ハクソク

世界を動かす技術を、日本語で。

物は静かにすべきだ

294日前原文(dustri.org)

概要

  • LPG車や家電の不必要な警告音 に対する強い不満
  • 緊急時以外のアラート音 の多さが安全性や快適性を損なう問題提起
  • 通知音の設定不可・一律強制 がユーザー体験を悪化
  • 一部家電の 静かな設計 は評価
  • 製品設計時のユーザー視点 の重要性を強調

不必要な警告音とその弊害

  • LPG車 のデュアルタンク搭載によるコスト削減の利点
  • LPG残量低下時の大音量ビープ音 とフルスクリーン警告表示
    • 高速道路走行中 や追い越し時の突然の警告音による危険性
    • ガソリン満タン状態 でもLPG残量警告が繰り返される理不尽さ
    • 通知音の設定不可、睡眠中の同乗者（特に幼児）への悪影響
  • 本当に緊急時（例：オイルレベル低下）以外の通知音 は不要との主張
  • 設計者への批判 ：安全性より通知を優先する設計思想への疑問

家電製品の騒音問題

  • 洗濯機 の終了時アラーム
    • 隠しメニューでのみ消音可能 な仕様
    • アラーム自体が短時間で実用性に乏しい
    • ボタン操作時の 消せないビープ音
    • タッチパネル式で視覚障害者にも不親切
    • 起動時の謎の「可愛い」効果音 の無意味さ
  • 乾燥機 も同様に 消せない操作音やアラーム
  • キッチン家電 （IHヒーター等）の 誤操作時の過剰な警告音
    • 例：濡れ布巾がボタンに触れただけで大音量アラート
    • 光や自動停止など、他の通知手段の提案

音が不要な家電の好例

  • 食洗機 ：完了時に無音で自動オープン
  • 冷蔵庫 ：ドア開けっぱなし時のみ控えめな警告音
  • 電子書籍リーダー ：物理的に音が出せない設計

ユーザー体験と設計への提言

  • 「音を出さない」ことを初期設定にすべき との主張
  • 通知過多社会 における、静かな設計の重要性
  • 設計者は実際の生活環境（例：睡眠中の幼児そば）で通知音をテストすべき
  • 製品選びの基準が「静かさ」になりつつある現状 への懸念

結論と呼びかけ

  • 緊急時以外の通知音は不要
  • ユーザーが明示的に許可しない限り、音は出さない設計 が理想
  • 設計者はユーザーの日常生活や安全を最優先 に考慮すべき

Hackerたちの意見

安全産業、特に航空業界では「アラーム疲れ」がすごく重要な問題なんだ。パイロットは限られた状況把握能力しかないから、避けられることについてわざわざ煩わせたくないよね。俺は衝突回避システム（TAS/TCASI/TCASII）で働いてて、「何が起こってるか正確にはわからないから、一応パイロットに知らせておこう」という場合に、パイロットを煩わせないようにするために、どうやっていつ警告を避けるかを考えるのにほぼ1年かかったんだ。離陸や着陸の時は他に重要なことがあるから、パイロットに知らせるべきかどうかのバランスが難しいんだよね。もっと多くのデバイスに「スケルチ」スイッチがあればいいのに！

└

スクエルチスイッチって何をするものなの？

無料のスタートアップアイデア: すべての家庭用電化製品に以下の機能を持たせたブランド。* 絶対にビープ音や音が鳴らない * 直接操作、プログラムなし（例: 電子レンジにはパワーと時間の2つのノブ） * どんなネット接続もなし（当然） 強いブランドアイデンティティと良いマーケティングがあれば、これらはバカ売れすると思う。

└

なんでこんなのがないのか全然わからない。正直、「無駄のない」家電の市場ってめちゃくちゃ大きいと思うし、誰かがそれを掴んでビリオンダラーを稼ぐのを待ってる感じ。

└

これ、ずっと考えてることなんだ。暗いパターンや計画的陳腐化がない、そこそこ良い製品を作る会社があれば、すぐにでも破産しちゃうと思う。でも、そんなのは絶対に見られないだろうね、少なくとも大規模には。スタートアップは、消費者に敵対的な「機能」を売って太った企業からの訴訟の数を賄えないし。伝統的な広告プラットフォームも、彼らの製品を宣伝するのを拒否するだろうし。いつもの悪党たちからお金が流れすぎてるから。

