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Googleが私の電話番号を共有しました

2025年5月26日原文(danq.me)

概要

  • Three Ringsの創設者が、個人携帯番号がGoogle検索結果に表示される問題に直面
  • Google Business Profileの予期せぬ動作による個人情報の公開
  • 電話サポートを提供していないにもかかわらず、ユーザーからの直接電話が急増
  • 個人情報漏洩のリスクと管理の難しさ
  • オルタナティブな検索エンジン利用の提案

Three Rings創設者の個人情報流出体験

  • Three Ringsは ボランティア/ローテーション管理ソフトウェア として運用
  • 通常は メールやWebベースの問い合わせ対応 のみの体制
  • 最近、 直接電話が急増 し、原因調査を開始
  • Google検索で「Three Rings login」と入力すると 個人携帯番号が表示 されている事実を知る
  • 過去の Google本人確認プロセス で登録した番号が、突然公開情報に
  • Google Business Profileにログインし、 番号を削除 して問題解決
  • 削除後、「Googleによる電話番号の更新」通知も消え、詳細の確認不可

個人情報管理の難しさと不安

  • 直近2ヶ月で、 別件でも個人情報が誤送信 される事態に遭遇
  • Halifax銀行が クレジット契約情報を誤送付
  • 誤操作やポップアップ での同意が原因かと不安を感じる
  • 「誰も利用規約なんて読まない」という 苛立ちと不信感

Three Ringsボランティア募集案内

  • Three Ringsは 2002年創設、最年少メンバーよりも長い歴史
  • サポートチームの拡大 に向け、経験者ボランティアを募集中
  • 世界中の 数十万人のボランティア支援 を目指す

Google以外の検索エンジン推奨

  • Google Searchの利用を見直す タイミング
  • プライバシー重視、広告の少なさ、AIノイズの排除 など、他にも優れた選択肢
  • 自分に合った 検索エンジンの比較検討 を推奨

Hackerたちの意見

もしかしたら、誰かのユーザーが電話番号を持ってて、役に立つかもって思ってビジネスプロフィールを更新してくれたのかもね。

ランダムなユーザーがビジネスの電話番号を更新できて、Googleがその番号の持ち主に許可を取らずに公開するって、めっちゃ大きな見落としじゃない?

スクリーンショットには「あなたの電話番号はGoogleによって更新されました」ってはっきり書いてあるよね。これって、ユーザーの入力とは思えないんだけど。

Googleが私のプライベートの携帯番号をプレイストアに公開しちゃったんだ。ビジネス番号の認証を一ヶ月以上かけて試みて、アカウント停止の脅迫を受けて、もう選択肢がなくなったから。

スクリーンショットではぼかされてるけど、なんとなく見える気がする。

確かに読めるね。もっと強くぼかしても状況は良くならなかったと思う。ぼかされた画像から情報がどれだけ再構築できるかって、ほんとにクレイジーだよ。例えば、次の画像の「データ」列を見てみて。基本的に内容がない灰色の画像に見えるけど、ニューラルネットワークはぼかされた文字のほとんどを復元できるんだ。 https://fips.fi/wp-content/uploads/2024/07/HDC_result_exampl...

新しいAIクローラーが画像からテキストを抽出するって聞いたけど、それで追加のデータセットを手に入れられるかもね。こんな感じのぼやけた画像だと、LLMに使われちゃうかも。

ブログの管理人です。ぼかしを外してもいいですよ:スクリーンショットの番号をOfcomの公式に割り当てられない電話番号リストの中から、ドラマ(映画やテレビ)用の番号に差し替えました(https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/...)。その番号は私のものじゃないし、誰のものにもならないよ!

それにしても、07700 987654って偽の番号っぽいよね。

敏感な情報をデブラーするためのコンピュータ技術があるから、専門家のアドバイスとしては単純なぼかし効果は使わない方がいいって。けど、この場合、特別なソフトウェアがなくても数字を読むのは簡単だよ。@author、もしぼかした理由が自分の身元を守るためなら、すぐにその画像を更新した方がいいよ。全然番号を隠せてないから。

Google検索を使ってる誰でもビジネスの電話番号を編集できるんだって。変だけど、事実だよ。 https://www.google.com/search?q=Three+Rings+CIC&hl=en#irp=ph

Googleアカウントを持ってる人なら、Googleマップを使って編集提案を送れるけど、公開前に全部レビューされるよ。ビジネスが存在しないとか、住所が違う、新しいウェブサイト、既存のウェブサイトが動かない、新しい営業時間など、色々知らせることができる。ビジネスだけじゃなくて、バス停や駅、歴史的なランドマークなど、ピンを落としてデータベースのエントリーが見える場所なら何でも含まれる。これ、多分検索のプロセスに関連してるんだ。これを「クラウドソーシング」って呼ぶんだよ。 https://support.google.com/business/answer/3038311 記事ではGoogleビジネスプロフィールの管理について触れてる。昔は「Googleマイビジネス」って呼ばれてたこともあったね。オーナーとして登録して認証を受ければ、レビューに返信したり、自分のマップエントリーを管理したりするためのツールが使えるようになるよ。 https://business.google.com/us/business-profile/

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