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マスターカード、NSFWゲームの削除に関する非難をかわす

294日前原文(pcgamer.com)

概要

SteamとItch.ioがNSFWゲームを削除した件について、Mastercardは関与を否定。 Mastercardは「合法な購入はすべて許可」と公式声明を発表。 ValveとItch.ioは支払い処理業者の圧力が原因と説明。 Mastercardの規約やブランドイメージが間接的な影響を及ぼした可能性。 業界全体で支払いネットワークとコンテンツ規制の関係が再注目。

SteamとItch.ioのNSFWゲーム削除とMastercardの声明

  • SteamとItch.ioによる NSFWゲームの削除 が発生
  • 削除理由として、 クレジットカード会社からの圧力 を両プラットフォームが公表
  • Mastercardは公式声明で 「合法な購入はすべて許可」 と発表
  • 「 Mastercardはゲーム評価や制限要請をしていない」と明言
  • Mastercardは「 不法な購入防止のための適切な管理」を加盟店に要求

各社の立場と支払い処理の仕組み

  • Mastercardは「 決済ネットワークの提供者」であり、直接決済処理は行わない
  • Itch.ioの支払い処理業者は PaypalとStripe
    • Stripeが 18禁コンテンツの決済停止 を実施
  • IGDAが推奨した VerotelやCCBill も主要クレジットカード対応

ValveとMastercard間のやりとり

  • Valveは 直接Mastercardと協議を試みた が、直接回答は得られず
  • Mastercardは 決済処理業者やアクワイアラー（加盟店契約銀行） に連絡
  • Valveは「 Mastercardのルール5.12.7 とブランドリスク」を理由に削除を決定

Mastercardルール5.12.7の内容

  • 「 違法またはブランド毀損の取引は禁止」と規定
  • 「 著しく攻撃的かつ芸術的価値がないコンテンツ」の例示
    • 非同意の性的行為、未成年の性的搾取、非同意の切断、獣姦など
  • アクワイアラーが対応しない場合、 重大な罰則 の対象

業界への影響と今後の展望

  • Mastercardの「 釈明声明」からも、 間接的な圧力 が存在する可能性
  • オーストラリアの Collective Shout などの市民運動が影響力を持つ事例
  • 支払いネットワークと コンテンツ規制問題 の再注目
  • ゲームプラットフォーム運営の 法的・倫理的リスク管理 の重要性

著者紹介：Andy

  • 幼少期からPCゲームに親しみ、 TRS80やSierra Online作品 で成長
  • 2007年からThe Escapistでゲームニュース執筆、2014年よりPC Gamer所属
  • 新作発表、法的トラブル、eスポーツ、Twitch論争 など幅広くカバー
  • Henry Cavill 関連ニュースにも定評

Hackerたちの意見

タイトル間違ってるよ。「マスターカードがゲーマーがたくさんいることに気づいて、ダメージコントロールを試みる」って方が適切だね。

└

なんで俺たちが自由な時間にデジタルピクセルで何をしてるか気にするの？ゲーマーは自分がプレイしてるゲームを保存しようとしてるのに、Mastercardが私たちのプライベートなゲームを禁止する権利なんてないよ。

アメリカには政府が言論をコントロールすることに対する明確な法律があって、抽象的にはゲームを検閲するのはほぼ不可能なんだ。いろんな派閥があって、誰が関わってるのか特定するのは難しいけど、彼らは明示的に誰かに指示を出さずに物事を止められるシステムを作ろうと頑張ってるみたい。このシステムが偶然に機能してるのは、オーストラリアのクレイジーな人が正しいことを正しい人に言っちゃったからだと思う。だから、マスターカードが言ってることは信じるけど、責任を問うのはやっぱり大事だね。彼らは規制当局に対して最も影響力のあるグループだと思う。

└

テレビで「クソ」と言ってみろ。

└

「アメリカには政府が言論をコントロールすることに対する明確な法律があって、抽象的にはゲームを検閲するのはほぼ不可能なんだ。」 背景として、https://en.wikipedia.org/wiki/Brown_v._Entertainment_Merchan... （「ブラウン対エンターテインメント商人協会」（2011年）「ビデオゲームは他のメディアと同様に第一修正で保護された言論であるという判決」）