└

これ、基本的に「スピードクイーン」にあるよ。見た目や画面を重視する市場を狙って製品を増やしてるけど、昔ながらの信頼できるモデルもまだ買えるよね。

└

今、アパートを借りてるんだけど、「ネスト」の煙探知機が付いてきたんだ。それが数ヶ月ごとに8本のAA電池を食い尽くして、さすがにうんざりして、自分たちで10€の普通の煙/CO探知機を買ったよ。

└

次に出てくるのは、たぶんこんな商品だろうね： * ノイズキャンセリングのイヤープラグ * 瞬き/ストロボ/発作フィルター付きスマートグラス そして、これは軍拡競争になるだろうし、ユーザーは自分のピカピカのiBlocksやiPlugsを愛するだろうね。

└

実際のデバイスを見に行かなかったけど、「アメリカズ・テスト・キッチン」（YouTubeチャンネル）が電子レンジのレビューをしてて、次の条件を満たすと評価が高くなるって言ってたのにはちょっと驚いたよ。 (1) 音をオフにできること (2) ネットワーク機能がないこと (3) 直接操作できるボタンが多いこと。 https://www.youtube.com/watch?v=HZ1FBp-zDYI ちなみに、今は電子レンジを探してるわけじゃないから、その後は調べてないんだ。今使ってるアパートの電子レンジがうるさくてイライラしてるだけ。あと、そのチャンネルは高品質な動画を作ることに力を入れてるみたいだけど、情報の一部はウェブサイトに載ってて、サインアップが必要なんだよね。だから、サインアップしてないってわけさ。¯_(ツ)_/¯

ついでに言うけど、どのデバイスにもあるギガルーメンの青い光、オン/充電/充電完了を示すやつ、なんとかならないかな？夕方以降、家がディストピアの宇宙船みたいになってるよ。

└

そうそう、これにも賛成！寝室の最悪の犯人には、醜い黒い電気テープの四角を貼っているけど、それが唯一の選択肢なのはどうしてなんだろう？

└

寝室を快適に寝られるくらい暗くするために、電気テープを一枚、時には二枚貼らなきゃならなかった。あまりにも明るくて、天井に青い円が見えちゃうんだよね。青い月が昇ってきて、誰も招いてないのに。

└

そうそう、お願い！ありがとう。寝る前にオーディオブックを聞いてるんだけど、イヤフォンをケースに戻すと、超明るい青い光が点灯しちゃって、過去にパートナーを起こしたこともあるんだ。なんで？接続が正しくできてることを示す小さなピンホールのステータスライトは見えるけど、なんでケース全体を青くして、充電残量を点滅させて、さらにイヤフォン自体が充電中ってアニメーションまで見せるの？寝室を映画『E.T.』の着陸シーンにする必要ある？

└

今は旅行バッグに少しの電気テープを入れてるんだけど、ほとんどの宿泊先で使ってる。プラスチックの一部に巻き直しただけで、出るときに外すから、そんなに粘着力はいらないんだ。

└

明るい青と鈍いオレンジのLEDが付いたモニターを持ってるんだけど、カプトンテープを重ねると青が鈍い緑に変わることがわかった。オレンジはほとんど影響を受けないけどね。

└

面白い事実だけど、これがネイルポリッシュが発明された理由なんだよね。

└

ほとんど変わらないんだよね。こういう欠陥って、商品を買ってしばらく使ってみないと気づかないものだから、売上には影響しないし、メーカーも変えるプレッシャーがないんだよね。ほんと、最悪。代わりにこれを使うといいよ。特にこれらは部分的なブラックアウトステッカーで、50～80%の不透明度があるんだ。光は見えるけど、うるさくないくらいの明るさになるよ。もっと暗くしたいなら、ステッカーを2枚重ねればいいし。 https://www.amazon.com/FLANCCI-Blocking-Stickers-Dimming-Bla... 完全にブラックアウトしたいなら、100%不透明な似たようなものもあるけど、その場合、普通のテープを使う方がいい理由が分からないな…。

