体験
- 自然に馴染む、まるで最初からそこにあったような感覚
- 何度も使いたくなる、 人に伝えたくなる 魅力
- これこそが違い であり、 本質的な価値 の源泉
「感じる」ために必要なこと
- 紙の上でのチェック だけでは不十分
- 実際に使い込む、 生活の中で体験する ことの重要性
- 自分自身が「感じる」 まで、成果物と向き合う姿勢
- 感情体験 を意識したものづくりの必要性