└

あなたの意見がどれだけ間違ってるか、ちょっと驚いてる。ここには言論の自由の議論はないよ。彼らはプライベートビジネスで、ネットワーク上で何を許可するかを決める権利があるんだ。クラウドフレアが「成人向けコンテンツはダメ」っていうクリック契約を持ってるのと何も変わらない。彼らが独占企業だとか、関連する議論を持ち出すことはできるけど、政府はそう見てない。ビザとマスターカードは数十年にわたって、ネットワーク上で成人サイトを検閲してきた。結局、手数料を取りたいと思ってるだろうけど、リスクを引き受けてるのは彼らだから、アメリカでは成人向けコンテンツに関してどこまで行けるかを挑戦するケースもあった。今日でも、処理の設定が難しいカテゴリーがいくつかある。追記：超明確に言うけど、この分野での競争がもっとあればいいと思ってる。でも、ここには言論の自由についての議論はないよ。

HNの見出しに収まらない完全なタイトル：「マスターカードがNSFWゲームの削除の責任を逸らすが、Valveは決済処理業者が『ブランドを傷つける』というマスターカードのルールを『具体的に引用した』と言っている」（記事を読むためにリンクをクリックしない人のために。）

└

このチェーンには確かにたくさんのリンクがあるね。leafoが何が起こったのか詳しく教えてくれるといいんだけど。多分、VisaやMastercardの下流で誰かが、決済カード会社が取引を許可しないだろうと予想して、商人たちにその情報を伝えたんじゃないかな。それで、商人たちは事前にシャットダウンしたんだと思う。でも、はっきりとは言えないね。Mastercardは今、何も言ってないし、何もしてないって言ってるから、怒りはどこから来たんだろう？誰かが何かをしたに違いない。

└

これはマスターカードのルールだけど、決済ネットワーク内のどの会社もバルブに提起することができたはず。システム全体が、1つの取引が最大6社を通過しなきゃいけないように作られてるから、みんながお互いのルールを守らなきゃならないんだ。最近、アメリカのインターネット保護協会が説明してたけど、

「これらの会社はそれぞれ独自のサービス利用規約を持っていて、各社が単独で取引をブロックできる。」 さらに、カード取引を扱う仲介会社は、すべてのカードネットワークの規約に相互に、かつ個別に縛られてるから、たとえディスカバーやアメリカン・エキスプレスと取引しなくても、ビザやマスターカードを受け入れたければ彼らのルールを守らなきゃいけない。オンラインビジネスには選択肢がない。彼らが望むことをそのままやるか、ビジネスをしないかのどちらかだ。 「支払い処理を禁止された場合、なぜ禁止されたのか、どのポイントで失敗したのかは知らされない。」業界では「リスク管理」は商業機密と見なされてる。あなたには知る権利がなく、何が起こったのかを知るために訴えることもできないし、異議を唱える権利もない。

マスターカードとビザの二重独占がやっと注目されてるのが嬉しいよ。これらの会社が持ってる金融コントロールを行使するのは許されるべきじゃない。決済インフラは自由市場じゃないから、彼らが拒否したら他の処理業者を選ぶことなんてできない。彼らが処理業者なんだから、拒否する時は厳しい監視を受けるべきだよ。

└

ここには意味のある注目がないよ。アメリカ政府のレーダーに載るまでは、この「注目」はただの怒ったレディターたちがフォーラムメッセージを必死に投稿してるだけで、数ヶ月で消えていくと思う。そもそも、マスターカードやビザをボイコットすることなんてできないしね。

└

政府はこれを「二つの喉を絞める」みたいに見てるのかな？だからリスクが「価値ある」ってこと？それとも、ただのギルデッドエイジIIと企業や政治の欲望、腐敗の一環なの？あんなに独占禁止法を作ったのに、存在すら忘れちゃったのはなんでなんだろう？

バカな質問だけど、もしSteamがこれらのゲームの支払いを現金か暗号通貨だけにして、市場に残したらどうなるの？現金はデビットカードからチャージできて、どんなゲームでも買えるし、暗号通貨はどうやら何にでも使えるみたい。彼らはまだ責任を問われるのかな？

└

インターネットで「現金を受け取る」ってどういうこと？

└

確か、Mastercardが引用したルールはすごく曖昧で、それを回避しようとするのはほぼ無駄に思えたよ。要するに、「MasterCardが悪く見えるから関係を終わらせる」っていう blanket な感じだった。まあ、デビットカードはまだVisaやMastercardを通るから、現金として使うのも同じ問題があるね。Steamギフトカードを使えばいいんじゃないかと思ったけど、それ自体が店舗やクレジットカードで購入されることが多いから、問題を少し先に押しやるだけのような気がする。Steamは一時期ビットコインをサポートしてたけど、価格の変動が予測不可能すぎて使用を終了したんだよね。でも、今は状況が変わってるかもしれない。