└

https://www.lightdims.com/

└

家の中がスターウォーズのビジュアルノベルのシーンみたいになってほしくないの？それ、実は結構クールだと思うけど。

└

僕のMacBook Proのデュアルマグセーフ充電ライトがこれをやってくれるんだ。旅行中、MacBookが寝てる部屋にあると問題になることがある。ベッドに対して垂直に置くのが十分なこともあるし、部屋が明るくなっても直接目に入らないからね。他の時は、上に物を重ねないといけないこともある。

外の音も大きな問題だけど、もっとイライラするのはコンピュータデバイスの煩わしいモーダルやアラートだよ。関係のないことに対して、無関係なタイミングで100個以上のことを叩き潰すために、仕事のセッションを丸ごと使うのは本当に大変なんだ。スキャナーソフトのアップデートがあるなんて知りたくない。根本的にこの問題は、開発者やプロダクトマネージャーが自分たちの製品に対して私が同じくらい関心を持っていると勘違いしていることから来ていると思う。ゲートキーパーたちがこの行動を罰する仕組みを持っていたらいいのに。検索エンジンは、無関係なモーダルがあるサイトのランキングを下げるべきだよ。アプリストアも、アラートのクリック率の標準化されたメトリックを表示できたらいいな。「このアプリは無視されるアラートが平均以上に多い」ですって。

└

macOSとWindows 10の通知を全部無効にしたら、めっちゃ快適になったよ。SlackやDiscord、メールは新着メッセージをドックやタスクバーのアイコンで知らせてくれるから、何も見逃すことはないしね。でも、無駄なポップアップがランダムに出てくるのは本当にウザいよ（「Javaのアップデートがあります！Apple Musicが今50%オフ！GeForce Experienceのドライバーアップデート！Windows Defenderのスキャン結果！USBドライブが正しく取り外されていません！」とか）。画面共有してるときに恥ずかしいこともあるしね。

└

でも、このクッキー欲しい？

アーケードゲームがプレイヤーを回転させてコインを流す必要があったとき、プレイヤーをサイトに留める経済モデルに切り替えたときに、ゲームデザインにその美学が根付いてしまったんだ。以前の時代では、ユーザーを追い出すことが利益にならないものでも、そうしていた。今や、主流の経済モデルは注意とエンゲージメントに基づいているから、全く利益にならないシステムでもその美学に感染してしまっている。トースターが「いいねとチャンネル登録をお願いします」と言ってくるのを期待し続けているし、トイレがポップアップ通知を出してくるのも想像できるよ。

前のルンバには、3時にドックできないと大声で文句を言うバグがあって、運転サイクルから14時間後にそれが起こったんだ。音を無効にする設定がないことを発見した結果、分解してスピーカーを引き抜くしかなかったけど、喜んでやったよ。それ以来、別のブランドのロボット掃除機に切り替えたけど、そのひどい体験のおかげで、ルンバを再び使うことはほぼないと思う。

現代の病院の救急室に行くと、すべてのデバイスが注意を引こうとする騒音のカオスだよ。廊下を歩いていると、どの部屋も異なる音のアラームが鳴っていて、すべてがアクティブだった！デバイスメーカーは、自分たちのデバイスの責任を心配して、患者に問題があることを知らせるためにそうしているんじゃないかと思った。医療スタッフにとっては、音の無限の混乱が生まれてしまった。実用的な観点から見たUXの完全なシステム的失敗だね。

└

そうなんだ。家族に最近何度も入院してる人がいて、一番ウザいのはスタッフが全てのビープ音を放置してること。前回の救急室では血圧モニターが動いてなくて、スタッフは1時間以上気づかなかった。動いてる時も、患者が慢性的に高血圧だからずっとアラーム状態。アラームを消せないか、消さないから、どの部屋もビープ音が鳴ってて、ナースステーションも、携帯もビープ音が鳴ってて、全部無視されてる。これがアラート疲れの典型だよ。

└

経験上、彼らはどのアラームを無視していいかをしっかり理解してるね。例えば、薬を投与し終わったポンプがピーピー鳴っても、気にせず放っておく。でも、新生児を持つ親にとっては、寝たいのにそれが気になるんだよね。

└

病院にいるときに、これを無効にするのが上手くなったよ。ほとんどの看護師は気にしないけど、たまにシフトに入る人が「それはダメだよ」って言ってくる。だけど、彼らがアラームに対して全然反応しないことを指摘すると、だいたい黙るね。もしそのことを上司に言い続けたら、何か問題になるだろうし。病院にいるからって健康になるわけじゃないっていつも言ってる。主に眠れないからね。病院は絶対に最後の手段で、入院したらまずはどうやって出るかを考えるべきだよ。たとえ自宅での看護が必要でもね。

新しい車に「前方注意警告」っていう機能がついてるんだけど、これがマジでイライラする。ハンドルのところにある小さなカメラが、前を見てないと思ったら高い音でビープ音を出して、ダッシュボードに目のアイコンが点滅するんだ。これが起こるケースは、 - 高速道路で車を追い越す前に周りを確認する時。 - ハンドルの持ち方が悪くてカメラに見えなくなる時。 - 低い太陽の下で運転する時にサングラスをかける時。オフにはできるけど、EUに住んでると車をオフ/オンにすると自動で有効になるんだよね。GPSのデータが間違ってるときでも、スピード出過ぎだって警告してくるし。車をオフにしてもまた自動で戻るし。

└

僕のスバルは、レーンを十分に見えないときにビープ音を鳴らして、レーン逸脱警告が使えないって教えてくれる。安全機能が、今は自分を守ってくれてないって知らせるために、目と耳を道路から逸らさせるんだよね。

└

ありがとう、2010年のホンダフィット（EUではジャズ）をずっと修理し続けることになりそうだ。君が言ってるようなアンチフィーチャーを避けるためにね。それか、メーカーや規制当局が賢くなるかだけど、それは期待してないよ。同じく車のタッチスクリーン操作もね。

└

基本的にはEU支持派だけど、物事を直さない方法を知ってるよね。人々をできるだけイライラさせることで。クッキー法やヘッドフォンの音量警告とか、そういうのが例だね。

└

世界の多くの場所では、新車を返品できるんだ。もしそういう車を買ったら、絶対返品するね。メーカーは、返品が利益を圧迫するまで気づかないんだろうな。

└

2020年のシビックでレーンアシストを無効にすると、それも永久に無効になることがわかったよ。EUモデルなんだけど、解決策を探してる人は試してみて。レーンアシストがいらないならね。

└

自動でオンになるレーンキープアシストが原因で、レンタカーの時に3回も危うく事故りそうになったことがある。これ以外で危険な状況になったことなんてないのに、勝手にハンドルを切られるなんて本当に迷惑。機械が人間よりもハンドルを切るべきかどうか知ってるなんて、誰が思うんだ？目がある人間が運転してるのに。どうしてこれが誰かの役に立ったのか全く理解できないし、ただのビープ音よりもひどい。文字通り、自分の意志に逆らってハンドルを切ろうとしてくるんだから。

└

数年前にイギリスでレンタカーを借りたんだけど、旅行の終わりには火をつけたくなるくらいだった。アダプティブクルーズコントロールが高速道路で突然ブレーキをかけたり（30キロの出口を通過したばかりなのに、今は30キロ制限だ！）、隣の車とスピードを合わせようとしたり - 緊急ブレーキが、レーンを出ようとしている車や駐車中の茂みに近づきすぎると作動したり - 車を始動するたびにレーンアシストが再び有効になったり - レーダーシステムが約3回のスタートごとに失敗して、アダプティブクルーズコントロールが無効になったり（まあ、これはいいけど）、警告音が鳴ったり（これは最悪）。少なくとも、今後車を探すときの基準の一つは「自分を殺そうとしない車」ってことだとわかった。