└

デビットカードはまだMasterCardやVisaを通ってるよ。彼らは暗号通貨を受け取ることもできるけど、暗号通貨はValveが扱いたい取引にはあまりにも変動が激しすぎる。

└

そうだけど、暗号通貨の選択肢は試されたけど、全く機能しなかったよ。

└

ここが本当に気持ち悪いところ。彼らはその解決策を受け入れないんだよね。これはブランド保護やチャージバック率とは無関係だって証明してる。だから、あのかわいそうなゲームたちは排除されるか、みんなが一晩で現金やアプリに切り替えなきゃいけない。移行プロセスは、最悪のファストフード店で見かけるようなバカでも数クリックでできるくらい簡単じゃないとダメだよ。それが多くの人にとって難しいことが証明されてるし、残念ながら前者の選択肢がよく取られちゃう。

決済処理の検閲問題は、企業が政治に関与するべきじゃないっていう俺の主張を裏付けるものだね。株主たちは、こういう議論に企業が意図的に関与してることに怒って声を上げるべきだよ。彼らは決済処理業者なんだから。彼らの全ての利益は、処理された取引の一部を取ることにあるんだから、決済処理において唯一の制限は、その取引が法律に基づいて合法かどうかだけでいいはず。もしポルノや成人向けコンテンツ（ゲームを含む）の決済処理が嫌なら、決済処理業者にならなければいい。彼らはビジネスであって人間じゃないんだから、コンテンツに対する「好み」は関係ないよ。

ところで： https://www.amazon.com/Streetcar-Named-Desire-Blu-ray/dp/B07... なんでMastercardがレイプシーンを含むこの映画の決済を処理してるの？

└

現在、圧力団体に狙われてるわけじゃないからね。マスターカードは道徳的な信念から行動してるわけじゃないし、これらのルールが適用されるところで強制されるとは思わない方がいいよ。

└

無駄な性的描写やレイプの描写のせいで、『ゲーム・オブ・スローンズ』がすべてのストリーミングサービスから削除されるのをまだ待ってる。

マスターカードのルール5.12.7は「違法またはブランドに損害を与える取引」に関するもので、こう述べている。 「商人は、取得者に対して、顧客はインターチェンジシステムに対して、違法な取引や、法人の単独の裁量で法人の善意を損なう可能性がある取引を提出してはならない。」こんなに明確に、彼らが気に入らない取引や自分たちを悪く見せる取引を禁止できるルールがあるとは思わなかった。

└

マスターカードに2回電話したけど、どちらも a) スチームのコンテンツについて電話してると推測されて、スチームの名前は一度も出なかった b) 「違法な成人コンテンツ」だけを制限していて、「法の支配に基づく基準」があると言われた。ブランドを守ることについては全く何も言わなかったし、その「基準」が実際の法律なのか、マスターカード独自の（合法的な）基準なのかも言えなかった。

スチームが人々を面白いプラスチックの塊を使う必要から解放した時期があったよね… CDでそれを実現したんだから、カードでもできるはず。

また少数派になるけど、これはビザやマスターカードの問題じゃないと思う。公開企業として、できるだけ多くの取引を処理したいと思ってるだろうし、残念ながら成人向けコンテンツのようなカテゴリーでは、規制当局を刺激しないように、1) 極端なコンテンツで対立しないように、2) PR的にポジティブな側に留まるようにバランスを取らなきゃいけない。決済処理にもっと選択肢があればいいと思うし、これは暗号通貨が失敗した良い例だと思う。個人的には、シームレスに使えるべきだと思ってる。これが言論の自由の問題だとも思わない。多くの人が言論の自由の旗を振ってるのを見るのは驚きだけど、その論理にはついていけない。どの政権でも、言論の自由法を救うために政府が動くことはないよ。

└

Collective Shoutが実際に政策に変化をもたらしたとは信じられない。彼らはVisaやMCからの責任を逸らすために利用されてるだけで、実際には彼らは数十年にわたって成人向けコンテンツクリエイターのアカウントを排除してきたんだから。

└

彼らはすべての合法的な取引を許可すべきだし、できないなら解体されるべきだよ。