└

EUでは、ますます侵入的な「安全機能」が本当に厄介だと思う。これが車を逆に危険にしてると思う。家族の新しい日産を運転してるんだけど、ほとんどいい車なんだけど、デフォルトでオンになってて、EUのおかげで永久にオフにできない「安全」機能があって、道路の右側の白い線を見て「近すぎる」って思ったらハンドルをガクッと動かすんだ。私がよく運転するところは狭い道が多くて、真ん中に黄色い線もない。対向車とすれ違うときは、白い線の上を走るしかないんだよね。これ自体がストレスになるし、特に対向車が大きなバスやトラックのときは最悪。アラームが鳴ってハンドルが勝手に動くなんて、そんな時にやりたくないよ。だから、これを「自動衝突機能」って呼ぶことにした。毎回車を始動するたびに、自動衝突を無効にするのを忘れないようにしないと。イライラして、関連する指令を調べてみたら、新しい車にはレーンアシスト機能が必要で、自動でオンになって、運転手に少なくとも3つの方法（音、視覚、触覚）のうち2つで警告しなきゃいけないんだって。だから、ハンドルがガクッと動くのはただの悪い実装じゃなくて、法律なんだよね。ため息。

└

キアのEV9では、レーンアシストを無効にしなきゃいけなかった（アメリカではまだ無効にできるけど）。あれは本当に危険で、混乱するとランダムなタイミングでハンドルを急に引っ張るんだよね。

└

車がオフ/オンになったときに自動的に有効にする必要がある 古い車を買えよ。監視社会なんてクソくらえ。

嫌いなのは、GMの車が駐車場でエンジンもかかってないのに「バック」ランプを点けること。時には車の中に人がいないときもあるし。誰かが便利のためにそうしたかったのかもしれないけど、周りに人がいるって示すために？でも、そのランプには特定の意味があるのに、GMの車ではそれがちゃんと伝わらなくなってるんだよね。

└

これって、あのライトが「本当に」何のためにあるのかと、実際にどう使われてるのかのズレがある気がするな（法的にはそうだけど、実際には違うって感じ）。特に意味があるわけじゃなくて、ただのヘッドライトなんだけど、バックするときに使うものなんだよね。だから、車に「ヘッドライトをつける」機能があったら、後ろのも一緒に点灯するのは理にかなってる。でも、結局は「なんで誰も乗ってないのにヘッドライトがつくの？」っていう疑問を先延ばしにしてるだけなんだけど。

└

気になったから、FMVSSの要件をちょっと調べてみたんだけど[0]：イグニッションスイッチが入って、リバースギアが入っているときに作動しなきゃいけない。前進中は作動しちゃダメ。これ、パーク中にも使えないように改正すべきだと思う。ドライブ中に禁止されてるのと同じようにね。NHTSAにこの変更を提案しようかな。 [0]: https://www.ecfr.gov/current/title-49/subtitle-B/chapter-V/p...

物は常に点灯してる青いLEDを電源表示とかで使うのやめてほしい。夜にライトを消すと、リビングが青いLEDの光で明るさが変わらないんだ。どの小さなガジェットも、常に電源が入ってるって知らせたがってるからさ。

└

2つのホームシアターシステムと1つのブルーレイプレーヤーを分解して解決したよ。LEDが青いってだけでもイライラするのに、さらに最悪だったのは、ケースの穴から出てる裸のストローハットLEDが直接外を向いてたこと。真正面から見ると、目が痛くなるくらい眩しかった。赤いLEDと抵抗器を使って半日ハンダ付けしたら解決したよ。電子機器の知識がない人がこの世界でどうやって生き延びてるのか、本当に理解できない。彼らはずっとこれらの問題を解決できずに苦しんでるんだろうね。